WCM - Das österreichische Computer Magazin Forenübersicht
 

Zurück   WCM Forum > Rat & Tat > Hardware-Beratung & Erfahrungen

Hardware-Beratung & Erfahrungen Rat & Tat bei Fragen wie "Was soll ich kaufen?", "Was ist besser...?", "Wer hat Erfahrungen mit...?", "Wieviel RAM, Festplattenspeicher, MHz,...?" sowie Garantie-, Reparatur- und Service-Probleme.

Microsoft KARRIERECAMPUS

Antwort
 
Themen-Optionen Ansicht
Alt 21.05.2013, 15:34   #1
flipsns
Newbie
 
Registriert seit: 21.05.2013
Alter: 45
Beiträge: 5


Standard Recht auf Wandlung in diesem Fall?!

Habe ein Tablet gekauft. Nach ca. 4 Monaten war das Netzteil hin. Netzteil zum Händler gebracht. 4 Wochen nix gehört, also telefonisch interventiert. Ich wurde weiterhin vertröstet. Mittlerweil sind 2 Monate um! Das sehe ich als ganz "großen Mangel" (der per Gesetz zur Wandlung berechtigt) an, wenn ich mein gekauftes Tablet seit 2 Monaten nicht nutzen kann!?

Was ist Eure Meinung?

MfG, flipsns
flipsns ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 21.05.2013, 15:39   #2
Autrob
Elite
 
Benutzerbild von Autrob
 
Registriert seit: 19.12.2000
Ort: Wien 23
Alter: 48
Beiträge: 1.309

Mein Computer

Standard

aus meiner sicht
- entweder ein neues netzteil jetzt
- oder tausch des gesamten gerätes
- oder rücknahme des gekauften artikels.
ob du bargeld bekommst, ist fraglich
Autrob ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 21.05.2013, 15:57   #3
flipsns
Newbie
 
Registriert seit: 21.05.2013
Alter: 45
Beiträge: 5


Standard

Zitat:
Zitat von Autrob Beitrag anzeigen
aus meiner sicht
- entweder ein neues netzteil jetzt
- oder tausch des gesamten gerätes
- oder rücknahme des gekauften artikels.
ob du bargeld bekommst, ist fraglich
Fraglich ist das immer, aber genau das sollte doch per Gesetz zustehen (http://www.arbeiterkammer.at/online/...ng-2340.html):

Preisminderung oder Wandlung (Vertragsaufhebung) Grundsätzlich können KonsumentInnen nur zwischen Austausch und Reparatur eines mangelhaften Produktes wählen. Unter bestimmten Umständen können Sie aber auch eine Preisminderung oder eine Wandlung (Vertragsaufhebung) fordern, das heißt Sie geben das mangelhafte Produkt zurück und erhalten dafür den Kaufpreis retour.



Preisminderung oder Wandlung können Sie fordern,

  • wenn Reparatur oder Austausch nicht möglich sind
  • wenn Reparatur oder Austausch für den Händler mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden wären
  • wenn der Händler die Reparatur oder den Austausch in angemessener Frist nicht durchführt oder die Reparatur fehlschlägt
  • wenn der Händler die Reparatur oder den Austausch verweigert,
  • wenn die Reparatur oder der Austausch für den Käufer mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden wären
  • wenn dem Käufer die Reparatur oder der Austausch aus triftigen, in der Person des Händlers liegenden Gründen unzumutbar ist.

    Sie haben als KonsumentIn ein Wahlrecht zwischen Preisminderung und Wandlung. Die Wandlung ist allerdings bei einem geringfügigen Mangel ausgeschlossen.
flipsns ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 21.05.2013, 15:58   #4
Lowrider20
Gesperrter Benutzer
 
Registriert seit: 11.08.2002
Beiträge: 5.485


Standard

Mit Garantie wird das Tablet via USB geladen. Somit würde es auch mit einem anderen Ladegerät oder USB-Kabel funktionstüchtig bleiben. Du kannst maximal erwirken, daß dir der Händler das Ersatznetzteil oder -kabel für die Wartezeit bezahlt. Wenn auch nur einen Teil (da es ja danach weiter genutzt werden kann).
Lowrider20 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 21.05.2013, 16:03   #5
flipsns
Newbie
 
Registriert seit: 21.05.2013
Alter: 45
Beiträge: 5


Standard

Zitat:
Zitat von Lowrider20 Beitrag anzeigen
Mit Garantie wird das Tablet via USB geladen. Somit würde es auch mit einem anderen Ladegerät oder USB-Kabel funktionstüchtig bleiben. Du kannst maximal erwirken, daß dir der Händler das Ersatznetzteil oder -kabel für die Wartezeit bezahlt. Wenn auch nur einen Teil (da es ja danach weiter genutzt werden kann).
Das ist leider falsch! Es funktioniert ausschließlich mit diesem Netzteil (DC-Hohlstecker; Werte entsprechend diesem: http://www.conrad.de/ce/de/product/512660/)
flipsns ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 21.05.2013, 16:06   #6
Lowrider20
Gesperrter Benutzer
 
Registriert seit: 11.08.2002
Beiträge: 5.485


Standard

Und welchen Steckertyp verwendest du?
Lowrider20 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 21.05.2013, 16:10   #7
flipsns
Newbie
 
Registriert seit: 21.05.2013
Alter: 45
Beiträge: 5


Standard

Zitat:
Zitat von Lowrider20 Beitrag anzeigen
Und welchen Steckertyp verwendest du?
Wie ich schrieb: DC-Hohlstecker (2,35 x 0,7).

Edit: Achja, weil du "verwenden" schriebst. Verwenden gar nicht! Habe ja kein Ersatznetzteil (bekommen)!
flipsns ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 21.05.2013, 16:24   #8
J@ck
Administrator
 
Benutzerbild von J@ck
 
Registriert seit: 25.03.2001
Ort: Wien
Alter: 44
Beiträge: 13.987

Mein Computer

Standard

Zitat:
wenn der Händler die Reparatur oder den Austausch in angemessener Frist nicht durchführt oder die Reparatur fehlschlägt
Trifft für mich zu.
____________________________________
Immer wieder behauptete Unwahrheiten werden nicht zu Wahrheiten, sondern was schlimmer ist, zu Gewohnheiten.
J@ck ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 21.05.2013, 16:36   #9
Lowrider20
Gesperrter Benutzer
 
Registriert seit: 11.08.2002
Beiträge: 5.485


Standard

Überlesen. Na in diesem Fall VKI.
Lowrider20 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 22.05.2013, 15:00   #10
flipsns
Newbie
 
Registriert seit: 21.05.2013
Alter: 45
Beiträge: 5


Standard

Hat sich erledigt! War dort und das Ersatznetzteil war lagernd! Die Benachrichtigungsemail ist (warum auch immer, SPAM-Filter hab ich keine) nie angekommen. Über 6 Wochen sind zwar trotzdem lang, aber da will man natürlich schwer streiten, wenn das Teil schließlich da ist.
flipsns ist offline   Mit Zitat antworten
Antwort


Aktive Benutzer in diesem Thema: 1 (Registrierte Benutzer: 0, Gäste: 1)
 

Forumregeln
Es ist Ihnen nicht erlaubt, neue Themen zu verfassen.
Es ist Ihnen nicht erlaubt, auf Beiträge zu antworten.
Es ist Ihnen nicht erlaubt, Anhänge hochzuladen.
Es ist Ihnen nicht erlaubt, Ihre Beiträge zu bearbeiten.

BB-Code ist an.
Smileys sind an.
[IMG] Code ist an.
HTML-Code ist aus.

Gehe zu


Alle Zeitangaben in WEZ +2. Es ist jetzt 06:13 Uhr.


Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Forum SEO by Zoints
© 2009 FSL Verlag