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flipsns 21.05.2013 15:34

Recht auf Wandlung in diesem Fall?!
 
Habe ein Tablet gekauft. Nach ca. 4 Monaten war das Netzteil hin. Netzteil zum Händler gebracht. 4 Wochen nix gehört, also telefonisch interventiert. Ich wurde weiterhin vertröstet. Mittlerweil sind 2 Monate um! Das sehe ich als ganz "großen Mangel" (der per Gesetz zur Wandlung berechtigt) an, wenn ich mein gekauftes Tablet seit 2 Monaten nicht nutzen kann!?

Was ist Eure Meinung?

MfG, flipsns

Autrob 21.05.2013 15:39

aus meiner sicht
- entweder ein neues netzteil jetzt
- oder tausch des gesamten gerätes
- oder rücknahme des gekauften artikels.
ob du bargeld bekommst, ist fraglich

flipsns 21.05.2013 15:57

Zitat:

Zitat von Autrob (Beitrag 2486841)
aus meiner sicht
- entweder ein neues netzteil jetzt
- oder tausch des gesamten gerätes
- oder rücknahme des gekauften artikels.
ob du bargeld bekommst, ist fraglich

Fraglich ist das immer, aber genau das sollte doch per Gesetz zustehen (http://www.arbeiterkammer.at/online/...ng-2340.html):

Preisminderung oder Wandlung (Vertragsaufhebung) Grundsätzlich können KonsumentInnen nur zwischen Austausch und Reparatur eines mangelhaften Produktes wählen. Unter bestimmten Umständen können Sie aber auch eine Preisminderung oder eine Wandlung (Vertragsaufhebung) fordern, das heißt Sie geben das mangelhafte Produkt zurück und erhalten dafür den Kaufpreis retour.



Preisminderung oder Wandlung können Sie fordern,

  • wenn Reparatur oder Austausch nicht möglich sind
  • wenn Reparatur oder Austausch für den Händler mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden wären
  • wenn der Händler die Reparatur oder den Austausch in angemessener Frist nicht durchführt oder die Reparatur fehlschlägt
  • wenn der Händler die Reparatur oder den Austausch verweigert,
  • wenn die Reparatur oder der Austausch für den Käufer mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden wären
  • wenn dem Käufer die Reparatur oder der Austausch aus triftigen, in der Person des Händlers liegenden Gründen unzumutbar ist.

    Sie haben als KonsumentIn ein Wahlrecht zwischen Preisminderung und Wandlung. Die Wandlung ist allerdings bei einem geringfügigen Mangel ausgeschlossen.

Lowrider20 21.05.2013 15:58

Mit Garantie wird das Tablet via USB geladen. Somit würde es auch mit einem anderen Ladegerät oder USB-Kabel funktionstüchtig bleiben. Du kannst maximal erwirken, daß dir der Händler das Ersatznetzteil oder -kabel für die Wartezeit bezahlt. Wenn auch nur einen Teil (da es ja danach weiter genutzt werden kann).

flipsns 21.05.2013 16:03

Zitat:

Zitat von Lowrider20 (Beitrag 2486844)
Mit Garantie wird das Tablet via USB geladen. Somit würde es auch mit einem anderen Ladegerät oder USB-Kabel funktionstüchtig bleiben. Du kannst maximal erwirken, daß dir der Händler das Ersatznetzteil oder -kabel für die Wartezeit bezahlt. Wenn auch nur einen Teil (da es ja danach weiter genutzt werden kann).

Das ist leider falsch! Es funktioniert ausschließlich mit diesem Netzteil (DC-Hohlstecker; Werte entsprechend diesem: http://www.conrad.de/ce/de/product/512660/)

Lowrider20 21.05.2013 16:06

Und welchen Steckertyp verwendest du?

flipsns 21.05.2013 16:10

Zitat:

Zitat von Lowrider20 (Beitrag 2486847)
Und welchen Steckertyp verwendest du?

Wie ich schrieb: DC-Hohlstecker (2,35 x 0,7).

Edit: Achja, weil du "verwenden" schriebst. Verwenden gar nicht! Habe ja kein Ersatznetzteil (bekommen)!

J@ck 21.05.2013 16:24

Zitat:

wenn der Händler die Reparatur oder den Austausch in angemessener Frist nicht durchführt oder die Reparatur fehlschlägt
Trifft für mich zu.

Lowrider20 21.05.2013 16:36

Überlesen. Na in diesem Fall VKI.

flipsns 22.05.2013 15:00

Hat sich erledigt! War dort und das Ersatznetzteil war lagernd! Die Benachrichtigungsemail ist (warum auch immer, SPAM-Filter hab ich keine) nie angekommen. Über 6 Wochen sind zwar trotzdem lang, aber da will man natürlich schwer streiten, wenn das Teil schließlich da ist.


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