HP muss italienischem PC-Käufer Kaufpreis für MS-Software rückerstatten

Oli · 28.10.2007, 16:24

Ein italienischer PC-Käufer darf zu Recht vom Hersteller seines Geräts die Rückerstattung des Kaufpreises für Microsoft-Software verlangen, die zusammen mit dem PC ausgeliefert wurde, aber von ihm nicht genutzt wird. Nach Darstellung des Klägers, die auf der Website der italienischen Verbraucherschützer Associazione Diritti Utenti e Consumatori (ADUC) veröffentlicht wurde, war dem Endbenutzer-Lizenzvertrag von Microsoft (EULA) zu entnehmen, dass sich jemand, der dem Lizenzvertrag nicht zustimmt, wegen der Rückerstattung an den PC-Hersteller wenden solle. Das war in diesem Fall Hewlett-Packard. Das Gericht entschied, HP müsse für Windows XP 90 Euro und für das ebenfalls nicht genutzte Windows Works 8 50 Euro rückerstatten.

Quelle: heise.de

Finde ich sehr gut. Vor allem bei Notebooks gibt es die Unart, diese mit einer Menge unnötiger vorinstallierter Software auszuliefern, die kein Mensch braucht und höchstens die Platte zumüllt sowie Performance kostet.

Eine saubere Installation ist auch nicht möglich, da ja eigene Installations-CD´s (oder Partitionen) beigelegt sind.

lg Oliver

mendaxx · 28.10.2007, 17:35

Ich finde das auch eine Unart, dass immer mehr unnütze Software in die PCs gepackt wird, sodass man viele grundsätzlich erst einmal neu aufsetzen muss, um ein performantes und vertrauenswürdiges System zu erhalten.

Selbst konnte ich das nur bei meinem Notebook nicht vermeiden, aber ich sehe es immer wieder bei Freunden und Bekannten.

FendiMan · 28.10.2007, 19:15

Bei einem neuen Acer-NB hab ich unlänmgst über eine Stunde gebraucht, um die ganze unnötige Software zu deinstallieren, es waren zB mehr als 5 Acer-Spiele installiert.

holzi · 28.10.2007, 19:20

Ja, wäre echt an der Zeit, daß es selbstverständlich wird Notebooks Hard- und Softwaremäßig frei konfigurierbar anzubieten.

jayjay · 29.10.2007, 09:43

finde ich auch absolut begrüssenswert. man sollte in österreich einen ähnlichen musterprozess führen

mendaxx · 29.10.2007, 11:52

Meinen nächsten PC kaufe ich in 12-18 Monaten, aber den werde ich definitiv selbst zusammenbauen.
Vielleicht findet sich ja jemand anderer?

FordPrefect · 29.10.2007, 15:25

Ich finde das auch eine Unart, vor allen Dingen sind dann meist so Dinge drauf wie das Norton Security, das wirklich kein Mensch braucht und das auch äußerst schwer wieder zum Deinstallieren ist.

garfield36 · 31.10.2007, 00:12

Wenn MS das in seinen Lizenzen angibt, sollte eine Rückerstattung ja problemlos möglich sein. Das sollte dann ja unabhängig vom Land sein.

The_Lord_of_Midnight · 31.10.2007, 02:16

Ich denke der Kunde musste klagen, weil HP sich geweigert hat, einen adäquaten Betrag zu erstatten.

Oli · 31.10.2007, 11:02

HP hatte sich geweigert, die Kosten rückzuerstatten, und MS für zuständig erklärt. Das hat aber das Gericht anders gesehen, da ja HP mit MS einen Vertrag über die Bündelung abgeschlossen hat (sonst dürfte ja HP nicht das OS mit der Software bündeln).

Eigentlich eine klare Sache. Ich muss mal die Lizenzverträge von unseren gekauften Notebooks ansehen (IBM/Lenovo), ob das da auch so ist (obowhl es mir in der Firma egal ist, da sowieso aufgrund eines Corporate Vertrages alles neu installiert wird).

lg Oliver

28.10.2007, 16:24	#1
Oli << Gayliebt >> Registriert seit: 27.06.2000 Ort: www.KRENGLBACH.at Alter: 60 Beiträge: 5.267 Mein Computer	HP muss italienischem PC-Käufer Kaufpreis für MS-Software rückerstatten Ein italienischer PC-Käufer darf zu Recht vom Hersteller seines Geräts die Rückerstattung des Kaufpreises für Microsoft-Software verlangen, die zusammen mit dem PC ausgeliefert wurde, aber von ihm nicht genutzt wird. Nach Darstellung des Klägers, die auf der Website der italienischen Verbraucherschützer Associazione Diritti Utenti e Consumatori (ADUC) veröffentlicht wurde, war dem Endbenutzer-Lizenzvertrag von Microsoft (EULA) zu entnehmen, dass sich jemand, der dem Lizenzvertrag nicht zustimmt, wegen der Rückerstattung an den PC-Hersteller wenden solle. Das war in diesem Fall Hewlett-Packard. Das Gericht entschied, HP müsse für Windows XP 90 Euro und für das ebenfalls nicht genutzte Windows Works 8 50 Euro rückerstatten. Quelle: heise.de Finde ich sehr gut. Vor allem bei Notebooks gibt es die Unart, diese mit einer Menge unnötiger vorinstallierter Software auszuliefern, die kein Mensch braucht und höchstens die Platte zumüllt sowie Performance kostet. Eine saubere Installation ist auch nicht möglich, da ja eigene Installations-CD´s (oder Partitionen) beigelegt sind. lg Oliver ____________________________________ lg Oliver Andere News auf www.OLIKLA.com Unterwegs sein mit OLIKLA ON TOUR Diskutieren ohne Grenzen im DEBATTIERCLUB

28.10.2007, 17:35	#2
mendaxx Abonnent Registriert seit: 22.04.2003 Ort: Wien Beiträge: 1.198 Mein Computer	Ich finde das auch eine Unart, dass immer mehr unnütze Software in die PCs gepackt wird, sodass man viele grundsätzlich erst einmal neu aufsetzen muss, um ein performantes und vertrauenswürdiges System zu erhalten. Selbst konnte ich das nur bei meinem Notebook nicht vermeiden, aber ich sehe es immer wieder bei Freunden und Bekannten. ____________________________________ "Ford," he said, "you're turning into a penguin. Stop it."

28.10.2007, 19:15	#3
FendiMan Hochauflösend Registriert seit: 03.04.2001 Ort: Wien 10 Alter: 63 Beiträge: 9.641	Bei einem neuen Acer-NB hab ich unlänmgst über eine Stunde gebraucht, um die ganze unnötige Software zu deinstallieren, es waren zB mehr als 5 Acer-Spiele installiert. ____________________________________ Gruß FendiMan Bitte keine unnötigen Direktzitate, der Antworten-Button genügt!

28.10.2007, 19:20	#4
holzi Inventarisierter Pyromane Registriert seit: 18.02.2000 Ort: Smørebrød, Smørebrød, Smørebrød røm, pøm, pøm, pøm, pøm Beiträge: 5.581 Mein Computer	Ja, wäre echt an der Zeit, daß es selbstverständlich wird Notebooks Hard- und Softwaremäßig frei konfigurierbar anzubieten. ____________________________________ Wenn die Bierwirtin ein minderwertiges, dem Getreidepreis nicht entsprechendes Bier verkauft, soll sie überführt und alsdann im Flusse ertränkt werden. Hamurabi, 1768-1686 v. Chr.

29.10.2007, 09:43	#5
jayjay Elite Registriert seit: 15.10.2001 Beiträge: 1.271	finde ich auch absolut begrüssenswert. man sollte in österreich einen ähnlichen musterprozess führen ____________________________________ "Geschichte sind die Lügen auf die man sich geeinigt hat." Napoleon Bonaparte.

29.10.2007, 11:52	#6
mendaxx Abonnent Registriert seit: 22.04.2003 Ort: Wien Beiträge: 1.198 Mein Computer	Meinen nächsten PC kaufe ich in 12-18 Monaten, aber den werde ich definitiv selbst zusammenbauen. Vielleicht findet sich ja jemand anderer? ____________________________________ "Ford," he said, "you're turning into a penguin. Stop it."

29.10.2007, 15:25	#7
FordPrefect Veteran Registriert seit: 06.09.2002 Ort: Rottenmann Alter: 59 Beiträge: 425	Ich finde das auch eine Unart, vor allen Dingen sind dann meist so Dinge drauf wie das Norton Security, das wirklich kein Mensch braucht und das auch äußerst schwer wieder zum Deinstallieren ist. ____________________________________ Im Grunde will der Mensch nur eins: Spass haben, glücklich sein und die Zeit so fröhlich wie möglich miteinader zu verbringen. Dafür verzichtet er gerne auf alles andere. --------------------------------------- Unser Motto: Es ist noch kein Meister vom Himmel gefallen, dafür aber jede Menge Nieten Admiral James T. Kirk ---------------------------------------- Ich kommuniziere also mach ich mich verdächtig ----------------------------------------

31.10.2007, 00:12	#8
garfield36 Commander Jameson Registriert seit: 12.08.2000 Ort: Wien Beiträge: 6.507 Mein Computer	Wenn MS das in seinen Lizenzen angibt, sollte eine Rückerstattung ja problemlos möglich sein. Das sollte dann ja unabhängig vom Land sein.

31.10.2007, 02:16	#9
The_Lord_of_Midnight Gesperrt Registriert seit: 26.10.1999 Beiträge: 19.154 Mein Computer	Ich denke der Kunde musste klagen, weil HP sich geweigert hat, einen adäquaten Betrag zu erstatten.

31.10.2007, 11:02	#10
Oli << Gayliebt >> Registriert seit: 27.06.2000 Ort: www.KRENGLBACH.at Alter: 60 Beiträge: 5.267 Mein Computer	HP hatte sich geweigert, die Kosten rückzuerstatten, und MS für zuständig erklärt. Das hat aber das Gericht anders gesehen, da ja HP mit MS einen Vertrag über die Bündelung abgeschlossen hat (sonst dürfte ja HP nicht das OS mit der Software bündeln). Eigentlich eine klare Sache. Ich muss mal die Lizenzverträge von unseren gekauften Notebooks ansehen (IBM/Lenovo), ob das da auch so ist (obowhl es mir in der Firma egal ist, da sowieso aufgrund eines Corporate Vertrages alles neu installiert wird). lg Oliver ____________________________________ lg Oliver Andere News auf www.OLIKLA.com Unterwegs sein mit OLIKLA ON TOUR Diskutieren ohne Grenzen im DEBATTIERCLUB

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