Microsoft Terror??

[ckd76915]

Zitat aus der MS Supportseite (http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/927007):
"Aktivierungsprodukterror: ein Fehler trat bei dem Aktivieren des Produkts auf. Das Problem liegt möglicherweise aufgrund einer unvollständigen Installation der Anwendung vor. Erneut das Installieren der Anwendung kann das Problem beheben. Wenden Sie sich andernfalls an Produktsupport für Unterstützung.", auch sonst ist die Seite nicht schlecht...
...Spass beiseite, ich bekomme den FSX nicht installiert. Nach dem fehlerfreien installieren bekomme ich beim Start des FSX die Meldung aus dem Anhang.
Neuinstallation bringt leider nichts.

Ich vermute auch hier ein "Bablefish" Problem bei der Übersetzung der Fehlermeldung. Hat jemand schon so ein Problem gehabt?
MS Support ist da nicht so hilfreich, siehe oben.
Viele Grüsse
Christoph Klose

[ckd76915]

... hier jetzt der Anhang

[Swen]

Wenn die Suche hier nichts bringt, nerv doch einfach MS und ruf mal an.

[JetPilot]

@ckd hast dz die den FS nach der Installation bei MS richtig registriert (freigeschaltet) ??

[dk2zz]

Original geschrieben von Swen
Wenn die Suche hier nichts bringt, nerv doch einfach MS und ruf mal an.

Das wäre zu einfach. Da hätte er die Antwort ja innerhalb von 10 Minuten auf einer kostenlosen Hotline, rund um die Uhr und auch Feiertags erhalten.
Neee, das wäre zu einfach. Und ausserdem ist MS doch böse...


SCNR

Kalle

[Dieterle]

hi kalle,

du scheinst noch nicht viel mit ms´s hotlne zu tun gehabt zu haben. meine erfahrungen sind eher ernüchternd.

1. aktivierung ging einwandfrei übers internet. weitere aktivierung wurde notwendig weil ich zwei weitere platten ins raid0 eingebunden habe. obwohl angeblich zwei aktivierungen übers internet gehen sollen ging das schon nicht mehr. ich hatte über eine kostenlose hotline ewig lange zahlenkolonnen über die telefontastatur einzugeben um dann zu erfahren, dass eine aktivierung nicht möglich wäre.

es meldete sich dann eine nette realstimme der ich die zahlenkolonnen nochmals vorlesen mußte. ich mußte mich erklären, warum ich nochmals aktivieren wollte. dann wurde fsx schließlich freigeschaltet.

tags darauf hab ich aus den 4 platten zwei raid0s gemacht. neue aktivierung wurde fällig. schlug erst mal wieder fehl. diesmal dann eine nette damenstimme die mir mitteilte, dass meine zahlen falsch seien und sie nicht aktivieren könne. das war am freitag um 17 uhr. ich müsse den technischen kundendienst anrufen der aber erst wieder am montag erreichbar sei. sie könne mir für montag eine direktnummer geben die aber nicht kostenfrei sei. nun gut, ich hatte ja noch den fs9.

also am montag erst mal wieder die ewig lange zahlenkolonne eingeben wo ich ja schon wußte, dass sie nicht funktionierte. aber nur so kam ich überhaupt an die kostenlose hotline. eine andere nette damenstimme der ich erst wieder alles ausführlichst erklären mußte bis sie mich dann zum technischen kundendienst durchstellte. der war erst mal belegt und ich wurde rausgeschmissen. also wieder zahlenkolonne eingeben usw. bis ich schließlich beim techn. kundendienst landete.

der meinte, er könne auch nicht aktivieren, mein key produziere eine falsche zahlenkolonne. ich solle den flusi nochmals neu aufsetzen. zumindest bekam ich da mal eine vorgangsnummer. also flusi drüberinstalliert und ganze prozedur von vorne bis ich wieder beim techn. kundendienst war. funzte natürlich nicht. der herr spezialist meinst dann, dass vielleicht die bereits eingebunden szenerien und flugzeuge stören. ich sollte ihn nochmals blank installieren. als ich meinte, dass das wohl nichts mit einer aktivierung zu tun hätte hat er mich niedergebügelt. also flusi blank installiert. ganze prozedur wieder ohne erfolg. nach einigem hin und her landete ich wieder beim techn. kundienst. der meinte, dann hätt ich wohl ein problem. ich bräuchte wohl einen neuen key und ob ich die prozedur kenne. natürlich nicht. ok, er verbindet mich zu einem anderen mitarbeiter der neue keys vergeben kann da würd ich dann weiteres erfahren. da flog ich erst mal wieder raus, weil der belegt war. kam auch in keine warteschleife. also ganze prozedur wieder von vorne.

endlich war ich dann beim "neukeymen". also ich hätte an eine email die er mir telefonisch durchgab zwei bilder zu schicken. eins von der geöffneten packung des fsx mit den dvds und eins vom key. daraufhin würde mir ein neuer key zugesendet der dann keine schwierigkeiten mehr bereiten sollte. als dann nach drei tagen immer noch kein key da war (ich hatte ja den fs9) ganze prozedur von vorne. eine nette damenstimme beteuerte die mail sei schon lang an mich raus. sie las mir die email adresse nochmals vor. war mein name falsch. als ich sie fragte warum sie mein mail nicht einfach mit dem key beantwortet hätten wußte sie keine antwort. vielleicht kennen sie ja auch diese nützliche funktion nicht.

schließlich bekam ich dann doch einen neuen key und konnte reaktivieren. wenn du nun glaubst, die geschichte sei zu ende irrst du.

bekanntermaßen sind ja amd prozis zu schwach für den fsx. also hab ich mir zu weihnachten ein neues system gegönnt um den fsx auch ohne tweaks wirklich nutzen zu können. mir graute schon vor der nexten reaktivierung obwohl mir versichert wurde, dass der neue key keine probleme mehr bereiten würde. nächster reaktivierungsversuch also am 24.12. am frühen abend. der ms-computer belehrte mich dass ich versuche den fsx auf einem zweiten rechner zu aktivieren was nicht gestattet sei. das wars. die hotline war nicht besetzt. sei verziehen am hl. abend. am 25. dann war wieder eine nette sehr freundlich und höfliche dame am anderen ende der leitung der ich erst mal die 9x6 zahlen nochmals vorlesen mußte die ich zuvor übers telefon eingegeben hatte. dann eine kurze kunstpause. dann fragte sie mich sehr höflich warum ich versuchte den fsx auf einem zweiten rechner zu installieren. ich beteuerte der dame dass ich mir einen neuen rechner gekauft habe. ja dann könnte ich ihn ja auch noch am anderen rechner haben. ja, könnte ich, hab ich aber nicht, da ich die platten des alten rechners in den neuen übernommen habe. und im übrigen lebe ich ganz allein mit einem hund und kenne niemandem dem ich den fsx vererben möchte. all meinen freunde hätten den sich selber gekauft etc. etc. ich kam mir wirklich wie ein bittsteller vor bzw. wie ein ertappter raubkopierer oder schummler oder was immer.

vielleicht hättest du keine dicken hälse bekommen. meine wurden immer dicker je öfter ich mit der hotline zu tun hatte.

[Fritzclaaren]

...also vielen Dank für diesen ausführlichen Bericht - er wird mir eine Warnung vor einem unbedachten Fehlkauf sein!

Happy Landings!
Fritz

[NorskCat]

Hallo Dieter,

dein Bericht ernüchtert meine Euphorie für den FSX. (Fliege den wirklich sehr gern)
Wechsele selbst auch öfter Hardware und friemel ein wenig rum.

PS: Bin noch ziemlich neu hier im Forum. Grüße an alle Forum Teilnehmer. Lese selbst hier sehr gern mit.

[Dieterle]

hi fritz,

das war nur eine bewertung der hotline nicht des fsx. solltest du noch ein amd system haben dann lass lieber die finger davon. du müßtest zuviel tweaken und bringst ihn trotzdem nicht in allen situationen flüssig und scharf.

mit einem guten system sprich core2 duo ist es der beste flusi den es je gab und als must have einzustufen.

[jumon42]

Der FSX fliegt auch ohne Aktivierung. Allerdings nur immer 30 Min. Es reicht aber erstmal zum Testen und kennen lernen. Wer weiss, dass er kurzfristig sein System umbaut, sollte erst mal auf die Aktivierung verzichten.
Aber wenn alles nichts hilft... muss man im Internet suchen.