gericom notebook

[edison]

bräuchte euren rat betreffend gericom notebook:
gekauft beim hofer 02/2003 noch 1 jahr garantie, funktioniert einwandfrei, auch für 3d-spiele. jetzt is aber durch materialermüdung hinter dem display (im Lagerpunkt) das gehäuse "gesprungen". 2 risse ca. 3cm lang. Notebook funktioniert ohne probleme, nur wenn ich es auf und zu klappe is die belastung hoch und es könnte das display ausbrechen. gibt es chancen auf garantieanspruch, hab schon mit gericom telefoniert, aber die winden sich um ne auskunft (und ca. 50 euro nur fürs anschaun, ob es garantiefall is). hat wer ähnliche erfahrungen, und kann man eventuell das display selbst reparieren, müsste nur die abdeckung vom display entfernen und kleben wenns geht.

[LDIR]

Mein rat bez. Gericom Notebooks: Finger weg von dem Schrott, ausser Du hast zu viel Geld.
Ein ähnliches Problem hatte ich mit meinem Acer Notebook, da war ich aber selber schuld, weil ich daran selber rumgebastelt habe. Läsung: E-Mail an Acer wegen Gehäuseersatzteil. Am nächsten Tag antwort, hingefahren, Teil gekauft, selber montiert, und seither keine Probleme.
Das was Du beschrieben hast, klingt tytisch nach Gericom, und auf das Ersatzteil wirst Du auch 4 Wochen warten müssen. Wieviel Garantie hast Du, hattest Du geschrieben? 2 Jahre? Oder war es die Gewährleistung? Bin mir jetzt nicht Sicher, aber Garantie ist bei Gerischrott 6 Monate, und Gewährleistung gesetzliche 2 Jahre, nur diese deckt Materialermüdung nicht ab. Wenn Die Geri-"Garantie" aber 1 Jahr lang gilt, ist es kein Wunder dass sie Dich hinhalten, denn dann läuft die Garantie in ein paar Tagen ab, und die sind aus dem Schneider. Kulanz kann man bei denen nicht erwarten.

[Preacher]

Gericom ist bezüglich Qualität, Service und Support unterste Schublade.
Ausserdem heisst es eigentlich 2 Jahre Gewährleistung, d.h. es werden Dinge repariert, die schon zum Zeitpunkt der Auslieferung defekt waren, also sehr geringe Chancen da auf Kulanz hoffen zu können.
Rein kleen wird da nicht viel helfen.
Ich würd das Display auseinandernehmen und an den gebrochenen Stellen ein Blechstück drüberkleben und zusätzlich verschrauben, und das am besten auch gleich auf der anderen Seite.

[Oli]

nach Ablauf von 6 Monaten liegt die Beweislast bei Dir, daß der Fehler bereits vorhanden war um Ansprüche geltend machen zu können.

Einen Preis dafür zu verlangen, ob es ein Garantiefall ist oder nicht, ist jedenfalls unzulässig.

Wenn Du die Materialermüdung beweisen kannst, hast gute Chancen. Wird aber schwierig, da ja als Gegenargument sofort kommen wird, daß Du nicht sachgemäß mit dem Gerät umgegangen bist.

Ciao Oliver

[FendiMan]

Na ja, wenn das Gerät sonst noch normal arbeitet, werden die kaum argumentieren können, das es zB runtergefallen ist.
Ich würde auf Materialermüdung plädieren.

[edison]

weiss vielleicht wer, wie man das display halbwegs sachgemäß zerlegt? ist es zusammengesteckt oder sind irgendwo schrauben.

[LouCypher]

wenn du noch garantie hast solln sies tauschen, wennst nur mehr gewährleistung hast vergiss es.

[midas]

Das gehört wahrscheinlich nur mehr zur Gewehrleistung, aber ich glaube auch nicht, dass sich da auf Kulanz was machen lässt.
Ich denke es ist besser, wenn du lieber, wenn du was kaufst, etwas teureres kaufst und dann länger damit arbeiten kannst.

[Lucky333]

Wer Gericom kauft und dann raunzt ist selber Schuld.

[malana]

alle leut, die sich über gericom aufregen, wenn jemand einen lösungsvorschlag bezüglich eines schon aufgetretenen problems haben will,
sollten sofort ins geizhals-forum verschoben werden.

bei kaufberatungen is was anderes! da kann ma das schlimmste no verhindern.

aber sonst is einfach nur kindisch und fucking kindergartenflamewarstyle.