UPC Digital und kein 16:9 und Dolby Digital

[Scoty]

habe seid 2 Monaten UPC Digital. nun ist mir aufgefallen das 16:9 nicht funktioniert während beim Analogen die 16:9 Umschaltung ohne Probleme funktioniert. ich kann zwar manuell umstellen aber dies ist auch lästig. ein Techniker sagte mir das würde an der Software liegen, kann das wirklich daran liegen? mein 2 Problem ist das ich Dolby Digital von Pro 7 nicht empfangen kann ob wohl man mir sagte als ich UPC Digital angemeldet habe das dies funktionieren würde (beim Analogen war das ja nicht möglich). ich habe die Box mittels Koaxial Kabel an meinen Sherwood Receiever angeschlossen, nur es kommt kein DD. als ich wieder mal mit einer der Techniker sprach sagte man es müsse gehen, ein anderer sagte wieder das auch dies per Software Abgeschalten sei. jetzt wollte ich mal euch Fragen ob ihr auch diese Probleme habt.