UPC AGB Änderungen mit 1.1.09 - Seite 3

CleveIndi · 13.11.2008, 17:52

Habe gestern bei UPC angerufen und mich eben wegen des ausserordentlichen Kündigungsrechtes erkundigt. Ich weiß ja, dass es automatisch in Kraft tritt bei einer Änderung der AGB, jedoch mach ich sowas immer gerne um zu beobachten was die Leute bei UPC so dazu sagen.

Ich frage also die nette Dame aus der Vertragsabteilung wie das jetzt ist. Ob ich ein ausserordentliches Kündigungsrecht habe da ja die AGB mit 1.1.09 geändert werden.

Dann meint sie. Das betrifft aber doch nur die Zahlscheingebühren bei Bezahlung der Rechnung mittels Zahlschein. Ansonsten wäre da nix davon betroffen.

Wenn ich also nicht gesagt hätte: Das is komplett egal was Sie ändern in den AGB. Und nochmal nachgefragt hätte, wäre ich wohl mit dieser Antwort abgewimmelt worden

lg

pc.net · 14.11.2008, 10:40

also nochmal im klartext:
sobald eine verschlechterung für den kunden gegeben ist, hat er das recht auf sonderkündigung ... da ist egal, was geändert wird ...

garfield36 · 16.11.2008, 16:43

Gut zu wissen!

iG0r · 16.11.2008, 17:56

Ein Sonderkündigungsrecht hat man doch immer dann, wenn die AGB geändert werden, egal ob für Kunden zum Vor- oder Nachteil. Warscheinlich wird man beim bei einem Vorteil seltener kündigen, aber man kann. Eine AGB Änderung ist auch eine Vertragsänderung, einer solchen Änderung muss man zustimmen oder kann kündigen.

Auf meine E-Mail Anfrage bei UPC habe ich nach 2 Tagen eine relativ unbefriedigende Antwort bekommen. Da wurde nur auf die Änderungen in den AGB und nicht wie ebenfalls von mir angefragt, auf die Gebühren eingegangen. Fehler oder Verschleierung, man möge sich selbst ein Urteil bilden.

garfield36 · 16.11.2008, 23:42

Auf zur Kündigung!

pc.net · 18.11.2008, 16:42

@iG0r
nein, der kunde hat nur ein sonderkündigungsrecht, wenn die AGB nicht ausschließlich begünstigend für ihn sind ... also wenns nur verbesserungen für den kunden gibt, dann ist keine sonderkündigung möglich

iG0r · 18.11.2008, 18:44

Stimmt, wenn die AGB nicht für alle Kunden ausschließend begünstigend sind, dann hat man kein Sonderkündigungsrecht. Solche Änderungen gibt es allerdings fast immer nur dann, wenn ein Unternehmen dazu "gewzungen" wird, oder kennst du ein Beispiel, wo es anders war?

Alleine schon die Gebührenerhöhung für die Rechnung von 1 auf 5 Euro, muss man bedenken, 12 Vs 60 Euro pro Jahr!

pc.net · 21.11.2008, 11:19

Zitat:

Zitat von iG0r

Stimmt, wenn die AGB nicht für alle Kunden ausschließend begünstigend sind, dann hat man kein Sonderkündigungsrecht. Solche Änderungen gibt es allerdings fast immer nur dann, wenn ein Unternehmen dazu "gewzungen" wird, oder kennst du ein Beispiel, wo es anders war?

also diese argumentation mußt du mir bitte genauer erklären

...

rev.antun · 21.11.2008, 09:13

gilt das auch für UPC-Inode mit den änderungen

iG0r · 22.11.2008, 23:51

Was gibts da groß zu erklären? In der Regel wird ein Unternhemen dazu gewzungen AGB zu gunsten von Kunden zu ändern. Meistens druch Gerichtsurteile und vorsorglich

Von alleine geht da keiner her und ändert etwas zum Vorteil für Kunden, wenn es nicht unbedingt sein muss.

14.11.2008, 10:40	#2
pc.net Aussteiger Registriert seit: 07.10.2001 Ort: Nettistan Beiträge: 12.997 Mein Computer	also nochmal im klartext: sobald eine verschlechterung für den kunden gegeben ist, hat er das recht auf sonderkündigung ... da ist egal, was geändert wird ... ____________________________________ Praktizierender Eristiker No hace falta ser un genio para saber quién dijo eso. Der wirklich faule Mensch ist oft extrem fleißig, denn er will möglichst schnell wieder faul sein.

16.11.2008, 16:43	#3
garfield36 Commander Jameson Registriert seit: 12.08.2000 Ort: Wien Beiträge: 6.507 Mein Computer	Gut zu wissen! ____________________________________ Commander Jameson

16.11.2008, 23:42	#5
garfield36 Commander Jameson Registriert seit: 12.08.2000 Ort: Wien Beiträge: 6.507 Mein Computer	Auf zur Kündigung! ____________________________________ Commander Jameson

18.11.2008, 16:42	#6
pc.net Aussteiger Registriert seit: 07.10.2001 Ort: Nettistan Beiträge: 12.997 Mein Computer	@iG0r nein, der kunde hat nur ein sonderkündigungsrecht, wenn die AGB nicht ausschließlich begünstigend für ihn sind ... also wenns nur verbesserungen für den kunden gibt, dann ist keine sonderkündigung möglich ____________________________________ Praktizierender Eristiker No hace falta ser un genio para saber quién dijo eso. Der wirklich faule Mensch ist oft extrem fleißig, denn er will möglichst schnell wieder faul sein.

13.11.2008, 17:52	#1
CleveIndi Jr. Member Registriert seit: 05.03.2002 Alter: 42 Beiträge: 62	Habe gestern bei UPC angerufen und mich eben wegen des ausserordentlichen Kündigungsrechtes erkundigt. Ich weiß ja, dass es automatisch in Kraft tritt bei einer Änderung der AGB, jedoch mach ich sowas immer gerne um zu beobachten was die Leute bei UPC so dazu sagen. Ich frage also die nette Dame aus der Vertragsabteilung wie das jetzt ist. Ob ich ein ausserordentliches Kündigungsrecht habe da ja die AGB mit 1.1.09 geändert werden. Dann meint sie. Das betrifft aber doch nur die Zahlscheingebühren bei Bezahlung der Rechnung mittels Zahlschein. Ansonsten wäre da nix davon betroffen. Wenn ich also nicht gesagt hätte: Das is komplett egal was Sie ändern in den AGB. Und nochmal nachgefragt hätte, wäre ich wohl mit dieser Antwort abgewimmelt worden lg

16.11.2008, 17:56	#4
iG0r Gesperrt Registriert seit: 14.08.2003 Alter: 48 Beiträge: 915	Ein Sonderkündigungsrecht hat man doch immer dann, wenn die AGB geändert werden, egal ob für Kunden zum Vor- oder Nachteil. Warscheinlich wird man beim bei einem Vorteil seltener kündigen, aber man kann. Eine AGB Änderung ist auch eine Vertragsänderung, einer solchen Änderung muss man zustimmen oder kann kündigen. Auf meine E-Mail Anfrage bei UPC habe ich nach 2 Tagen eine relativ unbefriedigende Antwort bekommen. Da wurde nur auf die Änderungen in den AGB und nicht wie ebenfalls von mir angefragt, auf die Gebühren eingegangen. Fehler oder Verschleierung, man möge sich selbst ein Urteil bilden.

18.11.2008, 18:44	#7
iG0r Gesperrt Registriert seit: 14.08.2003 Alter: 48 Beiträge: 915	Stimmt, wenn die AGB nicht für alle Kunden ausschließend begünstigend sind, dann hat man kein Sonderkündigungsrecht. Solche Änderungen gibt es allerdings fast immer nur dann, wenn ein Unternehmen dazu "gewzungen" wird, oder kennst du ein Beispiel, wo es anders war? Alleine schon die Gebührenerhöhung für die Rechnung von 1 auf 5 Euro, muss man bedenken, 12 Vs 60 Euro pro Jahr!

21.11.2008, 09:13	#9
rev.antun Inventar Registriert seit: 02.04.2002 Alter: 61 Beiträge: 5.198 Mein Computer	gilt das auch für UPC-Inode mit den änderungen

22.11.2008, 23:51	#10
iG0r Gesperrt Registriert seit: 14.08.2003 Alter: 48 Beiträge: 915	Was gibts da groß zu erklären? In der Regel wird ein Unternhemen dazu gewzungen AGB zu gunsten von Kunden zu ändern. Meistens druch Gerichtsurteile und vorsorglich Von alleine geht da keiner her und ändert etwas zum Vorteil für Kunden, wenn es nicht unbedingt sein muss.

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