UPC AGB Änderungen mit 1.1.09 - Seite 2

fredf · 11.11.2008, 19:29

2 Beiträge in denen wesentliche Änderungen zusammengefasst sind gibt´s nun auf der UPC-Seite:
http://www.upc.at/pdf/Aenderungen_AGB_UPC_Austria.pdf
http://www.upc.at/pdf/Aenderungen_AGB_UPC_Telekabel.pdf

Heftig ist folgendes:

Reaktivierungsentgelt
Wird nach einer Aktivsperre bei
Zahlungsverzug verrechnet.
€ 10,- € 30,- maximal
€ 15,- werden verrechnet
UPC Bearbeitungsentgelt für
rückgewiesenen Bankeinzug
-- € 10.- maximal
€ 2,- werden verrechnet
Bearbeitungsentgelt für die manuelle
Zuordnung einer Zahlung
-- € 20.- maximal
wird noch nicht verrechnet

Das heisst UPC dürfte im Falle eines fehlgeschlagenen Bankeinzuges und darauffolgender Sperre und sowie Freischaltung laut der neuen AGBs bis zu 60€ für diese Aktion verlangen.

iG0r · 11.11.2008, 23:22

Habs auch gerade gelesen. Da kann man nur sagen, net schlecht Herr Specht. Gesalzen und grenzt teilweise für mich schon an Wucher und gute Sitten sind auch anderes. In der Regel kommt man nicht in die Lage diese Entgelte bezahlen zu müssen, aber da sind die meisten Produktpakete von UPC günstiger, als diese Spesen ausmachen können! Mich würde es schon sehr wundern, wenn die UPC Buchhaltung da mehr als einen Mausklick vom aktivieren bzw. deaktivieren von Diesten ist, da sind 30 Euro doch schon sehr sehr sehr gesalzen.

Die anderen Änderungen stufe ich mehr als beseitigen von individuellen Altlasten ein. Man konnte Sondervereinbarungen treffen, diese Möglichkeiten scheinen ja jetzt alle gestrichen worden zu sein. - Wir sind alle gleich! -

Baron · 12.11.2008, 00:27

Die Zahlscheingebühr wurde von1 auf 5 euro erhöht also 500%!
Die zahlst aber auch wenn du per Telebanking zahlst also nicht einziehen lässt!
Kleines beispiel gefällig? Firma überweist Gehalt verspätet-Überzug ist ausgereizt-Einzug findet nicht statt! Bank für nichtdurchführung ca.7€ /UPC 10€ (kein Einzug möglich!) Mahnspesen 10€ +5€ Zahlschein=32 €!!
Klass? na eher net!

iG0r · 12.11.2008, 00:44

Die verschicken immer einen Zahlschein, wenn du nicht per Einzug zahlst, die wollen ja per Einzug kassieren, weniger Aufwand. Aber Rechnungen per Mail verschicken geht nicht, sowas kennen die garnicht. Für die ausreichende Deckung muss man schon selber sorgen, aber bei Firmen, bei denen man per Einzug zahlt, ist mir fast immer negativ aufgefallen, dass zwischen ein und paar Tage vor dem Rechnungsstichtag eingezogen wird.

Philipp · 12.11.2008, 01:16

Zitat:

Zitat von Baron

Die Zahlscheingebühr wurde von1 auf 5 euro erhöht also 500%:

Ob das auch für Business Kunden gilt? Bei meiner inode Business Rechnung stand diesen Monat nichts von irgendwelchen neuen Gebühren. Nur bei den privaten UPC Rechnungen gab es einen Hinweis.

Baron · 12.11.2008, 01:38

Ich weiss nicht rede von Chello-Classic gehört ja bekanntlich schon "etwas länger" zu UPC!

iG0r · 12.11.2008, 07:46

5 Euro? Schicken die Rechnungen mit Zahlschein jetzt per Einschreiben?

CleveIndi · 12.11.2008, 13:21

also ich find das eh toll, dass sie ihre AGB's jetzt ändern. werd ich wohl von dem ausserordentlichen kündigungsrecht gebrauch machen und adieu sagen

holzi · 12.11.2008, 19:52

http://help.orf.at/?story=8308

...zum Thema

sillybilly · 12.11.2008, 22:50

Habe heute schon ein Mail von UPC mit einer Gegenüberstellung
der Punkte alte AGB - neue AGB bekommen.
Sind gerade mal 4 Punkte.

12.11.2008, 13:21	#18
CleveIndi Jr. Member Registriert seit: 05.03.2002 Alter: 42 Beiträge: 62	also ich find das eh toll, dass sie ihre AGB's jetzt ändern. werd ich wohl von dem ausserordentlichen kündigungsrecht gebrauch machen und adieu sagen Geändert von CleveIndi (12.11.2008 um 13:29 Uhr).

12.11.2008, 19:52	#19
holzi Inventarisierter Pyromane Registriert seit: 18.02.2000 Ort: Smørebrød, Smørebrød, Smørebrød røm, pøm, pøm, pøm, pøm Beiträge: 5.581 Mein Computer	http://help.orf.at/?story=8308 ...zum Thema ____________________________________ Wenn die Bierwirtin ein minderwertiges, dem Getreidepreis nicht entsprechendes Bier verkauft, soll sie überführt und alsdann im Flusse ertränkt werden. Hamurabi, 1768-1686 v. Chr.

12.11.2008, 22:50	#20
sillybilly simply the best Registriert seit: 16.01.2004 Ort: 1130 Wien Alter: 65 Beiträge: 1.144	Habe heute schon ein Mail von UPC mit einer Gegenüberstellung der Punkte alte AGB - neue AGB bekommen. Sind gerade mal 4 Punkte. ____________________________________ L.G. Herbert "Dummheit redet viel..Klugheit denkt und schweigt.." "Wir alle müssen mit Entäuschungen leben.....ich muss mit meiner schlafen"(Al Bundy)

11.11.2008, 19:29	#11
fredf Inventar Registriert seit: 01.11.2002 Beiträge: 4.023	2 Beiträge in denen wesentliche Änderungen zusammengefasst sind gibt´s nun auf der UPC-Seite: http://www.upc.at/pdf/Aenderungen_AGB_UPC_Austria.pdf http://www.upc.at/pdf/Aenderungen_AGB_UPC_Telekabel.pdf Heftig ist folgendes: Reaktivierungsentgelt Wird nach einer Aktivsperre bei Zahlungsverzug verrechnet. € 10,- € 30,- maximal € 15,- werden verrechnet UPC Bearbeitungsentgelt für rückgewiesenen Bankeinzug -- € 10.- maximal € 2,- werden verrechnet Bearbeitungsentgelt für die manuelle Zuordnung einer Zahlung -- € 20.- maximal wird noch nicht verrechnet Das heisst UPC dürfte im Falle eines fehlgeschlagenen Bankeinzuges und darauffolgender Sperre und sowie Freischaltung laut der neuen AGBs bis zu 60€ für diese Aktion verlangen.

11.11.2008, 23:22	#12
iG0r Gesperrt Registriert seit: 14.08.2003 Alter: 48 Beiträge: 915	Habs auch gerade gelesen. Da kann man nur sagen, net schlecht Herr Specht. Gesalzen und grenzt teilweise für mich schon an Wucher und gute Sitten sind auch anderes. In der Regel kommt man nicht in die Lage diese Entgelte bezahlen zu müssen, aber da sind die meisten Produktpakete von UPC günstiger, als diese Spesen ausmachen können! Mich würde es schon sehr wundern, wenn die UPC Buchhaltung da mehr als einen Mausklick vom aktivieren bzw. deaktivieren von Diesten ist, da sind 30 Euro doch schon sehr sehr sehr gesalzen. Die anderen Änderungen stufe ich mehr als beseitigen von individuellen Altlasten ein. Man konnte Sondervereinbarungen treffen, diese Möglichkeiten scheinen ja jetzt alle gestrichen worden zu sein. - Wir sind alle gleich! -

12.11.2008, 00:27	#13
Baron Der Unvergleichliche Registriert seit: 18.07.2002 Ort: Wien- wo sonst? Alter: 66 Beiträge: 10.166 Mein Computer	Die Zahlscheingebühr wurde von1 auf 5 euro erhöht also 500%! Die zahlst aber auch wenn du per Telebanking zahlst also nicht einziehen lässt! Kleines beispiel gefällig? Firma überweist Gehalt verspätet-Überzug ist ausgereizt-Einzug findet nicht statt! Bank für nichtdurchführung ca.7€ /UPC 10€ (kein Einzug möglich!) Mahnspesen 10€ +5€ Zahlschein=32 €!! Klass? na eher net!

12.11.2008, 00:44	#14
iG0r Gesperrt Registriert seit: 14.08.2003 Alter: 48 Beiträge: 915	Die verschicken immer einen Zahlschein, wenn du nicht per Einzug zahlst, die wollen ja per Einzug kassieren, weniger Aufwand. Aber Rechnungen per Mail verschicken geht nicht, sowas kennen die garnicht. Für die ausreichende Deckung muss man schon selber sorgen, aber bei Firmen, bei denen man per Einzug zahlt, ist mir fast immer negativ aufgefallen, dass zwischen ein und paar Tage vor dem Rechnungsstichtag eingezogen wird.

12.11.2008, 01:38	#16
Baron Der Unvergleichliche Registriert seit: 18.07.2002 Ort: Wien- wo sonst? Alter: 66 Beiträge: 10.166 Mein Computer	Ich weiss nicht rede von Chello-Classic gehört ja bekanntlich schon "etwas länger" zu UPC!

12.11.2008, 07:46	#17
iG0r Gesperrt Registriert seit: 14.08.2003 Alter: 48 Beiträge: 915	5 Euro? Schicken die Rechnungen mit Zahlschein jetzt per Einschreiben?

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