Schlechtere Verbindungsqualität vor Vertragsende

Leprechaun · 11.10.2011, 00:03

Hallo!
Ich hatte in den letzten ~15 Monaten bei einem großen Provider ungefähr 5 Verbindungsabbrüche, geht für mich absolut in Ordnung.

Ich habe vor kurzem aus einem anderen Grund beschlossen, zu einem alternativen Provider zu wechseln, hab das meinem Noch-Provider auch entsprechend bekanntgegeben.

Seit ich das Antwortmail erhalten habe, habe ich 5 Verbindungsabbrüche pro Stunde.

Ist das Zufall? Hat das System? Ersteres fände ich sehr komisch, zweiteres nicht (Achtung Wortspiel). Immerhin bezahle ich weiter den vollen Preis, da hätte ich mir auch erwartet, dass ich bis zum Vertragsende auch noch ein zumindest akzeptables Produkt kriege (dass ich als Auslaufkunde nicht Toppriorität habe ist mir schon völlig klar).

Werner

PS: Ich hoffe, ich hab jetzt keine Forumsregeln überschritten, das läge nicht in meinem Sinn.

Baron · 11.10.2011, 00:15

Wennst der einzige in deiner Gegend bist (Ortsangabe fehlt ja im Profil!

) habens bestimmt 3 Techniker losgeschickt um deinen Antennenmast zu kappen-nur um dir was zu fleiß zu tun....

Bestimmt

ZombyKillah · 11.10.2011, 01:18

Ich würde von Zufall ausgehen.
Bei der Telekom weiß ich dass die so was nicht machen.

Habe meinen Vertrag auch bekannt gegeben das ich kündigen werde und meine Verbindung ist so gut wie eh und je.

Aber bei der Telekom muss man gelegentlich kündigen, man will sich ja nicht zusehr bestrafen lassen, dass man denen treu bleibt *gg*

Gleichzeitig kenne ich einen Telekom Anschluss der überbezahlt wird und wo ständig ausfälle sind.

pc.net · 11.10.2011, 01:31

bei einem ziehenden kunden nochmal arbeitsaufwand reinstecken um die service-qualität zu verschlechtern macht betriebswirtschaftlich kaum sinn

Baron · 11.10.2011, 19:36

Eben!

Leprechaun · 11.10.2011, 21:17

Danke für die Antworten!
Also, an einen abgesägten Antennenmast hätt ich nicht gedacht, eher an eine Softwarelösung

Meine Überlegung war eher die, dass durch die Reduktion meiner "Wichtigkeit" Bandbreite für weiterhin bestehende Kunden geschaffen wird.
Der "Reparaturaufwand" falls ich beim Provider darauf hinweisen würd würde sich dann wohl in Grenzen halten (1-2 Klicks).

Werner
PS: Muss nach wie vor pro Seite ~2x auf "Reload" klicken...

Christoph · 11.10.2011, 22:00

Ich kann mir auch nicht vorstellen, daß sie wegen eines ziehenden Users so eine Aufwand treiben, eher schicken sie Dir ein Angebot für ein anderes Paket.

Leprechaun · 12.10.2011, 20:25

@Christoph: wirkt vernünftig...
mal schauen wies weiter geht, danke für die antworten

werner

Leprechaun · 13.10.2011, 23:53

So, einmal gehts noch.
Es war die Modem-Firmware, die automatisch upgedatet wurde. Nach einem Downgrade und erneuter fixer Verteilung der WLAN-Kanäle gehts jetzt wieder mit Vollgas dahin.

Werner

Christoph · 14.10.2011, 14:08

Na bitte, doch kein Anschlag auf scheidende User.

11.10.2011, 00:03	#1
Leprechaun Veteran Registriert seit: 30.11.2000 Alter: 50 Beiträge: 262	Schlechtere Verbindungsqualität vor Vertragsende Hallo! Ich hatte in den letzten ~15 Monaten bei einem großen Provider ungefähr 5 Verbindungsabbrüche, geht für mich absolut in Ordnung. Ich habe vor kurzem aus einem anderen Grund beschlossen, zu einem alternativen Provider zu wechseln, hab das meinem Noch-Provider auch entsprechend bekanntgegeben. Seit ich das Antwortmail erhalten habe, habe ich 5 Verbindungsabbrüche pro Stunde. Ist das Zufall? Hat das System? Ersteres fände ich sehr komisch, zweiteres nicht (Achtung Wortspiel). Immerhin bezahle ich weiter den vollen Preis, da hätte ich mir auch erwartet, dass ich bis zum Vertragsende auch noch ein zumindest akzeptables Produkt kriege (dass ich als Auslaufkunde nicht Toppriorität habe ist mir schon völlig klar). Werner PS: Ich hoffe, ich hab jetzt keine Forumsregeln überschritten, das läge nicht in meinem Sinn. ____________________________________ Crede firmiter et pecca fortiter!

11.10.2011, 01:18	#3
ZombyKillah Trashtroll Registriert seit: 19.10.2008 Ort: far away but still in austria Beiträge: 1.194 Mein Computer	Ich würde von Zufall ausgehen. Bei der Telekom weiß ich dass die so was nicht machen. Habe meinen Vertrag auch bekannt gegeben das ich kündigen werde und meine Verbindung ist so gut wie eh und je. Aber bei der Telekom muss man gelegentlich kündigen, man will sich ja nicht zusehr bestrafen lassen, dass man denen treu bleibt gg Gleichzeitig kenne ich einen Telekom Anschluss der überbezahlt wird und wo ständig ausfälle sind. ____________________________________ It's more fun to write crap that nothing! Just kidding. Ich bin für kreative Rechtschreibung, da kann man keine Fehler machen

11.10.2011, 01:31	#4
pc.net Aussteiger Registriert seit: 07.10.2001 Ort: Nettistan Beiträge: 12.997 Mein Computer	bei einem ziehenden kunden nochmal arbeitsaufwand reinstecken um die service-qualität zu verschlechtern macht betriebswirtschaftlich kaum sinn ____________________________________ Praktizierender Eristiker No hace falta ser un genio para saber quién dijo eso. Der wirklich faule Mensch ist oft extrem fleißig, denn er will möglichst schnell wieder faul sein.

11.10.2011, 21:17	#6
Leprechaun Veteran Registriert seit: 30.11.2000 Alter: 50 Beiträge: 262	Danke für die Antworten! Also, an einen abgesägten Antennenmast hätt ich nicht gedacht, eher an eine Softwarelösung Meine Überlegung war eher die, dass durch die Reduktion meiner "Wichtigkeit" Bandbreite für weiterhin bestehende Kunden geschaffen wird. Der "Reparaturaufwand" falls ich beim Provider darauf hinweisen würd würde sich dann wohl in Grenzen halten (1-2 Klicks). Werner PS: Muss nach wie vor pro Seite ~2x auf "Reload" klicken... ____________________________________ Crede firmiter et pecca fortiter!

11.10.2011, 22:00	#7
Christoph Mod, bin gerne da Registriert seit: 09.11.1999 Ort: W, NÖ Alter: 74 Beiträge: 13.646	Ich kann mir auch nicht vorstellen, daß sie wegen eines ziehenden Users so eine Aufwand treiben, eher schicken sie Dir ein Angebot für ein anderes Paket. ____________________________________ Liebe Grüße Christoph Ein Kluger bemerkt alles, ein Dummer macht über alles seine Bemerkungen. (Heinrich Heine)

11.10.2011, 00:15	#2
Baron Der Unvergleichliche Registriert seit: 18.07.2002 Ort: Wien- wo sonst? Alter: 66 Beiträge: 10.166 Mein Computer	Wennst der einzige in deiner Gegend bist (Ortsangabe fehlt ja im Profil! ) habens bestimmt 3 Techniker losgeschickt um deinen Antennenmast zu kappen-nur um dir was zu fleiß zu tun.... Bestimmt

11.10.2011, 19:36	#5
Baron Der Unvergleichliche Registriert seit: 18.07.2002 Ort: Wien- wo sonst? Alter: 66 Beiträge: 10.166 Mein Computer	Eben!

12.10.2011, 20:25	#8
Leprechaun Veteran Registriert seit: 30.11.2000 Alter: 50 Beiträge: 262	@Christoph: wirkt vernünftig... mal schauen wies weiter geht, danke für die antworten werner ____________________________________ Crede firmiter et pecca fortiter!

13.10.2011, 23:53	#9
Leprechaun Veteran Registriert seit: 30.11.2000 Alter: 50 Beiträge: 262	So, einmal gehts noch. Es war die Modem-Firmware, die automatisch upgedatet wurde. Nach einem Downgrade und erneuter fixer Verteilung der WLAN-Kanäle gehts jetzt wieder mit Vollgas dahin. Werner ____________________________________ Crede firmiter et pecca fortiter!

14.10.2011, 14:08	#10
Christoph Mod, bin gerne da Registriert seit: 09.11.1999 Ort: W, NÖ Alter: 74 Beiträge: 13.646	Na bitte, doch kein Anschlag auf scheidende User. ____________________________________ Liebe Grüße Christoph Ein Kluger bemerkt alles, ein Dummer macht über alles seine Bemerkungen. (Heinrich Heine)

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