Samsung A3 Akku entleert sich ..

TOPAZ · 18.12.2016, 01:46

sehr schnell im ausgeschaltetem Zustand.

Samsung A3 (2016), Standardmässig eingebauter Akku mit 2300mA
Handy ein halbes Jahr alt.

der Akku entleert sich nach einer Volladung innerhalb von 4 Tagen von 100 auf 0%.

mehrmals gemessen .. z.B. nach 52h nur mehr 53% Kapazität sind ca. 1% Verlust pro Stunde - wohlgemerkt im ausgeschaltetem Zustand.

das kann nicht normal sein.

ist das ein Garantiefall ?

lowrider82 · 18.12.2016, 09:02

Akku ist von Garantie ausgeschlossen. Sollten es noch KEINE sechs Monate sein, dann ab zum Händler damit wegen Erfüllung der Gewährleistung!

TOPAZ · 18.12.2016, 11:04

Danke "lowrider82" für die prompte Info

Handy ist erst 4 Monate alt .. werds zurückgeben

MFG

lowrider82 · 18.12.2016, 11:28

Für Rückgabe ist es zu spät oder zu früh. Jetzt heißt es Austausch oder Reparatur.

fredf · 18.12.2016, 16:49

Zitat:

Zitat von TOPAZ

Handy ist erst 4 Monate alt .. werds zurückgeben

Hier ein wenig zum Einlesen damit du weisst was Gewährleistung bedeutet und welche Möglichkeiten/Rechte/Pflichten du hast.

"
Zunächst hat man normalerweise nur Anspruch auf Verbesserung oder Austausch (Gewährleistungsbehelfe der ersten Stufe). Das heißt, bevor man sich auf Preisminderung berufen kann oder gar vom Vertrag zurücktreten kann, muss der Übergeber (Verkäufer/Werkunternehmer) eine zweite Chance bekommen. Von diesem Prinzip, nämlich dem Vorrang der Verbesserung, wird nur dann abgegangen, wenn

sowohl die Verbesserung als auch der Austausch unmöglich sind oder für den Übergeber mit unverhältnismäßig hohem Aufwand verbunden sind oder
der Übergeber die Verbesserung oder den Austausch verweigert oder nicht in angemessener Frist vornimmt oder
sowohl Verbesserung als auch Austausch für den Übernehmer (Käufer, Auftraggeber) mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden wären oder
sowohl die Verbesserung als auch der Austausch dem Übernehmer aus triftigen in der Person des Übergebers liegenden Gründen unzumutbar sind."

von der Wirtschaftskammerseite
https://www.wko.at/Content.Node/Serv...ukthaftun.html

und hier die Sicht der Arbeiterkammer:

https://wien.arbeiterkammer.at/berat...rleistung.html

Wildfang · 31.01.2017, 18:58

Danke für die doch sehr lehrreichen links, auch ich werde mir das mal ein bisschen besser ansehen!
Was mich aber noch interessieren würde: was ist denn nun passiert, hast dus ansehen lassen und wenn ja, was ist rausgekommen? Wurde es getauscht?

18.12.2016, 01:46	#1
TOPAZ Veteran Registriert seit: 02.09.2000 Beiträge: 328	Samsung A3 Akku entleert sich .. sehr schnell im ausgeschaltetem Zustand. Samsung A3 (2016), Standardmässig eingebauter Akku mit 2300mA Handy ein halbes Jahr alt. der Akku entleert sich nach einer Volladung innerhalb von 4 Tagen von 100 auf 0%. mehrmals gemessen .. z.B. nach 52h nur mehr 53% Kapazität sind ca. 1% Verlust pro Stunde - wohlgemerkt im ausgeschaltetem Zustand. das kann nicht normal sein. ist das ein Garantiefall ? ____________________________________ \"Nicht das Feld bedarf zu seiner Existenz der Materie sondern im Gegenteil die Materie ist eine Ausgeburt des Feldes\". Maxwell ( Engl. Mathematiker )

18.12.2016, 11:04	#3
TOPAZ Veteran Registriert seit: 02.09.2000 Beiträge: 328	Danke "lowrider82" für die prompte Info Handy ist erst 4 Monate alt .. werds zurückgeben MFG ____________________________________ \"Nicht das Feld bedarf zu seiner Existenz der Materie sondern im Gegenteil die Materie ist eine Ausgeburt des Feldes\". Maxwell ( Engl. Mathematiker )

31.01.2017, 18:58	#6
Wildfang Newbie Registriert seit: 17.05.2016 Beiträge: 13	Danke für die doch sehr lehrreichen links, auch ich werde mir das mal ein bisschen besser ansehen! Was mich aber noch interessieren würde: was ist denn nun passiert, hast dus ansehen lassen und wenn ja, was ist rausgekommen? Wurde es getauscht?

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