Ärger mit UPC/Inode

fribi · 27.04.2009, 09:43

Muß hier meinen Ärger über UPC/Inode Luft verschaffen.

Am 20.3. meldete ich mich für eine Umstellung von web&phone auf Take i.t max an.
Dazu muß auch die Hardware getauscht werden und ich soll eine Fritz!Box bekommen.

Ein paar Tage nach der Anmeldung wurde ich schon umgestellt, am 9.4. kam meine Monatsrechnung, in der auch schon die Fritzbox verrechnet wurde.

Was ich noch nicht bekommen habe bis heute ist die Fritzbox.
Ich rufe seit 2 Wochen jeden 3.Tag an und höre immer wieder, daß die Box 'in den nächsten Tagen' versendet wird.
Auch nach dem heutigen Telefonat die selbe Auskunft mit der lapidaren Aussage:
"Sollte die Box bis nächste Woche noch nicht bei Ihnen sein, rufen Sie halt wieder an"
Angeblich können die nichts machen, da der Versand vollautomatisch erfolgt.

Sch...verein

27.04.2009, 09:43	#1
fribi Veteran Registriert seit: 26.12.2000 Beiträge: 478	Ärger mit UPC/Inode Muß hier meinen Ärger über UPC/Inode Luft verschaffen. Am 20.3. meldete ich mich für eine Umstellung von web&phone auf Take i.t max an. Dazu muß auch die Hardware getauscht werden und ich soll eine Fritz!Box bekommen. Ein paar Tage nach der Anmeldung wurde ich schon umgestellt, am 9.4. kam meine Monatsrechnung, in der auch schon die Fritzbox verrechnet wurde. Was ich noch nicht bekommen habe bis heute ist die Fritzbox. Ich rufe seit 2 Wochen jeden 3.Tag an und höre immer wieder, daß die Box 'in den nächsten Tagen' versendet wird. Auch nach dem heutigen Telefonat die selbe Auskunft mit der lapidaren Aussage: "Sollte die Box bis nächste Woche noch nicht bei Ihnen sein, rufen Sie halt wieder an" Angeblich können die nichts machen, da der Versand vollautomatisch erfolgt. Sch...verein ____________________________________ Hinter mir die Sintflut

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