rechtliche Frage, bitte dringend Hilfe

[Asmorim]

Guten Tag, liebe Community.

Mir ist etwas dummes passiert, und zwar:

Vor einer Woche red ich mit nem Freund über Topleveldomains (.at/.de etc) und er sagte mir, dass er eine bei inode.at gekauft habe und alles reibungslos verlaufen ist. (Er hat diese nun schon mehrere Jahre)
Gut denk ich mir, ich möcht ja auch eine Domain, also fix dort bestellt (bzw. bei upc.at, da die jetzt Inode gekauft haben).
Alles super soweit (war vor 4 Tagen). So denk ich mir... ich erhalte gleich drauf ne Mail von denen:

Sehr geehrte(r) Frau/Herr editiert
Herzlichen Dank für Ihre Bestellung.
Hier nochmals zur Bestätigung Ihre Bestelldaten:

Adresse: editiert
PLZ: editiert
Stadt: editiert

Providerwechsel bei Domain: Nein
Domainverwendung: Keine Eingabe
Tel Privat: editiert
e-Mail: editiert


Bankdaten
Vorname: editiert
Nachname: editiert
Zahlung: Einziehungsauftrag
Kontoinhaber: editiert
Kontonummer: editiert
Bankleitzahl: editiert
Bank: editiert.

Einmalig Monatlich
Domaingebühr [.at] € 22,80 (pro Jahr)

Domain: editiert € 0,00

Total*: € 22,80 € 0,00

* Der angeführte Preis stellt den Normalpreis dar und beinhaltet keine Ermäßigungen eines Kampagnenangebotes.

Alle Entgelte enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer.
Ich bin damit einverstanden, Ja
per elektronischer Post Ja
telefonisch Nein
für Marketing- und Werbezwecke von der UPC Austria GmbH kontaktiert zu werden. Diese Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.



Mit freundlichen Grüßen
Ihr UPC Team

Diese e-Mail wurde automatisch nach Erhalt Ihrer Bestellung versandt. Bitte antworten Sie nicht direkt auf diese Nachricht, da unter dieser Absendeadresse keine Mails bearbeitet werden. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Supportcenter: info.austria@upc.at. Sie erhalten dort schnelle und effiziente Unterstützung.

Ok also gefreut, da ich dachte, dass diese E-Mail schon meine Bestätigung war, dass die an der Domain arbeiten.
Tja denkste: heute erhalte ich eine E-Mail mit 2 Formularen zum ausfüllen, die ich binnen 7 Tagen an inode bzw. upc schicken soll.

Sehr geehrter Herr editiert,

herzlichen Dank für Ihr Interesse an unseren Diensten und Ihre Bestellung.

Anbei senden wir Ihnen alle Formulare, die zur Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich sind.
Bitte senden Sie diese(s) ausgefüllt und unterzeichnet innerhalb der nächsten 7 Tage wieder an uns retour.
Erst nach Erhalt der Formulare können wir Ihren Auftrag ordnungsgemäß weiter bearbeiten.

Bei Nutzung einer aDSL Kampagne gilt die auf den Formularen vermerkte Rücksendefrist.

Per Post an:
UPC Austria GmbH
Postfach 47
1120 Wien

Oder per Fax an:

editiert


Sollten Sie Fragen dazu haben, stehen wir Ihnen unter unserer Service Hotline editiert gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr UPC Team

Das Problem ist, dass ich vor 3 Monaten meinen Namen geändert hab (lange familiäre Geschichte, fängt mit Tod von Vater an....) und bis jetzt aber keinen neuen Ausweis auf den neuen Namen beantragt (brauchte ich noch nicht, da ich mich mit meinem alten Ausweis und der Namensänderungsbestätigung ausweisen kann) aber ein Lichtbildausweis und eine Lichtbildausweisnummer verlangt wird.

Was kann ich tun ? Ich meine, hab ich jetzt schon einen Vertrag unterzeichnet ? Am Freitag beginnt meine schriftliche Matura (=Abitur) und daher hab ich jetzt dann schon genug Probleme, auch ohne diesen Schmarrn.

Mein Freund (der mich auf Inode verwies) meinte, dass er sowas nie brauchte (aber er zahlt auch per Erlagschein, ich wollte es per Bankeinzug machen lassen).

Was kann mir jetzt im schlimmsten Fall drohen ? War das vom Internet schon ein Vertrag oder was ist los ? Bei der Hotline komm ich nicht durch und jetzt mach ich mir echte Sorgen.... Es ist zwar nicht mein erster Vertrag, aber der erste der Probleme macht

Bitte um Aufklärung & Hilfe,

Asmorim

[Dumdideldum]

Meiner Meinung nach droht dir im schlimmsten Fall, dass du die 22.80 zahlen mußt.
Aber ruf dort an, ist die beste Möglichkeit.

Bzw. wäre interessant zu wissen, ob hier ein Rücktrittsrecht nach Fernabsatzgesetz möglich ist ?

[LouCypher]

du hast einen alten ausweis da steht eine nummer und die trägst ein, wo ist problem? Wie du jetzt heisst ist jedem wurscht.

[Asmorim]

Zitat von LouCypher

du hast einen alten ausweis da steht eine nummer und die trägst ein, wo ist problem? Wie du jetzt heisst ist jedem wurscht.

Da bin ich mir aber nicht so sicher... der Name wurde von A in B geändert wobei B überhaupt NIX mit A zu tun hat.... und nachdem ich überall meinen Namen angegeben hab (Also B) ist das mies, wenn ich jetzt einen Ausweis mit dem Namen B abgeb oder ? Ich mein Kontonummer etc. stimmt alles zu 100%....


edit:

Beachten Sie, dass Verbraucher innerhalb einer Frist von sieben Werktagen von einem im Fernabsatz geschlossenen
Vertrag zurücktreten können. Die Rücktrittsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses zu laufen, wobei
Samstage nicht als Werktage gelten. Es gilt das Datum des Poststempels.
Das Rücktrittsrecht besteht jedoch nicht, wenn mit der Ausführung der Dienstleistung vereinbarungsgemäß
innerhalb von sieben Werktagen begonnen wird.

Wie mach ich das denn ? Ich mein ich hab die Domain noch net... ich würd sie zwar sehr gerne bei Inode habe, aber nicht, wenn ich da nur Probleme hab

Also wie würd ich widerrufen ? wie geht das ? (wenn geht per Mail)

[Dumdideldum]

hast du dort telefonisch niemanden erreicht ?
ansonsten halt per mail.

Aber Sorgen brauchst dir auf keinen Fall machen, max. (und sogar da bin ich mir nicht so sicher) verlierst du die 20 Euro.
Warum sollten die Umstandsmeier spielen, wennst denen deine Situation schilderst. Die könnten max. verlagen, dass du eine Kopie des Passes plus Namensänderungsbestätigung schickst (idealerweise per Fax), aber frag halt vorher mal nach.

[Asmorim]

Zitat von Dumdideldum

hast du dort telefonisch niemanden erreicht ?
ansonsten halt per mail.

Aber Sorgen brauchst dir auf keinen Fall machen, max. (und sogar da bin ich mir nicht so sicher) verlierst du die 20 Euro.
Warum sollten die Umstandsmeier spielen, wennst denen deine Situation schilderst. Die könnten max. verlagen, dass du eine Kopie des Passes plus Namensänderungsbestätigung schickst (idealerweise per Fax), aber frag halt vorher mal nach.

Bin jetzt kurz vor 22 Uhr endlich durchgekommen (aber nur durch weiterleitung) und hab dort jetzt gefragt... Gott sei Dank kann ich den alten Pass + Scan von der Erklärung der Namensänderung schicken... trotzdem danke euch...

es ist einfach Mist, dass man auf solche Probleme des Alltags in der Schule nicht vorbereitet wird, für jeden anderen scheiß aber schon...

[zigeina]

änder schnellstens alle deine dokumente

und heirate nicht, sonst mußt sie nochmals ändern, und studier nicht fertig, weil der mag/dr/diplIng/.. müsste auch eingetragen werden

willkommen als braver staatsbürger

ein hoch auf alle datensammlungen

[holzi]

Steht denn im Vertrag, dass du einen eine Kopie deines Ausweises schicken musst?
Wenn nicht, sollen sie ohne Ausweis deine Bestellung erledigen, sonst ist der Vertrag nie zustande gekommen.
Ich hab schon viele domains gekauft, Ausweis hab ich dabei nie gebraucht.

Die Moral von dieser G'schicht, bei inode kauft man nicht...

btw. ist denn die domain eigentlich schon registriert? Wenn nicht, könnte man sie ja schnell woanders registrieren...dann kann inode den Vertrag sowieso nie erfüllen

[zigeina]

meld die domain zB bei world4you an, die hast binnen ein paar stunden, dann schauen sie bei upc durch die finger

[Lucky333]

ich weiß auch nicht wo das problem ist...kopier deinen alten ausweiß und die bestätigung der namensänderung und schick sie ihnen...
oder tritt vom vertrag zurück mit der begründung dass sie viel zu lange gebraucht haben und dir die domain einzrichten, weil du sie beruflich oder sonst was gebraucht hättest...und geh zu einem anderen anbieter..fertig...