Probleme mit Admin meines Providers

[_m3]

Was ich auch "witzig" finde ist, dass Sie durch ihre Abschaltung die eigenen AGBs verletzen:

Änderungen, Ergänzungen, Auflösungen und Kündigungen in welcher Form auch immer, sind nur schriftlich möglich.

AFAIK hast Du keinerlei Schriftsaetze erhalten, oder?
Damit wird das ein Fall fuer den Konsumentenschutz.

Bedenklich finde ich:

Die XXXX GmbH erstellt eine öffentliche Teilnehmerliste, in der insbesondere Vor- und Familienname, Titel, Firma, Adresse, Telefon-, Fax-Nummer und E-Mail- Adressen der Kunden aufscheinen. Der Kunde gibt hiermit seine ausdrückliche Zustimmung zur Herausgabe dieser öffentlichen Teilnehmerliste durch die XXXX GmbH.

Dazu sagt naemlich das TKG 2003:

§ 18. (1) Betreiber eines öffentlichen Telefondienstes haben 1. ein auf aktuellem Stand zu haltendes Verzeichnis ihrer Teilnehmer zu führen, welches in gedruckter Form (Buch), als telefonischer Auskunftsdienst, als elektronischer Datenträger oder in einer anderen technischen Kommunikationsform gestaltet sein kann und jedenfalls die nach § 69 Abs. 3 ermittelten Daten zu enthalten hat, wobei dieser Bestimmung auch dann entsprochen wird, wenn der Erbringer gewährleistet, dass ein solches Teilnehmerverzeichnis herausgegeben wird,
...
(2) Betreiber, die Dienste über Verbindungsnetze erbringen, unterliegen hinsichtlich dieser Dienste
nicht den Verpflichtungen gemäß Abs. 1 Z 1, 2 und 4.

Ob diese Teilnehmerliste Datschutzkonform ist? Darf sowas ueberhaupt in den AGBs stehen? Ich wuerde da einfach mal auf Basis des DSG 2000 eine Streichung verlangen.

Also kurz zusammengefasst:
Ein Portscan, auch mit OS-Erkennung und Fingerprinting, stell weder in AT noch in der EU einen Einbruchsversuch in ein Computersystem nach § 118a StGB dar, noch kann man Dir eine Schädigungs- bzw Bereicherungsabsicht nachweisen Die Sperrung Deines Zugangs unter Berufung auf die AGBs des ISPs ist daher nicht gerechtfertigt.

Die AGBs ergeben keinen Grund, aufgrund des beschriebenen Forums-Postings (Mehrplatznutzung eines Einzelrechnerzugangs) den Internetzugang zu deaktivieren. Hier waere interessant, was da noch im Vertrag steht. Und selbst wenn, hat er Dir nachzuweisen, dass angegebenes Posting von Dir ist (Auszuege des Logs des Forums, aus der Deine IP hervorgeht, etc.). Ansonsten waere das ueble Nachrede und fast schon eine Anzeige wert.

Ich wuerde Dir raten
+) mit fraglichem ISP nur noch schriftlich zu verkehren (FAX, Brief, Email nur mit Zustell- und Lesebestaetigung)
+) bei Telefonaten sofort ein Gespraechsprotokoll zu erstellen und dem ISP mit dem Vermerk "Beiligendes Gespraechsprotokoll gilt als akzeptiert, wenn nicht innerhalb eines Arbeitstages ein schriftlicher Einspruch efolgt"
+) Fuer die Zukunft eine Rechtsschutzversciherung abschliessen.

Weiterhelfen koennen Dir ev. auch noch:
http://www.argedaten.at/
http://www.vibe.at/
http://www.it-law.at/
http://www.rechtsprobleme.at/

Nachdem ich kein Anwalt bin natuerlich alle Angaben ohen Gewaehr.

[_m3]

Hmmm. Und man sollte diesen ISP auch darauf hinweisen, dass es sowas wie ein ECG gibt, in dem ein ordentliches Impressum vorgeschrieben wird.
Und diese Vorschrift gilt auch fuer ISPs.

Da fehlen Firmenbuchnummer, Gewerbescheinnummer, zugehoerigkeit zu den Kammern, etc.

[tcs]

m3...
Zitat hexe:
"Ich gebe zu daß ich keine Ahnung habe wie ich irgendwas im Internet finde..."

Zitat tcs:
"... und für mich bitte ein Säckchen Kies"

Vielen vielen Dank, mit soviel Info wird das extrem lustig werden.

Cheers

tcs

[pc.net]

verdammt gut und ausführlich recherchiert

@tcs
wenn du deinem ISP mal diese argumente unter die nase reibst, wird er sich vermutlich nochmal gründlich überlegen, ob er dich nicht doch wieder freischalten will ...

allerdings würde ich mich trotzdem an die rtr wenden, da dein ISP ja offensichtlich bei euch ein breitband-monopol hat und dadurch solche aktionen IMHO mehr als zwielichtig sind ...

[tcs]

Original geschrieben von pc.net
allerdings würde ich mich trotzdem an die rtr wenden, da dein ISP ja offensichtlich bei euch ein breitband-monopol hat und dadurch solche aktionen IMHO mehr als zwielichtig sind ...

liegt so in meiner Absicht.

Danke nochmal für die wertvollen Informationen und die Arbeit!

Cheers

tcs

[Potassium]

bitte um report wenns was neues gibt

[tcs]

Original geschrieben von Potassium
bitte um report wenns was neues gibt

Selbstverständlich


Cheers

tcs

[tcs]

Morgens, halb zehn in Österreich...

Scherz beiseite

Keine Änderung.
Was ich nicht erwähnt habe ist ein Fax das wir am Samstag an die Firma geschickt haben. Inhalt (sinngemäß):
Ansuchen um Bestätigung eines Gesprächstermins heute (28.2.2005) um 14:00 CET.
Keine Meldung. Kann natürlich sein daß um 09:30 CET noch niemand da ist zum arbeiten.
Bis 14:00 wird gewartet, dann gehen die Telefonate unsererseits los und der Liveticker für die im WCM Forum kreisenden Geier wird gestartet

Cheers

tcs@56k

[tcs]

10:05 erfolgte Anruf des Providers, Gesprächstermin um 14:00 CET am Montag, den 28.2.2005 wurde telefonisch bestätigt.

Cheers

tcs

[The_Lord_of_Midnight]

Na, dann wünsche ich euch ein konstruktives Gesprächsklima (beiderseits), dann bist du hoffentlich bald wieder online. Drück dir die Daumen, ich weiß wie schmerzvoll sowas sein kann, weil ich jahrelang und bis vor kurzem nur Isdn zur Verfügung hatte und in der Arbeit eine mehrere Mbit starke Standleitung vorhanden ist.