Problem mit Tele2 Internet: statt 16mbit nur 2!

[JetStreamer]

Wenn er den 16Mbit-Tarif bekommen hat, dann sollte das Wählamt doch ADSL2+ fähig sein. Wobei mich bei Tele2 gar nichts wundern würde...

[Squizz]

hallo,

auf meiner rechnug steht zwar ganz deutlich 16Mbit flat, aber anscheinend wurde ich ohne info auf 8 heruntergesetzt!??

hier die antwort auf meine anfrage wegen der lausigen geschwindigkeit:

"Sehr geehrter Herr *********,

vielen Dank für Ihre eMail!

Bezugnehmend auf Ihre Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass Sie derzeit Tele2 ADSL 8 MBit/Flat nutzen.

** Die tatsächliche Bandbreite kann variieren und hängt von den technischen Gegebenheiten vor Ort ab.

Wir entschuldigen uns für alle Ihnen daraus eventuell entstandenen Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Tele2 Kundenservice"

naja^^ ...

[bully]

Zitat von JetStreamer

Wenn er den 16Mbit-Tarif bekommen hat, dann sollte das Wählamt doch ADSL2+ fähig sein. Wobei mich bei Tele2 gar nichts wundern würde...

Siehst du, die 8Mbit deuten doch darauf hin, dass das Wählamt noch nicht umgerüstet ist.

@squizz: Noch einmal, deine Leitungswerte sind ausgezeichnet. Lass dich nicht abspeisen, sondern verlange dezidiert die Erhöhung deiner eingestellten Bandbreite. Zumindest 4 oder 5 mbit müssen sie dir einfach schalten, das gibts ja gar nicht bei 4db Dämpfung und einem Signalstörabstand von 31. Von solchen Werten können andere nur träumen, die auf viel höhere Geschwindigkeiten eingestellt sind. Wohnst du im Wählamt?

lg
bully