Plexwriter 401240A: Write Error gegen CD-Ende

cb · 24.04.2003, 01:05

Hi,
habe mal wieder ein problem. Habe einen ja als so gut bekannten Plextor (401240A) gekauft (August 2002). Eingebaut ins System PIII 500, Asus P2B-Board (fast schon ein Oldtimer

Win98 SE. Von Anfang an ab und zu bei manchen CDs bei 32facher oder 40facher geschwindigkeit war Rohling hinüber - Buffer underrun trotz Burn protect. Mit 16fach aber kein Problem, immer problemlos. Dachte mir: ist ja älterer Rechner ...
Nicht viel gebrannt (10 CDs pro Monat), auch Nero InCD verwendet.

Seit vorgestern: Immer gegen Ende einer CD: Write Error. V.a. beim INCD: Immer wenn er eine neue RW formatiert, stoppt er knapp vor Ende der Formatierung, sagt INCD "Disk Fehler aufgetreten, starten Sie den Computer neu und versuchen Sie es nochmal". Verschiedene CDs und RWs (unterschiedliche Marken, die in anderem Gerät funken) ausprobiert. Nix. Altes Image über Win98SE gespielt (da hatte es noch funktioniert) - nix. Neueste Plextor-Firmware eingespielt - nix. Druckluftspray in die Lade geblasen - immmer wieder Fehler.
Is der schon so schnell hin?

Hat einer von Euch schon mal was ähnliches gehört?

Kann ich noch was versuchen oder muss ich mir eine Rep-Nummer bei der Hotline besorgen?

Lg und Danke!
cb

Herwig · 24.04.2003, 02:32

Hoert sich nach Montagsgeraet an - das gibts sogar auch bei Plextor ;-)
Bevor du noch viel Herumdokterst, nimm lieber den Kundendienst in Anspruch. Nach deiner Schilderung liegt der Fehler eindeutig in einer schon von Anfang an falsch kalibrierten Mechanik, da kann man selber nichts reparieren.

franznovak · 24.04.2003, 06:32

@cb: -> Plextor Kundendienst

ps: Neuere Nero Version und ASPI-Driver download + install

cb · 24.04.2003, 23:31

habe mit plextor telefoniert und gemailt - sagen selber, das ding hat was - upc hol´ts ab und bringts nach belgien ...
heute: österreichische telefonnummer plextor hotline in 5 sec. einer abgehoben, sehr netter germane, zu mail an support geraten - um 10 uhr gemailt, um 12 uhr antwort (!) mit bitte, onlineformular auszufüllen, um 15 uhr kundennummer und fehlercode für rücksendung erhalten - würde meinen, das ist kundendienst!!! wenn die rep auch so klappt, hut ab!
lg
cb

Feanor · 25.04.2003, 16:03

tja, wenn fast keine plexwriter eingehen kann man halt auch im kundenservice schnell reagieren. die fadisieren sich ja sonst, die mitarbeiter ...

24.04.2003, 01:05	#1
cb Elite Registriert seit: 04.09.1999 Beiträge: 1.099	Plexwriter 401240A: Write Error gegen CD-Ende Hi, habe mal wieder ein problem. Habe einen ja als so gut bekannten Plextor (401240A) gekauft (August 2002). Eingebaut ins System PIII 500, Asus P2B-Board (fast schon ein Oldtimer Win98 SE. Von Anfang an ab und zu bei manchen CDs bei 32facher oder 40facher geschwindigkeit war Rohling hinüber - Buffer underrun trotz Burn protect. Mit 16fach aber kein Problem, immer problemlos. Dachte mir: ist ja älterer Rechner ... Nicht viel gebrannt (10 CDs pro Monat), auch Nero InCD verwendet. Seit vorgestern: Immer gegen Ende einer CD: Write Error. V.a. beim INCD: Immer wenn er eine neue RW formatiert, stoppt er knapp vor Ende der Formatierung, sagt INCD "Disk Fehler aufgetreten, starten Sie den Computer neu und versuchen Sie es nochmal". Verschiedene CDs und RWs (unterschiedliche Marken, die in anderem Gerät funken) ausprobiert. Nix. Altes Image über Win98SE gespielt (da hatte es noch funktioniert) - nix. Neueste Plextor-Firmware eingespielt - nix. Druckluftspray in die Lade geblasen - immmer wieder Fehler. Is der schon so schnell hin? Hat einer von Euch schon mal was ähnliches gehört? Kann ich noch was versuchen oder muss ich mir eine Rep-Nummer bei der Hotline besorgen? Lg und Danke! cb

24.04.2003, 06:32	#3
franznovak Inventar Registriert seit: 13.12.2002 Alter: 43 Beiträge: 2.564	@cb: -> Plextor Kundendienst ps: Neuere Nero Version und ASPI-Driver download + install ____________________________________ „Wenn wir die Handschrift des Schöpfers irgendwo sehen könnten, dann wohl bei den grundlegenden Naturgesetzen ... \" Steven Weinberg Nobelpreisträger 1979 für Physik „Der liebe Gott würfelt nicht\". Albert Einstein Nobelpreisträger für Physik 1921 „Die Evolution selbst wird akzeptiert, nicht weil man etwas Derartiges beobachtet hätte oder weil man sie durch eine logische zusammenhängende Beweiskette als richtig beweisen könnte, sondern weil die einzige Alternative dazu, der Schöpfungsakt Gottes, einfach unglaublich ist.\" Univ. Prof. D.M.S. Watson \"Eine Zivilisation soll danach beurteilt werden, wie sie ihre Minderheiten behandelt.\" Mahatma Gandhi

24.04.2003, 02:32	#2
Herwig Inventar Registriert seit: 13.10.2000 Beiträge: 1.622	Hoert sich nach Montagsgeraet an - das gibts sogar auch bei Plextor ;-) Bevor du noch viel Herumdokterst, nimm lieber den Kundendienst in Anspruch. Nach deiner Schilderung liegt der Fehler eindeutig in einer schon von Anfang an falsch kalibrierten Mechanik, da kann man selber nichts reparieren.

24.04.2003, 23:31	#4
cb Elite Registriert seit: 04.09.1999 Beiträge: 1.099	habe mit plextor telefoniert und gemailt - sagen selber, das ding hat was - upc hol´ts ab und bringts nach belgien ... heute: österreichische telefonnummer plextor hotline in 5 sec. einer abgehoben, sehr netter germane, zu mail an support geraten - um 10 uhr gemailt, um 12 uhr antwort (!) mit bitte, onlineformular auszufüllen, um 15 uhr kundennummer und fehlercode für rücksendung erhalten - würde meinen, das ist kundendienst!!! wenn die rep auch so klappt, hut ab! lg cb

25.04.2003, 16:03	#5
Feanor Senior Member Registriert seit: 16.01.2002 Beiträge: 177	tja, wenn fast keine plexwriter eingehen kann man halt auch im kundenservice schnell reagieren. die fadisieren sich ja sonst, die mitarbeiter ...

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