Office 2k - Word 2k Problem....

renew · 17.01.2003, 20:43

Folgendes Problem: mein Vater arbeitet unter Word auf seinem Notebook (Acer 634LCI - OS WinXP Prof, ohne SP1) und will was von Powerpoint in Word einfügen --> Notebook schmiert ab, und man kann es nur noch ausschalten (6sec. auf Power-Knopf) und dann wieder einschalten.

Seit dem kann man Word nicht mehr starten.

Hab schon Office (CD1 - Premium) komplett deinstalliert, wieder installiert, dann das SR1a nachgeschossen - gleiches Ergebnis.

Word wird gestartet, steht als Prozess Winword.exe im Taskmanager, braucht 100% CPU-Zeit und belegt nur 60kB RAM.

Ich kann den Prozess auch nicht killen. Wenn ich nochmal Word öffnen will, startet noch ein Prozess, belegt 0% CPU Time und glaub ich auch 60kB RAM.

Jetzt installier ich noch SP3 fürs SR1a, aber ich glaube nicht, dass das noch was bringt.

Vielleicht hat ja noch jemand eine Idee was ich machen könnt, außer das Notebook neu installieren, wozu ich im Moment keine große Lust hab.

renew · 17.01.2003, 20:50

UPDATE:

SP-3 hat genau so viel gebracht wie ich mir gedacht hab - nix

Mir kommts so vor, als ob die Winword.exe beim starten "hängen" bleibt, 100% CPU Time braucht, aber nicht mehr weiter kommt und dann nach den ersten 60kB auch nix mehr in den Speicher schaufeln kann, weils eben hängt.

Was ich auch vergessen hab: alle anderen Office Programme funken (Excel, Access, ...) 1A.

käptn · 17.01.2003, 21:19

Hast schon
Software -> MS Office -> Ändern -> Reparieren
versucht?

~

renew · 17.01.2003, 21:38

Zitat:

Original geschrieben von käptn
Hast schon
Software -> MS Office -> Ändern -> Reparieren
versucht?

~

nein....

wollt ich aber eigentlich gar nicht, naja, probieren könnt ichs noch.

Weil ich hab mir irgendwie gleich gedacht, neu installieren is gscheiter.
Jetzt bin ich grad beim XP SP1, mal schaun, was weiß ich....

renew · 17.01.2003, 22:45

nach einer ewigen SP1 Installation funkts jetzt.

Fragts mich bitte net warum, ich nur hoff das bleibt so.

17.01.2003, 20:43	#1
renew Inventar Registriert seit: 22.10.2000 Alter: 41 Beiträge: 5.552	Office 2k - Word 2k Problem.... Folgendes Problem: mein Vater arbeitet unter Word auf seinem Notebook (Acer 634LCI - OS WinXP Prof, ohne SP1) und will was von Powerpoint in Word einfügen --> Notebook schmiert ab, und man kann es nur noch ausschalten (6sec. auf Power-Knopf) und dann wieder einschalten. Seit dem kann man Word nicht mehr starten. Hab schon Office (CD1 - Premium) komplett deinstalliert, wieder installiert, dann das SR1a nachgeschossen - gleiches Ergebnis. Word wird gestartet, steht als Prozess Winword.exe im Taskmanager, braucht 100% CPU-Zeit und belegt nur 60kB RAM. Ich kann den Prozess auch nicht killen. Wenn ich nochmal Word öffnen will, startet noch ein Prozess, belegt 0% CPU Time und glaub ich auch 60kB RAM. Jetzt installier ich noch SP3 fürs SR1a, aber ich glaube nicht, dass das noch was bringt. Vielleicht hat ja noch jemand eine Idee was ich machen könnt, außer das Notebook neu installieren, wozu ich im Moment keine große Lust hab.

17.01.2003, 21:19	#3
käptn Inventar Registriert seit: 04.11.2001 Alter: 45 Beiträge: 2.150	Hast schon Software -> MS Office -> Ändern -> Reparieren versucht? ~ ____________________________________ LOL - Mein erstes Post im Programmier Forum MACINTOSH - Most Applications Crash, If Not The Operating System Hangs

17.01.2003, 20:50	#2
renew Inventar Registriert seit: 22.10.2000 Alter: 41 Beiträge: 5.552	UPDATE: SP-3 hat genau so viel gebracht wie ich mir gedacht hab - nix Mir kommts so vor, als ob die Winword.exe beim starten "hängen" bleibt, 100% CPU Time braucht, aber nicht mehr weiter kommt und dann nach den ersten 60kB auch nix mehr in den Speicher schaufeln kann, weils eben hängt. Was ich auch vergessen hab: alle anderen Office Programme funken (Excel, Access, ...) 1A.

17.01.2003, 22:45	#5
renew Inventar Registriert seit: 22.10.2000 Alter: 41 Beiträge: 5.552	nach einer ewigen SP1 Installation funkts jetzt. Fragts mich bitte net warum, ich nur hoff das bleibt so.

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