Notebookhersteller mit dem besten Service

Mupped · 11.11.2002, 22:44

Leider sind nur 10 Antworten möglich daher:

Welcher der unten angeführten Hersteller von Notebooks hat Eurer Meinung nach den besten Service???

martens · 11.11.2002, 23:01

also ich kann nur Toshiba, Gericom und Sony vergleichen, aber Sony steigt da am besten aus.

Gericom ist für mich da unter jeder Kritik (ein Laptop 10 Wochen weg und dann funzt es sowieso nicht),
Toshiba hat bei einem Freund auch drei Anläufe für ein Problem mit dem Grafikadapter gebraucht und
Sony hat meine bisherigen 3 Anfragen immer innerhalb von 24 Stunden zufriedenstellend erledigt....

Mupped · 12.11.2002, 00:03

als Verkäufer hab ich schon so viele Geschichen erlebt. Der eine ist mit seinen Gericom Produkten seit Jahren voll zufrieden. Der nächste kauft bei mir ein Toshiba weil Gericom nicht fähig ist innerhalb von 6 Wochen ein simples Notebook zu liefern...
Der eine schickt sein Sony 4 mal ein damit es endlich hinhaut und der andere würd nichts anderes mehr kaufen weil alles perfekt hinhaut.
...

Mal sehen wie die Umfage in drei/vier Tagen aussieht...

Gute Nacht!

Jet_A1 · 12.11.2002, 20:58

Ich habe gute Erfahrungen mit IBM gemacht.

Pioneer · 12.11.2002, 21:05

Werde morgen meinen Acer einschicken (Boxen sind kaputt). Ich bin schon neugierig wie lange ich warten muss.

Gussi · 13.11.2002, 11:47

hatte mal einen Gericom 486 DX 66 und dzt benutze ich einen ACER TM 510 T. So nun die Geschichte:
Beim Gericom (er war gerade 3 Monate alt),verarbschiedete sich der Joystick und nur mehr eine externe Maus war einsetzbar. 3 Wochen Wartezeit, komplette Tastatur musste getauscht werden. Nach 3 bis 4 Wochen das selbe Problem. Ich ging zu Gericom reklamieren und bin dabei voll auf die Nase gefallen. Neue Tastatur- musste ich bezahlen, Einbau selbst vornehmen etc. Aber das ganze hat nur 20 Minuten gedauert. Nach der Frage:" wieso fällt das nicht in Gewährleistung oder Garantie", war man der Meinung " ich selbst hätte das Problem fast bösartig verursacht" Somit war Geri....... oder so ähnlich, für mich gestorben.
Und nun zum ACER: Kaufte das Gerät bei Niedermeyer vor ca. 24 Monaten um ca. 22000,- ATS. Der Lapi arbeitet sehr brav. Nun habe ich aber einen Pixelfehler und ich habe mich bei Acer erkundigt was die ganze Sache denn kosten würde. Nun ja ! Der Preis war zu hoch, aber ich habe ein tolles Angebot erhalten. Acer würde mir den Lapi um ca. 600,-bis max. 800,- Euro zurücknehmen und ich sollte mir ein Austellungstück um einen verminderten Preis aussuchen. Dieses Anbot werde ich sicher wahrnehmen. Daher ist für mich ACER Topfavorit.
Euer Gussi

Winni · 13.11.2002, 11:57

Also bei uns ins CH....

Ist der Acer service nicht schlecht. Je nach Modell, kriegen sie es in nur 3 Tagen hin. Wenn wirklich auf Service, Vor-Ort und so bist, dann nimm Dell. Die kommen zu Dir heim, und reparieren es gleich. Kostet a bisle was aber dafür hauts...

Gandalf · 13.11.2002, 11:59

über Acer und Compaq (als es wirklich noch compaq war) kann ich nix gutes berichten. Hp war bis jetz immer problemlos. Über die anderen kann ich nix sagen.

spunz · 13.11.2002, 11:59

acer tm212txv mit display defekt => samstag nachmittag beim händler abgegeben, montag bei acer angekommen und am mittwoch wars schon wieder beim händler.

unter www.acerservice.at konnte ich per rechnungsnummer schon am dienstag sehen das mein notebook fertig ist und zum händer zurückgeht.

Seth · 13.11.2002, 12:10

IBM hat ein echt gutes Service.

11.11.2002, 22:44	#1
Mupped Veteran Registriert seit: 03.10.2001 Ort: OÖ Beiträge: 488	Notebookhersteller mit dem besten Service Leider sind nur 10 Antworten möglich daher: Welcher der unten angeführten Hersteller von Notebooks hat Eurer Meinung nach den besten Service??? ____________________________________ Wir singen für die Schmetterlingskinder.

12.11.2002, 00:03	#3
Mupped Veteran Registriert seit: 03.10.2001 Ort: OÖ Beiträge: 488	Die Frage ist schwierig zu beantworten als Verkäufer hab ich schon so viele Geschichen erlebt. Der eine ist mit seinen Gericom Produkten seit Jahren voll zufrieden. Der nächste kauft bei mir ein Toshiba weil Gericom nicht fähig ist innerhalb von 6 Wochen ein simples Notebook zu liefern... Der eine schickt sein Sony 4 mal ein damit es endlich hinhaut und der andere würd nichts anderes mehr kaufen weil alles perfekt hinhaut. ... Mal sehen wie die Umfage in drei/vier Tagen aussieht... Gute Nacht! ____________________________________ Wir singen für die Schmetterlingskinder.

12.11.2002, 20:58	#4
Jet_A1 Veteran Registriert seit: 09.05.2001 Alter: 47 Beiträge: 429	Ich habe gute Erfahrungen mit IBM gemacht. ____________________________________ Ciao, Andreas aka Jet_A1

12.11.2002, 21:05	#5
Pioneer Inventar Registriert seit: 27.03.2001 Beiträge: 2.207	Werde morgen meinen Acer einschicken (Boxen sind kaputt). Ich bin schon neugierig wie lange ich warten muss. ____________________________________ Prost Pioneer In Russland zählt Bier seit einigen Jahren offiziell zu den nichtalkoholischen Getränken. Durch diese Änderung wollte man den Wodka-Konsum zurückdrängen, der Plan ist bisher jedoch nicht aufgegangen. (c) Wikipedia

13.11.2002, 11:59	#8
Gandalf Elite Registriert seit: 10.11.2000 Beiträge: 1.171	über Acer und Compaq (als es wirklich noch compaq war) kann ich nix gutes berichten. Hp war bis jetz immer problemlos. Über die anderen kann ich nix sagen. ____________________________________ Sex ohne Liebe ist besser als gar kein Sex. (Hugh M. Hefner)

11.11.2002, 23:01	#2
martens Bundeseigentum Registriert seit: 26.07.2001 Ort: Mitteleuropa Alter: 56 Beiträge: 886 Mein Computer	also ich kann nur Toshiba, Gericom und Sony vergleichen, aber Sony steigt da am besten aus. Gericom ist für mich da unter jeder Kritik (ein Laptop 10 Wochen weg und dann funzt es sowieso nicht), Toshiba hat bei einem Freund auch drei Anläufe für ein Problem mit dem Grafikadapter gebraucht und Sony hat meine bisherigen 3 Anfragen immer innerhalb von 24 Stunden zufriedenstellend erledigt....

13.11.2002, 11:47	#6
Gussi Senior Member Registriert seit: 17.04.2002 Beiträge: 158	hatte mal einen Gericom 486 DX 66 und dzt benutze ich einen ACER TM 510 T. So nun die Geschichte: Beim Gericom (er war gerade 3 Monate alt),verarbschiedete sich der Joystick und nur mehr eine externe Maus war einsetzbar. 3 Wochen Wartezeit, komplette Tastatur musste getauscht werden. Nach 3 bis 4 Wochen das selbe Problem. Ich ging zu Gericom reklamieren und bin dabei voll auf die Nase gefallen. Neue Tastatur- musste ich bezahlen, Einbau selbst vornehmen etc. Aber das ganze hat nur 20 Minuten gedauert. Nach der Frage:" wieso fällt das nicht in Gewährleistung oder Garantie", war man der Meinung " ich selbst hätte das Problem fast bösartig verursacht" Somit war Geri....... oder so ähnlich, für mich gestorben. Und nun zum ACER: Kaufte das Gerät bei Niedermeyer vor ca. 24 Monaten um ca. 22000,- ATS. Der Lapi arbeitet sehr brav. Nun habe ich aber einen Pixelfehler und ich habe mich bei Acer erkundigt was die ganze Sache denn kosten würde. Nun ja ! Der Preis war zu hoch, aber ich habe ein tolles Angebot erhalten. Acer würde mir den Lapi um ca. 600,-bis max. 800,- Euro zurücknehmen und ich sollte mir ein Austellungstück um einen verminderten Preis aussuchen. Dieses Anbot werde ich sicher wahrnehmen. Daher ist für mich ACER Topfavorit. Euer Gussi

13.11.2002, 11:57	#7
Winni bitte Mailadresse prüfen! Registriert seit: 23.11.2001 Alter: 48 Beiträge: 373	Also bei uns ins CH.... Ist der Acer service nicht schlecht. Je nach Modell, kriegen sie es in nur 3 Tagen hin. Wenn wirklich auf Service, Vor-Ort und so bist, dann nimm Dell. Die kommen zu Dir heim, und reparieren es gleich. Kostet a bisle was aber dafür hauts...

13.11.2002, 11:59	#9
spunz Super-Moderator Registriert seit: 22.03.2000 Beiträge: 9.666	acer tm212txv mit display defekt => samstag nachmittag beim händler abgegeben, montag bei acer angekommen und am mittwoch wars schon wieder beim händler. unter www.acerservice.at konnte ich per rechnungsnummer schon am dienstag sehen das mein notebook fertig ist und zum händer zurückgeht.

13.11.2002, 12:10	#10
Seth Senior Member Registriert seit: 02.01.2002 Beiträge: 137 Mein Computer	IBM hat ein echt gutes Service.

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