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| Hardware-Beratung & Erfahrungen Rat & Tat bei Fragen wie "Was soll ich kaufen?", "Was ist besser...?", "Wer hat Erfahrungen mit...?", "Wieviel RAM, Festplattenspeicher, MHz,...?" sowie Garantie-, Reparatur- und Service-Probleme. |
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17.03.2003, 11:30
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#1 |
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der da unten wohnt
 
Registriert seit: 15.07.2000
Alter: 53
Beiträge: 11.502
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Beratung ist service, für schlechtes service gibts keine entschuldigung. Der verkäufer muss dem kunden erklären welche möglichkeiten es gibt, und nicht sagen wenn sies nicht wissen kann ich ihnen nicht helfen. Woher soll der kunde wissen wieviel dpi er braucht oder ob laser oder tintenstrahl für ihn besser geeignet ist. Was ist das überhaupt für eine einstellung wenn man vom kunden verlangt er soll sich vorher auf der website mit den "beratungsregeln" vertraut machen bevor er ins geschäft kommt, das darf doch nicht war sein.
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Greetings LouCypher |
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