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Internet Rat & Tat bei Internetproblemen

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Alt 26.01.2014, 15:04   #1
Satan_666
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Beiträge: 4.010


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@ enjoy2:

Danke für den Tipp - aber xpirio reiht sich preislich eher unter den großen Platzhirschen ein. Prinzipiell hab ich ja bei A1 nicht das Problem, dass das Internet nicht ginge - im Gegenteil, an sich läuft das eh perfekt und macht kaum Probleme. Wenn ich dort sozusagen das Selbe zahle wie bei A1 ohne TV, dann bleib ich gleich dabei. Ich wollte es - auch - ein wenig günstiger haben, das Internet.

@ grizzly:

Das mit dem Fernsehen wird sich jetzt eh lösen. Entweder ich bleib bei SimplyTV - oder es geschieht noch ein Wunder und wir bekommen eine Sat-Gemeinschaftsanlage. Bei letzterem wäre dann auch gleich ein Internet-Anschluss dabei, dann hätte sich die Frage sowieso erübrigt. Im Moment "zieht" es sich da leider ...

Und wie geschrieben: das Internet klappt eh perfekt, ich bekomme sogar tatsächlich die 16 MBit Down- und 1 MBit UPload zustande. Nur das Fernsehen klappt nicht - und ich vermute mal, dass liegt an der verwendeten Technik. Immerhin müssen ja alle TV-Kunden getrennt gestreamt werden. Wenn dann zu viele Fern sehen, dann hakts schon mal, denke ich mir. Und beim "Netzwerkfehler" hilft es in der Regel, die Mediabox aus- und wieder einzuschalten (in hartnäckigen Fällen auch gleich das Modem mit dazu). Sind zumindest meine Erfahrungen mit dem Shice ...

@ Tarifeat:

Wow ... extra wegen mir hast Du Dich angemeldet?
Habe gar nicht damit gerechnet, dass ich so wichtig wäre ...

Danke jedenfalls für den Einblick, wie es zu den Ergebnissen kommt. Und meine Worte waren weniger als Kritik gemeint als vielmehr als verzweifelter Hilferuf.

Als Vorschlag: Wäre es trotzdem möglich, alle Anbieter anzuzeigen? Ohne Berücksichtigung auf den jeweiligen Standort der Verfügbarkeit? Könnte man ja mit einem eigenen Button realisieren, sodass man auch gleich weiß, dass man sich zuerst informieren muss, ob das Produkt auch am eigenen Standort verfügbar ist. Mir täte sowas bereits helfen bei der Suche ...
Satan_666 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 26.01.2014, 16:53   #2
Tarifeat
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Registriert seit: 26.01.2014
Beiträge: 2


Standard

Zitat:
Zitat von Satan_666 Beitrag anzeigen
Wow ... extra wegen mir hast Du Dich angemeldet?
Habe gar nicht damit gerechnet, dass ich so wichtig wäre ...
Klar, den Aufwand ist mir jeder von euch wert

Zitat:
Zitat von Satan_666 Beitrag anzeigen
Danke jedenfalls für den Einblick, wie es zu den Ergebnissen kommt. Und meine Worte waren weniger als Kritik gemeint als vielmehr als verzweifelter Hilferuf.

Als Vorschlag: Wäre es trotzdem möglich, alle Anbieter anzuzeigen? Ohne Berücksichtigung auf den jeweiligen Standort der Verfügbarkeit? Könnte man ja mit einem eigenen Button realisieren, sodass man auch gleich weiß, dass man sich zuerst informieren muss, ob das Produkt auch am eigenen Standort verfügbar ist. Mir täte sowas bereits helfen bei der Suche ...
Im Hintergrund wird bereits an einer neuen Version (bzw. neues Design & Funktionalität) gearbeitet, die generell ein paar Neuigkeiten bringt. Die derzeitige Version ist historisch gewachsen, einige Probleme / Wünsche der User wurden zu Projektstart 2012 einfach nicht erahnt. Im DSL-Bereich wird auf jeden Fall eine klarere Trennung zwischen Kabel vs DSL kommen, wenn die Anbieter es bis dahin schaffen auch eine direkte Verfügbarkeitsabfrage auf Hausnummern Ebene (für alle, die es wollen - wer datenschutzrechtliche Bedenken hat, kann das natürlich auch auslassen).

Auch die regionalen Anbieter sollen dann besser integriert werden - leider verstehen viele User einfach nicht, dass unterschiedliche Produkte nicht bei jedem Verfügbar sind.. es gab bereits Banner und prominent platzierte Links direkt zu den Verfügbarkeitschecks der Anbieter, gebracht hat es genau garnichts - leider. Man darf hier nicht immer von der interessierten, informierten Masse ausgehen.. wenn du wüsstest, was für Mails hier jeden Tag eintrudeln.. Mehrere Vertragsstornos, Vertragsanmeldungen, Klagen wegen zu hoher Handyrechnung etc.. Es ist leider so, dass man es verdammt "stupid" halten muss. Ein "Expertenmodus" wäre natürlich eine Möglichkeit, wenn möglich gefällt mir aber der Weg der direkten Verfügbarkeitsabfrage am besten
Tarifeat ist offline   Mit Zitat antworten
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