neue grafikkarte - nur bieptöne

[Lowrider20]

Solche schwarzen Schafe (sei es jetzt vom Verkäufer bis zur Führungsetage) gibt es immer. Aber ich kann eines bestätigen: Mediamarkt verkauft defekte Ware. ABER: Diese wird vorher repariert und dann vergünstigt verkauft. Erkennbar an bereits geöffneten Schachteln und ev. fehlendem Zubehör. In meiner Nähe gibt es eine Rep-Werkstatt, die fürn MM repariert.
Also: MM verkauft reparierte Ware zu vergünstigten Preisen (meist Autoradios)

[Telcontar]

Zitat von Autrob

also die karte war defekt.
im zweiten rechner hat sie ebenso den dienst verweigert.

frage am rande. ich habe graka um 60 euro bei mediamarkt gekauft im sonderangebot. warum auch immer der sonderpreis, egal, der neupreis liegt bei 130 euro.

die haben die karte auch ohne raunzen zurückgenommen und mir die 60 euro gegeben.
ich stelle mir die frage, ob ich nicht die identische karte hätte fordern können, egal mit welchem preis sie jetzt verkauft wird.

hat wer ahnung von der genauen rechtlichen situation??
danke

Das war die eigentliche Frage.
Er hat das Geld genommen.
Hätte aber auch Tauschen können.

[Autrob]

Zitat von Telcontar

Das war die eigentliche Frage.
Er hat das Geld genommen.
Hätte aber auch Tauschen können.

danke. das ist für mich eine eindeutige antwort.
es ging mir ausschließlich um die rechtliche situation.

[ANOther]

> oder geld zurück

genau, und "geld zurück" erfolgte....

[Autrob]

Zitat von ANOther

> oder geld zurück

genau, und "geld zurück" erfolgte....

aber das beantwortet nicht die grundsätzliche frage??

[Telcontar]

Bitte gerne

selbst erlebt:
intersport Eybl
Stecken gekauft 1x getestet --> Zu kurz (war leider das Damen model)
Tausch auf Heren Model nicht möglich weil Ausverkauft
Getauscht auf Nachfolge model (besser weil Leichter) da aber Saisonende + Angebotsphase war war das jetzige model Billiger!
somit hatte ich danach das Bessere model zu einen biligeren Preis + diferenz als Gutschein

[holzi]

Dazu war aber der Händler nicht verpflichtet! Ob das Gerät jetzt billiger ist, ist unerheblich (du bekommst ein gleichwertiges oder höherwertiges Gerät, aber einen Gutschein für Preisdifferenzen nicht, ausser auf Kulanz), das würde ja im EDV-Bereich die Händler in den Ruin treiben.
Ob Reparatur, Tausch oder Wandlung, das hängt davon ab, was dem Händler zumutbar ist.

[Telcontar]

Zitat von holzi

Dazu war aber der Händler nicht verpflichtet!

Habe ich auch nicht behaubtet

Zitat von holzi

(du bekommst ein gleichwertiges oder höherwertiges Gerät, aber einen Gutschein für Preisdifferenzen nicht, ausser auf Kulanz),

genau das habe ich geschrieben nix anderes

ich habe das nur als sehr schönes beispiel angegeben welche möglichkeiten es gibt um kunden zufrieden zu stellen

.... Ebenso hätten sie es einschicken können, dich mal ein oder zwei Wochen warten lassen können, dann ev. Tausch oder Wandlung durchziehen. ...

so wie das beispiel dabei währe der kunde sicherlich NICHT zufrieden

möglich ist vieles

[Autrob]

wenn ich das richtig verstehe, hast du zuerst ein teureres produkt bekommen, danach ein besseres, aber billigeres und auch noch die preisdifferenz zurück.

ich habe ja zuerst ein billigeres gerät gekauft, und danach hätte ich durch einen austausch ein teureres produkt bekommen. wie gesagt, ich kenne den grund nicht, warum die karte so billig war. vielleicht ein einzelstück?
verdächtig war die aussage des mitarbeiters: "möglicherweise hat die karte schon ein kunde zurückgegeben".

das klingt für mich, als hätten sie wissen müssen, daß die karte defekt ist. sprich sie verkaufen bewußt defekte ware. das bezeichne ich als frech und wenn durch diese politik media markt in den ruin geht, dann nehme ich das in kauf. rechtlich gesehen wäre das gewerbsmäßiger betrug.

[holzi]

1. Das musst du beweisen (dass bewusst gebrauchte Ware als neu verkauft wird).
2. Ändert das nichts daran, dass du zwingend ein neues Gerät bekommen kannst. Im Gegenteil - fall es sich hier um ein preisreduziertes Einzelstück handelte (warum auch immer).
Falls du aber ein Gerät als Neuware gekauft hast und es keine Neuware war, hast du Gewährleistung, auch wenn das Gerät nicht kaputt ist.
3. Gehts hier nicht um einen einzelnen Händler. Computerhardware wird schnell billiger - lächerlich, wenn hier jeder noch allfällige Preisdifferenzen zurückbekommen würde.