Motherboard Problem und Garantiefrage.

[wutale]

weil das board jetzt das dritte mal den gleichen defekt hat, und sobald das board getauscht wird, der pc wieder normal geht, deswegen glaube ich das das netzteil schadhaft ist.

Zitat von wutale

weil das board jetzt das dritte mal den gleichen defekt hat, und sobald das board getauscht wird, der pc wieder normal geht, deswegen glaube ich das das netzteil schadhaft ist.

Das Netzteil kann aber nicht schadhaft sein da der Händler es ja nun mit einem Netzteiltester geprüft hat und ok angezeigt wurde.
Ist ein sehr verlässlicher Test.
Es muss also eine andere Ursache geben.
Ich tippe mal auf das MSI Board.
Mit MSI hatte ich am Schluss nämlich auch nur noch Ärger.
Nun habe ich Asus Boards (im Moment M2A-VM-HDMI gibt aber auch ein M2A-VM ohne HDMI=billiger) und habe keinen Ärger mehr.
Natürlich - auch hier können schon mal Verarbeitungsfehler auftreten. ;-)

Das ist jetzt alles nur noch Verhandlungssache mit dem Händler.
Geld zurück wird es wohl nicht spielen da gebe ich Baron Recht.
Wandlung oder Kauf eines anderen Boards gegen Aufpreis erscheinen mir realistisch.
Danach vergiss bitte den Händler in Bruck sowie auch Peluga und E-Tec.
Das sind absolute Saftläden!
Kauf lieber bei Exacomp, Lammer Shop, Ditech oder Dell. (nein ich arbeite dort nicht und verdiene auch nix an dieser Empfehlung)

[wutale]

naja für ihn war ja der pc erledigt schon am freitag, er dachte er wäre repariert. naja er hat gemeint ich soll ihn noch mal vorbeibringen, hab ich auch. normal kann er da nicht noch mehr verlangen finde ich.

ich werd das mit ihm wohl am montag aussschnapsen müssen

Zitat von wutale

naja für ihn war ja der pc erledigt schon am freitag, er dachte er wäre repariert. naja er hat gemeint ich soll ihn noch mal vorbeibringen, hab ich auch. normal kann er da nicht noch mehr verlangen finde ich.

ich werd das mit ihm wohl am montag aussschnapsen müssen

Ich wünsch dir auf jedenfall viel Erfolg am Montag!
Auch wenn du sauer bist - bleib sachlich und fordere einfach mit Nachdruck eine endgültige Lösung die dich auch zufriedenstellt.(eventuell Frist setzen).
Mein Vorschlag -- anderes Board von anderem Produzenten wo dein vorhandener RAM und deine CPU draufpassen.
Wenn alles nix mehr hilft --> Konsumentenschutz (Beratung beim VKI in Wien kostet 10 Euro - weiss nicht wie das bei dir in der Steiermark ist)

[Authentic]

Zitat von X33

Das Netzteil kann aber nicht schadhaft sein da der Händler es ja nun mit einem Netzteiltester geprüft hat und ok angezeigt wurde.
Ist ein sehr verlässlicher Test.

Diese kleinen günstigen Netzteiltester sind nicht wirklich geeignet um eine Aussage treffen zu können ob ein Netzteil jetzt was hat oder nicht. Der hilft dir dann, wenn ein offensichtlicher Fehler vorliegt.

Der hilft dir aber genau gar nicht weiter wenn das Netzteil z.B. nur mit ordentlicher Last instabil wird, erst nach einiger Zeit instabile Spannungen liefert, etc.

Von daher würde ich nicht behaupten es ist ein verlässlicher Test, wenn der Händler nicht einen richtigen Netzteiltester hat (und die kosten paar hundert Euro aufwärts).

Der Händler kann auch nicht mehr tun, wenn er das Mainboard nicht mehr hat, als es zum Hersteller auf Garantie einschicken.

[wutale]

ja deswegen versteh ich nicht warum er herumprobiert wenn ich ihm schon sag das das board defekt ist..

[Authentic]

Zitat von wutale

ja deswegen versteh ich nicht warum er herumprobiert wenn ich ihm schon sag das das board defekt ist..

nur weil du sagst das board ist defekt, heißt es nocht lange nicht dass es auch wirklich so ist (aus sicht des händlers).

ich kann dir aus erfahrung sagen, es kommt oft genug vor dass die angeblich defekten produkte dann im endeffekt gar nichts haben. von daher hat der händler nur recht, wenn er das produkt zunächst prüft bevor er es zum hersteller einschickt, schließlich trägt er ja auch die kosten fürs einschicken.
sollte sich dieser dann doch tatsächlich erdreisten diese kosten an den kunden weiterzugeben, schreien alle feuer.
oder wenn der hersteller dann 2 monate für einen garantieaustausch braucht wird auch der händler angesudert und für schlecht befunden, auch wenn er vielleicht gar nichts dafür kann.

ich will jetzt den händler nicht in schutz nehmen, dafür geht aus dem thread zuwenig hervor, aber es soll auch mal die andere seite aufgezeigt werden.

Zitat von Authentic

Diese kleinen günstigen Netzteiltester sind nicht wirklich geeignet um eine Aussage treffen zu können ob ein Netzteil jetzt was hat oder nicht. Der hilft dir dann, wenn ein offensichtlicher Fehler vorliegt.

Der hilft dir aber genau gar nicht weiter wenn das Netzteil z.B. nur mit ordentlicher Last instabil wird, erst nach einiger Zeit instabile Spannungen liefert, etc.

Von daher würde ich nicht behaupten es ist ein verlässlicher Test, wenn der Händler nicht einen richtigen Netzteiltester hat (und die kosten paar hundert Euro aufwärts).

Der Händler kann auch nicht mehr tun, wenn er das Mainboard nicht mehr hat, als es zum Hersteller auf Garantie einschicken.

Ja es stimmt schon, die kleinen, günstigen Netzteiltester können nicht jeden Fehler aufdecken.
Aber grobe Fehler entdecken zuverlässig und so habe ich es auch gemeint.
Ausserdem habe ich ja auch schon geschrieben, dass der Händler ruhig auch an einer Station ausmessen sollte.
Das Profimessgeräte teuer sind, muss nicht extra diskutiert werden, denn das ist ohnehin klar. ;-)

Wie auch schon von mir gepostet - wenn er nicht mehr das gleiche Mobo hat dann soll er eben einschicken oder den Umstieg auf einen anderen Hersteller anbieten sofern lagernd.

[wutale]

ja aber wenn es das dritte idente board schon ist, und jedes mal wenn ein neues board drin war ging alles tadellos bis wieder der gleiche fehler gekommen ist. und das ist alles eigentlich so der fall seit dieses netzteil im pc ist. ich denke da gibt es einen zusammenhang

Zitat von wutale

ja aber wenn es das dritte idente board schon ist, und jedes mal wenn ein neues board drin war ging alles tadellos bis wieder der gleiche fehler gekommen ist. und das ist alles eigentlich so der fall seit dieses netzteil im pc ist. ich denke da gibt es einen zusammenhang

Wenn du dieser Meinung bist,bleibt dir nur ein neues Netzteil zu kaufen.
Aber nicht bei dem Händler.....
Der Händler wird den Standpunkt vertreten, dass er das Netzteil ja getestet hat u. es ok ist.