Was ist mit Comquell?

[Karl]

Ich habe das aber umgekehrt in Erinnerung. In Ternitz konnte man schon vom Anfang an bestellen(abholen). Wr.Neustadt war eigentlich die Filiale.

[manulla]

Ja, weil die da auch privat daheim waren und man daher als Service die Ware für Kinden, die nicht im Geschäftsraum Wiener Neustadt wohnten, mitgenommen haben.

[manulla]

Für Kunden tschuldigung. In Wr. Neustadt waren sie in der FischauerGasse seit 1999 ca...heim nach Ternitz (als Firmenzentrale sind sie im August 2009) und jetzt eben ist es aus.

[garfield36]

Mich erstaunt fast, dass es in Wien und Umgebung doch noch etliche Computerhändler gibt. Die Konkurrenz durch DiTech ist ja sehr groß. Aber vielleicht haben viele Käufer mitbekommen, dass DiTech das Preisniveau in den letzten Jahren doch newnnenswert angehoben hat.

[The_Lord_of_Midnight]

Ich glaube es geht nicht nur um das Preisniveau.
Es geht auch darum, ob das Geschäft verkehrsmäßig günstig liegt.
Außerdem kann man sich spezialisieren.
Und natürlich wirds auch Leute geben, die schon mal schlechte Erfahrungen gemacht haben, die suchen dann Alternativen.
Und es ist gut, daß es Alternativen gibt.

[Smartyy]

Hallo liebe Leute,

hab bei Comquell einen ziemlich teuren Fernseher gekauft. Habe dort eine Zusatz-Versicherung über 5 Jahre abgeschlossen. Kann mir jemand sagen wer im Garantiefall für den Schaden haftet? Laut der HP von Comquell wurde die Garantie bei
der Generali-Versicherung abgeschlossen. Könnte mir aber auch gut vorstellen, dass bei der Versicherung gar nix versichert wurde, sondern nur die Kohle kassiert wurde.
Ein Garantie Beleg von Generali war jedenfalls nicht dabei. Das wäre zwar Betrug, aber wenn es die Firma gar nicht mehr gibt, bleibt man wohl auf den Schaden sitzen.

Kann mir jemand vielleicht Infos zu diesem Thema geben?

gruß smarty

[FendiMan]

In den Versicherungsunterlagen hast du ja eine Kontaktadresse.
Ruf an oder schreib eine Mail.
Aber ich glaube nicht, das es im Schadensfall Probleme gibt, schließlich hat die Versicherung nichts mit dem Computerhändler zu tun, nachdem sie abgeschlossen wurde. Der Händler ist ja nur der Vermittler.
Wenn du keine Unterlagen über die Versicheung bekommen hast, schaut es schlecht aus. Aber das hätte dir gleich nach dem Kauf auffallen müssen.

[The_Lord_of_Midnight]

Was mich interessieren würde:
Derartige Versicherungen werden ja immer als "Garantieverlängerung" angeboten.

z.b. bei 7rabbits steht:
http://www.7rabbits.at/webshopat/Com...ce_schutz.html
Mit dem 7x7-Schutz von 7rabbits hast Du bis zu 6 Jahre Garantie auf Deine Geräte...

Wie muss man das verstehen ?
Wenn ich ein Garantieverlängerung für das Notebook auf 6 Jahre kaufe, und dann tritt ein Garantiefall ein, kann ich dann zum Hersteller des Notebooks gehen und die Versicherung zahlt die Garantiereparatur ?
Wohl eher nicht, sondern z.b. nur wenn mir das Notebook runterfällt ?

[fredf]

Zitat von The_Lord_of_Midnight

Wie muss man das verstehen ?
Wenn ich ein Garantieverlängerung für das Notebook auf 6 Jahre kaufe, und dann tritt ein Garantiefall ein, kann ich dann zum Hersteller des Notebooks gehen und die Versicherung zahlt die Garantiereparatur ?
Wohl eher nicht, sondern z.b. nur wenn mir das Notebook runterfällt ?

steht im Zweiten von dir geposteten Link

[FendiMan]

Das sind meistens Versicherungen, die neben eventuellen Reparaturkosten auch zahlen, wenn du ein Notebook beispielsweise durch fallen lassen beschädigst.
Aber das ist von Angebot zu Angebot unterschiedlich.