IBM

Lauda Air · 02.11.2001, 20:17

Buongiorno!
Ich habe seit einem Jahr eine 30GB Festplatte von IBM, die mir leider eingegangen ist. Darauf hat mein Papa (der hat sie gekauft

) eine Mail zu IBM geschickt, wie das nun mit der Garantie ist. Bis heute haben wir noch keine Antwort bekommen.
Dauert das bei denen immer so lange, oder kann ich eine Antwort gleich vergessen?
Sehr schade, dass gerade eine Firma wie IBM seine Kunden vergisst, wenn man sie braucht...

Lord Frederik · 02.11.2001, 20:22

rechnung und platte - ab zum händler normalerweise wirds getauscht obwohl bei der menge defekter ibm-platten in letzter zeit kanns dir auch passieren das sie eingeschickt wird.

Lauda Air · 02.11.2001, 20:27

Den Händler gibts leider nicht mehr -> Konkurs
Soll ich gleich zu IBM gehn?

Lord Frederik · 02.11.2001, 20:32

neuerlich mail bzw. anruf wäre sicher das beste. normalerweise sinds ja eh kulant.

pc.net · 02.11.2001, 20:33

ich hab mal ein e-mail an ibm geschickt.
das ist ca. nach 8 wochen beantwortet worden (schnell nicht?

)

wenns den händler nicht mehr gibt, dann auf zu ibm ...
(vielleicht findest aber auch einen netten händler, der das für dich erledigt)

Lauda Air · 02.11.2001, 20:38

Na dann wird mir leider nichts anderes übrig bleiben, als zu IBM zu fahren, oder anzurufen...

Aber, DANKE für die Beiträge!

Lord Frederik · 02.11.2001, 20:39

soweit ist vom 21 in die lasallestrasse auch wieder nicht.

Lauda Air · 02.11.2001, 20:42

Eh nicht, aber ich hab derzeit sehr viel Streß in der Schule.
Wird wohl der Papa erledigen müssen (Hoffentlich)

.

Karl · 02.11.2001, 22:05

@Lauda Air!
So viel habe ich durch Forumlesen schon mitbekommen das man mit einer Mail keine Platte reparieren lassen kann. Auf der HP von IBM gibt es ein Formular welches man ausfüllen muss worauf man eine Reparaturnummer bekommt und die Adresse wohin man die Platte senden soll. Ich habe es selbst noch nicht gemacht aber im Forum schon öfter davon gelesen.

Schaue mal mit der Suche Funktion im Forum.
P.S. Schaue mal dort rein http://www.storage.ibm.com/techsup/hddtech/welcome.htm

Dr. Mabuse · 02.11.2001, 22:18

hier wird dein Garantieanspruch geprüft: http://www.storage.ibm.com/warranty/jsp/arma51.jsp (Seriennummer eingeben)

02.11.2001, 20:17	#1
Lauda Air Elite Registriert seit: 30.04.2001 Ort: Wien Alter: 41 Beiträge: 1.033	IBM Buongiorno! Ich habe seit einem Jahr eine 30GB Festplatte von IBM, die mir leider eingegangen ist. Darauf hat mein Papa (der hat sie gekauft ) eine Mail zu IBM geschickt, wie das nun mit der Garantie ist. Bis heute haben wir noch keine Antwort bekommen. Dauert das bei denen immer so lange, oder kann ich eine Antwort gleich vergessen? Sehr schade, dass gerade eine Firma wie IBM seine Kunden vergisst, wenn man sie braucht... ____________________________________ LDA

02.11.2001, 20:27	#3
Lauda Air Elite Registriert seit: 30.04.2001 Ort: Wien Alter: 41 Beiträge: 1.033	Den Händler gibts leider nicht mehr -> Konkurs Soll ich gleich zu IBM gehn? ____________________________________ LDA

02.11.2001, 20:33	#5
pc.net Aussteiger Registriert seit: 07.10.2001 Ort: Nettistan Beiträge: 12.997 Mein Computer	ich hab mal ein e-mail an ibm geschickt. das ist ca. nach 8 wochen beantwortet worden (schnell nicht? ) wenns den händler nicht mehr gibt, dann auf zu ibm ... (vielleicht findest aber auch einen netten händler, der das für dich erledigt) ____________________________________ Praktizierender Eristiker No hace falta ser un genio para saber quién dijo eso. Der wirklich faule Mensch ist oft extrem fleißig, denn er will möglichst schnell wieder faul sein.

02.11.2001, 20:38	#6
Lauda Air Elite Registriert seit: 30.04.2001 Ort: Wien Alter: 41 Beiträge: 1.033	Na dann wird mir leider nichts anderes übrig bleiben, als zu IBM zu fahren, oder anzurufen... Aber, DANKE für die Beiträge! ____________________________________ LDA

02.11.2001, 20:42	#8
Lauda Air Elite Registriert seit: 30.04.2001 Ort: Wien Alter: 41 Beiträge: 1.033	Eh nicht, aber ich hab derzeit sehr viel Streß in der Schule. Wird wohl der Papa erledigen müssen (Hoffentlich). ____________________________________ LDA

02.11.2001, 20:22	#2
Lord Frederik Super-Moderator Registriert seit: 29.08.1999 Ort: Wien 11 Beiträge: 7.598	rechnung und platte - ab zum händler normalerweise wirds getauscht obwohl bei der menge defekter ibm-platten in letzter zeit kanns dir auch passieren das sie eingeschickt wird.

02.11.2001, 20:32	#4
Lord Frederik Super-Moderator Registriert seit: 29.08.1999 Ort: Wien 11 Beiträge: 7.598	neuerlich mail bzw. anruf wäre sicher das beste. normalerweise sinds ja eh kulant.

02.11.2001, 20:39	#7
Lord Frederik Super-Moderator Registriert seit: 29.08.1999 Ort: Wien 11 Beiträge: 7.598	soweit ist vom 21 in die lasallestrasse auch wieder nicht.

02.11.2001, 22:05	#9
Karl Stammgast Registriert seit: 13.09.1999 Ort: 2601 Mar.Theresia Sdlg. Beiträge: 11.093 Mein Computer	@Lauda Air! So viel habe ich durch Forumlesen schon mitbekommen das man mit einer Mail keine Platte reparieren lassen kann. Auf der HP von IBM gibt es ein Formular welches man ausfüllen muss worauf man eine Reparaturnummer bekommt und die Adresse wohin man die Platte senden soll. Ich habe es selbst noch nicht gemacht aber im Forum schon öfter davon gelesen. Schaue mal mit der Suche Funktion im Forum. P.S. Schaue mal dort rein http://www.storage.ibm.com/techsup/hddtech/welcome.htm ____________________________________ M.f.G. Karl

02.11.2001, 22:18	#10
Dr. Mabuse Elite Registriert seit: 23.03.2000 Alter: 63 Beiträge: 1.058	hier wird dein Garantieanspruch geprüft: http://www.storage.ibm.com/warranty/jsp/arma51.jsp (Seriennummer eingeben)

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