Hofer Monitor

[The_Lord_of_Midnight]

Das ist auch so eine Behauptung, die niemand nachprüfen kann.
Es wurde auch oft genug gesagt, daß der Hofer die gerade erst gekauften Sachen NICHT zurückgenommen hat.

Und selbstverständlich hab man KEIN Recht auf Umtausch.

[Philipp]

Zitat von The_Lord_of_Midnight

Das ist auch so eine Behauptung, die niemand nachprüfen kann.

Wieso nicht? Musst nur in eine Hofer Filiale gehen und fragen. Ich bin ziemlich sicher, das es sogar hinten angeschrieben steht.

[Mupped]

Zitat von Philipp

Wieso nicht? Musst nur in eine Hofer Filiale gehen und fragen. Ich bin ziemlich sicher, das es sogar hinten angeschrieben steht.

Nein, die halten sich -theoretisch- an die Bestimmungen des Konsumentenschutz und nehmen diese Dinge immer nur aus Kulanz zurück. Verpflichtung dazu hat auch Hofer nicht, wie auch kein anderer Händler.

[Philipp]

Ich habe vorhin nachgesehen. Beim Hofer gibt es definitiv ein Schild (Unsere Garantie) das auf die Rückgabe hinweist. Bei technischen Geräten über €50 dürfte eine Rückgabe innerhalb von 2 Monaten möglich sein.

[Mupped]

Zitat von The_Lord_of_Midnight

Das ist auch so eine Behauptung, die niemand nachprüfen kann.
Es wurde auch oft genug gesagt, daß der Hofer die gerade erst gekauften Sachen NICHT zurückgenommen hat.

Und selbstverständlich hab man KEIN Recht auf Umtausch.

Gut das ist natürlich korrekt, ich kann nur aus den Fällen Rückschlüsse ziehen bei denen ich die Käufer gebeten habe das Ding zu retournieren ... das hat bis jetzt immer funktioniert.
Ich habe selbst auch schon mit gutem Gewissen Geräte zurückgenommen die ein/zwei Wochen in Betrieb waren und mußte Tags drauf jemanden zurückweisen weil es keine Verpackung mehr gab. - Der kaufte am Vortag.
(Aber ein anderes Produkt von einem anderen Hersteller, komplizierter zu recovern, keine Möglichkeit einen frischen Karton zu bekommen usw.)