Hofer/Medion

[Alex1]

Passt zwar jetzt nur teilweise hierzu, aber von schlechtem (bis gar keinem) Service kann ich ein Liedlein trällern. Und zwar durch die Bank durch alle Branchen durch. Von versprochenen und nicht eingehaltenen Rückrufen (und zwar als Kunde, der vor hat Geld bei der Firma zu lassen!) bis zu nicht eingehaltenen Terminen, vagen Vertröstungen, von Unwissen geplagten Mitarbeitern usw.
Scheint ein Zeichen der Zeit zu sein: Kunde hat zu zahlen und zu kuschen

[klosterfrau]

Zitat von Alex1

Passt zwar jetzt nur teilweise hierzu, aber von schlechtem (bis gar keinem) Service kann ich ein Liedlein trällern. Und zwar durch die Bank durch alle Branchen durch.

selbiges bei D-Link.
Router war nicht mehr anzusprechen,auch nach Hardware-Reset nicht.
Hotline angerufen,blöde Tips bekommen,alles nicht geholfen.
Daten wurden aufgenommen,und neues Gerät mit Vororttausch versprochen.Das war im November,aber bis heute kam keiner vorbei.
Habe das gerät 2h nach dem Telefonat mit Hilfe von Google wieder flott gemacht.
Soviel zum Service der renomierten Firmen.
Und ich kenne keinen der mit Hofer Geräten eingefahren ist,Alle sind heute noch zufrieden,da niemand auf die Idee kommt,das Ding zu tunen.Die wollen es nur bedienen.