Hofer/Medion

[The_Lord_of_Midnight]

Das kommt mir allerdings etwas sonderbar vor.
Könnte es sein, daß das Notebook jemand anders zerstört hat, zum Hofer zurückgebracht und die haben es einfach dem nächsten verkauft ?
Denn anders kann ich mir so einen Vorfall fast nicht erklären.
Ich meine, ich erwarte mir jetzt keine besondere Kompetenz von diesen Leuten, weil ich habe da auch schon genug solche Geschichten gesehen.
Aber das sie einem Kunden ohne Evidenz oder greifbare manuelle Beschädigung sowas unterstellen, kann ich fast nicht glauben.
Nur andererseits:
Wenn sie bei dem das Notebook nicht zurückgenommen haben, werden sie es wohl bei jemand anders auch nicht getan haben.
Aber egal was dahintersteckt.
Es ist haarsträubend und ist ein weiterer Grund unter allen Umständen von sowas abzuraten.

UND:
Es ist wieder mal ein Beweis, daß das Märchen von "Gratis testen und einfach zurückbringen" zumindest jetzt nicht mehr stimmt !
Ich kann also nur jedem der sich mit dem Gedanken trägt sowas zu kaufen, diesen Aspekt auch nicht zu vergessen.

[Resimausi]

Zitat von The_Lord_of_Midnight

Das kommt mir allerdings etwas sonderbar vor.
Könnte es sein, daß das Notebook jemand anders zerstört hat, zum Hofer zurückgebracht und die haben es einfach dem nächsten verkauft ?
Denn anders kann ich mir so einen Vorfall fast nicht erklären.

Ja, genau dass haben wir uns auch gedacht. Irgendwer dürfte da ein Notebook ruiniert haben, wieder schön eingepackt und sich eine Gutschrift ausstellen lassen.
Aber Recht haben und Recht bekommen - dass sind ja bekanntlich zwei verschiedene Paar Schuhe.

[enjoy2]

Zitat von The_Lord_of_Midnight

Das kommt mir allerdings etwas sonderbar vor.
Könnte es sein, daß das Notebook jemand anders zerstört hat, zum Hofer zurückgebracht und die haben es einfach dem nächsten verkauft ?
Denn anders kann ich mir so einen Vorfall fast nicht erklären.

Zitat von Resimausi

Ja, genau dass haben wir uns auch gedacht. Irgendwer dürfte da ein Notebook ruiniert haben, wieder schön eingepackt und sich eine Gutschrift ausstellen lassen.
Aber Recht haben und Recht bekommen - dass sind ja bekanntlich zwei verschiedene Paar Schuhe.

Das glaube ich nicht, Hofer hat einen sehr guten Ruf was Reklamationen betrifft, dass wird sich der Konzern wegen eines (ein paar) Notebooks nicht zerstören wollen

wobei wiederrum diese Vorgaben von einzelnen Bediensteten umgangen werden können

[The_Lord_of_Midnight]

Zitat von enjoy2

Das glaube ich nicht, Hofer hat einen sehr guten Ruf was Reklamationen betrifft, dass wird sich der Konzern wegen eines (ein paar) Notebooks nicht zerstören wollen

wobei wiederrum diese Vorgaben von einzelnen Bediensteten umgangen werden können

Weisst du, das kann man von jeder Firma behaupten.
Und trotzdem gibt es immer wieder Fälle wo man meint, die wollen sich selbst ihre eigene Zukunft zerstören.
Und es ist auch tatsächlich so.
Leider sind viele Kunden der Meinung, das Thema Support müsste erst nach dem Kauf berücksichtigt werden.
Ein fataler Fehler.
Genau diese Einstellung bringt uns erst dazu, daß manche Firmen mit so einer Einstellung tatsächlich überleben können.
Furchtbar.

[The_Lord_of_Midnight]

Je nach Paket heisst, wenn man den erweiterten Service gegen Aufpreis bezahlt ?
Wenn ja ist das sicher eine gute Idee von Medion, denn das "Versicherungsgeschäft" in all seinen Ausprägungen ist sicher das mit dem man am meisten Geld machen kann.

[enjoy2]

machen dies nicht alle, für mehr Leistung mehr verlangen?

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http://www.medion.at/service/frame/t...er_updates.htm

liest sich für mich nicht schlecht

vielleicht sollte ich wirklich mal einen Rechner von Medion kaufen ...