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Veteran
![]() Registriert seit: 15.07.2006
Beiträge: 241
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hallo allerseits. da ich in diesem forum gute erfahrungen gemacht hab versuch ichs einfach mal, viell. gibts ja leute die sich juristisch etwas auskennen.
habe folgendes problem. ich habe seit bald 4 jahren den gleichen vertrag, zahle immer das gleiche und habe mir auch nie ein neues vertragshandy genommen. jetzt habe ich mir das drei xl angebot geholt (keine schleichwerbung, ist wirklich super), und da stand dass der vertrag noch ein paar monate läuft. bin zum a1 shop gegenüber gegangen, der meinte er hat keine ahnung wieso, ich soll bei der servicehotline anrufen... zurück zum dreishop, der konnte das garnicht glauben und meinte eig. kann man in einem shop alles ersehen, und fand den tipp vom a1 mitarbeiter merkwürdig. naja egal, steht auch nicht zur debatte, also ruf ich die hotline an, sagt mir die dame ich hätte den vertrag telefonisch verlängert. ich konnte mich jedoch (wirklich) nicht mehr daran erinnern. dann hab ich noch mal das datum überprüft, und genau an dem tag an dem der vertrag nach 2 jahren ausgelaufen wäre, wurde er wieder verlängert. die dame meinte noch, ja angeblich hätte ich tel. zugestimmt sonst wär der vertrag teurer geworden. xcite unlimited ist der vertrag. jetzt hab ich die vermutung dass mich die vielleicht wirklich angerufen haben und gefragt haben ob ich den tarif weiterhin will und ich viell. (ich kann mich echt nimmer erinnern) gesagt hab ja und die das dann als zustimmung genommen haben? weil bewusst verlängern ohne dass ich davon was habe (hab wie gesagt weder handy noch sonstwas bekommen) würd ich sicher nicht machen. also was meint ihr soll ich jetzt machen? danke schonmal für tipps. Geändert von resterbornios (28.10.2009 um 16:57 Uhr). |
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