GMX - Störung?

[FendiMan]

Warum verwendest du nicht ein Mailprogramm zum Abfragen der Konten?
Das ist doch wesentlich praktischer als der Zugang über den Browser.

[BrittaNagel]

ruf ich alles über OE ab, aber am Netbook geht's nur über GMX direkt.

[Don Manuel]

Kein Web-Zugang vermutlich, denn über mail-client (thunderbird/pop3) geht's wunderbar.

[BrittaNagel]

Aber die anderen GMX-Accounts der Familie funktionieren ohne Probleme

[BrittaNagel]

Ich habe diesen Account jetzt über Firefox aufgerufen und das Paßwort geändert (über den mobilen Zugang ging das offenbar nicht), jetzt komme ich auch über GMX wieder rein.

[BrittaNagel]

Hat jemand die Kundendienst-Nummer von GMX bei GMX-Premium? Ich weiß, daß es eine in Österreich gibt, die ich seinerzeit bei Einrichtung von Premium gebraucht habe. Die Kundencenter- bzw Kontakt- und Helpseite hat nur vorgefertigte Fragen zu Vertrag und Rechnungen. "Service-Hotlines" sind im Impressum versteckt, führen aber auch nur zu den FAQs. Irgendwo habe ich Zeiten für die Hotline gesehen, aber keine Telefonnummer (nur eine allgemeine in München). Danke!

[Quintus14]

Einfach 'gmx Hotline' in die Suchmaschine eingegeben bringt z.B. Dies:

http://www.giga.de/unternehmen/gmx/t...im-ueberblick/

https://praxistipps.chip.de/gmx-kont...-hotline_39766

[BrittaNagel]

Danke, beim 1. Link ist die österreichische Nummer für Top-Mail.

Wenn wir gerade bei GMX sind. Der Fachmann, der gerade meine Umstellung von XP betreibt, will mir neue Mailadressen machen sowohl bei .....@utanet.at, als auch bei ...@gmx.at. Irgendwie sollen die Mails anderweitig gespeichert werden. Ich möchte aber sowohl meine alte Provideradresse als auch die von GMX behalten, weil sie einfach hunderte von Leuten kennen.
Das hat er mir dazu geschrieben: "Wenn Ihnen Ihre Daten so sehr wichtig sind, dann ist es auch Ihre Verantwortung, dafür zu sorgen, dass sie gesichert werden und bleiben. Mit der weiteren Verwendung von GMX ist das keinesfalls gewährleistet. Und in weiteren 10 Jahren werden Sie garantiert keine Möglichkeit mehr finden, die vorliegenden Mails und Kontakte wieder herzustellen, sollte es dann erforderlich sein (was ganz gewiss so ist)."

Bei Outlook-Express sucht er noch nach einer Möglichkeit, meine Mails und Adressen zu übertragen.

[lowrider82]

Dein "Fachmann" ist ein Vollpfosten!

Für den Wechsel von Windows XP auf Windows 7,8,8.1 oder 10 brauchts keine neue Mailadresse.
Die gespeicherten Mails bei Outlook Express können einfach in Windows Live (bevorzuge ich nicht) und auch Thunderbird (bevorzugt) importiert werden. Aber scheinbar ist dieser "Fachmann" unfähig Google zu bedienen. Da finden sich Tipps wie:
https://www.windowspro.de/tipp/mails...11-uebernehmen (Punkt 2)
https://www.thunderbird-mail.de/lexi...tlook-express/ (das kannst du unter XP schon machen und danach https://support.mozilla.org/de/kb/th...er-uebertragen machen)