Garantiefall für Flight Sim Yoke?

[andreas_herzog]

Hi Leute!

Bei meinem CH FlightSim Yokeist (dem Geräusch und dem jetztigen Verhalten nach zu urteilen) eine Metallfeder aus der Verankerung gesprungen oder abgebrochen.

1. Was soll ich nun tun? Garantie habe ich noch (Schäden hat es sonst keine).
2. Darf ich das Teil öffnen ohne, dass ich meine Garantie verliere?

3. Wie sieht es mit den Einsendegebühren aus (zahlt dies der Hersteller)?

Vielen Dank für Eure Unterstützung,

Andi

[wolfixx]

Hallo Andi,

Ich habe zwar den CH Yoke nicht, aber von der gestezlichen Lage her,

1) hast du eine Gewährleistung auf das Ding (du solltest es zu deinem Händeler bringen oder wenn du es online gekauft ihn kontaktieren bezüglich einer Adresse für ein ServiceCenter)

2) nein, du darfst das Teil nicht öffnen

3) nein, die Versandgebühren muss meisten du zahlen, jedoch schickst du es ein (wenn überhaupt) --> hier zahlst du ; das Retourschicken nach der Reperatur zahlt meistens die Firma

Grüße
Wolfgang

[andreas_herzog]

Danke für den Tipp! Ich habe den Händler schon kontaktiert, aber der meldet sich nicht! Naja, ich habe eh noch bis Juli ´03 Garantie!


Danke und fg,

Andi