garantie bei siemens? - Seite 2

dss · 17.04.2003, 15:25

Siemens bietet schon seit Jahren 2 Jahre Garantie an.

/edit: Quelle

Tarjan · 17.04.2003, 20:58

Zitat:

Original geschrieben von dss
Siemens bietet schon seit Jahren 2 Jahre Garantie an.

/edit: Quelle

Seit 1.1.2002

dss · 17.04.2003, 21:31

Falsch. Seit 1.12.2001

Hab ich hier gefunden. (Leider ist die Seite nur mehr im Google-Archiv vorhanden).

Wenn das stimmt hat Carpediem noch Garantie.

Carpediem · 17.04.2003, 21:36

laut siemens selbst nicht, hab gerade e-mail gekriegt...

dss · 17.04.2003, 21:38

Merkwürdig. Ich habe noch einige Quellen gefunden, laut denen Siemens seit Dezember 2001 24 Monate Garantie angeboten haben.

Hast du nicht vielleicht vom Provider oder vom Händler 24 Monate Garantie drauf? Das war im Dezember 2001 eigentlich bei Vielen so üblich.

Carpediem · 17.04.2003, 21:43

hier bitte:

Danke fÃ¼r Ihr mail.

Wir wÃ¼rden Sie bitten Ihr GerÃ¤t zu unseren Technikern zu schicken, damit
wir Ihr GerÃ¤t genauestens Ã¼berprÃ¼fen kÃ¶nnen.
AnschlieÃŸend bekommen Sie einen Kostenvoranschlag zugeschickt der â‚¬
25.-kostet, da die Garantiezeit Ihres GerÃ¤tes bereits abgelaufen ist.

Sollten Sie mit den Reparaturkosten einverstanden sein wird dieser
Betrag von den Reparaturkosten abgezogen.

Adresse zum Einschicken: Siemens Telefon Service
Quellenstrasse 2
1100 Wien

FÃ¼r weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur VerfÃ¼gung.

Mit freundlichen GrÃ¼ssen

dss · 17.04.2003, 21:49

Ich glaub dir schon, dass sie dir das geantwortet haben.

Ich hatte mit denen auch schon einigen Mailverkehr. Und ich bin zu dem Schluß gekommen, dass da zum Teil recht inkompetente Leute sitzen.

Ich hab noch ein paar Meldungen gefunden:
1.) http://www.teltarif.de/arch/2001/kw48/s6693.html
2.) http://www.heise.de/ct/01/26/016/

Vielleicht reibst das denen mal unter die Nase.Irgendwo auf der Siemens Homepage müsste sich dazu sicherlich auch noch eine offizielle Meldung dazu finden.

Woodz · 18.04.2003, 00:54

ich würde denen auch mal per mail klar machen, dass sie damals schon 2 jahre garantie gegeben haben.
vielleicht auch in dem mail gleich eine tel.nummer von einem zuständigen mitarbeiter verlangen.

am telefon lässt sich das vielleicht besser lösen. aber immer freundlich bleiben.

lg
woodz

p.s. bitte am laufenden halten

Carpediem · 18.04.2003, 11:58

i glab i schei* auf des...echt. i glab i kauf mir jetz zan geldsparen des nokia 3510 i um 149 euro, 10 euro guthaben, 100 sms gratis...!

Woodz · 18.04.2003, 12:07

geh´ nicht aufgeben.
wie schon dss gemeint hat, reib´ ihnen das mit der garantie ordentlich unter die nase und dann schau mal.

ich hab´ durch hartnäckigkeit schon mal ein neueres modell eines handys bekommen.

wenn sie schon mit der garantie werben, dann sollen sie das auch einhalten.

wohin gehst du denn mit deinem kaputten handy? der T.H.O. hat ist ja für siemens nicht zuständig, oder?

lg
woodz

17.04.2003, 21:36	#14
Carpediem Inventar Registriert seit: 23.06.2002 Alter: 41 Beiträge: 3.046	laut siemens selbst nicht, hab gerade e-mail gekriegt... ____________________________________ VW Eos, schwarz, 1.4 TSI - Einfach ich. Vater aus Leidenschaft. Halbmarathon und Marathonläufer. SAP Freak / Vermögensberaterverachter Stiegl ist nie verkehrt... Nokia 8800 Arte - das perfekte Handy für Puristen

17.04.2003, 21:43	#16
Carpediem Inventar Registriert seit: 23.06.2002 Alter: 41 Beiträge: 3.046	hier bitte: Danke fÃ¼r Ihr mail. Wir wÃ¼rden Sie bitten Ihr GerÃ¤t zu unseren Technikern zu schicken, damit wir Ihr GerÃ¤t genauestens Ã¼berprÃ¼fen kÃ¶nnen. AnschlieÃŸend bekommen Sie einen Kostenvoranschlag zugeschickt der â‚¬ 25.-kostet, da die Garantiezeit Ihres GerÃ¤tes bereits abgelaufen ist. Sollten Sie mit den Reparaturkosten einverstanden sein wird dieser Betrag von den Reparaturkosten abgezogen. Adresse zum Einschicken: Siemens Telefon Service Quellenstrasse 2 1100 Wien FÃ¼r weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur VerfÃ¼gung. Mit freundlichen GrÃ¼ssen ____________________________________ VW Eos, schwarz, 1.4 TSI - Einfach ich. Vater aus Leidenschaft. Halbmarathon und Marathonläufer. SAP Freak / Vermögensberaterverachter Stiegl ist nie verkehrt... Nokia 8800 Arte - das perfekte Handy für Puristen

18.04.2003, 11:58	#19
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17.04.2003, 15:25	#11
dss Senior Member Registriert seit: 01.06.2001 Beiträge: 187	Siemens bietet schon seit Jahren 2 Jahre Garantie an. /edit: Quelle

17.04.2003, 21:31	#13
dss Senior Member Registriert seit: 01.06.2001 Beiträge: 187	Falsch. Seit 1.12.2001 Hab ich hier gefunden. (Leider ist die Seite nur mehr im Google-Archiv vorhanden). Wenn das stimmt hat Carpediem noch Garantie.

17.04.2003, 21:38	#15
dss Senior Member Registriert seit: 01.06.2001 Beiträge: 187	Merkwürdig. Ich habe noch einige Quellen gefunden, laut denen Siemens seit Dezember 2001 24 Monate Garantie angeboten haben. Hast du nicht vielleicht vom Provider oder vom Händler 24 Monate Garantie drauf? Das war im Dezember 2001 eigentlich bei Vielen so üblich.

17.04.2003, 21:49	#17
dss Senior Member Registriert seit: 01.06.2001 Beiträge: 187	Ich glaub dir schon, dass sie dir das geantwortet haben. Ich hatte mit denen auch schon einigen Mailverkehr. Und ich bin zu dem Schluß gekommen, dass da zum Teil recht inkompetente Leute sitzen. Ich hab noch ein paar Meldungen gefunden: 1.) http://www.teltarif.de/arch/2001/kw48/s6693.html 2.) http://www.heise.de/ct/01/26/016/ Vielleicht reibst das denen mal unter die Nase.Irgendwo auf der Siemens Homepage müsste sich dazu sicherlich auch noch eine offizielle Meldung dazu finden.

18.04.2003, 00:54	#18
Woodz Inventur Registriert seit: 23.03.2001 Alter: 49 Beiträge: 1.700	ich würde denen auch mal per mail klar machen, dass sie damals schon 2 jahre garantie gegeben haben. vielleicht auch in dem mail gleich eine tel.nummer von einem zuständigen mitarbeiter verlangen. am telefon lässt sich das vielleicht besser lösen. aber immer freundlich bleiben. lg woodz p.s. bitte am laufenden halten

18.04.2003, 12:07	#20
Woodz Inventur Registriert seit: 23.03.2001 Alter: 49 Beiträge: 1.700	geh´ nicht aufgeben. wie schon dss gemeint hat, reib´ ihnen das mit der garantie ordentlich unter die nase und dann schau mal. ich hab´ durch hartnäckigkeit schon mal ein neueres modell eines handys bekommen. wenn sie schon mit der garantie werben, dann sollen sie das auch einhalten. wohin gehst du denn mit deinem kaputten handy? der T.H.O. hat ist ja für siemens nicht zuständig, oder? lg woodz

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