Ersatz serial bei FlyTampa?

[Shasar]

Jetzt ist es mir auch mal passiert, ich hab irgendwie die serial nummer verschlampt.

Bei Flytampa steht für dieses fall:

I lost my scenery files and/or Serial numbers, how do I obtain a replacement?

Just send an email stating your Name, the Products you lost and any information you might still have about the purchase to support@flytampa.com. Note that it will take a few days until you receive a reply since we have to check the purchase with our vendors.

Ich hab jetzt schon 2 mal an diese Adresse geschrieben und gefragt wie ich vorgehen soll um die Szenerie wieder nutzen zu können aber leider kam bisher keinerlei antwort.

Hatt hier vielleicht schon jemand erfahrung mit einer ersatz serial bei flytampa und könnt mir beschreiben wie es bei ihm war das er sie bekommen hatt?

[Michael Eisner]

Hallo!

Also ich hab meine Installationsdatei verloren und hab alles angegeben, was ich gewußt habe:
- Wo gekauft
- Wann gekauft
- Wie bezahlt
- Betsellnummer
- ggf. Adresse
- Emailadresse

Und innerhalb von ein paar Stunden hab ich einen Link zur Datei bekommen.
Allerdings hab ich auch noch meine Seriennummer gehabt, die ich natürlich auch angegeben habe.

[flyfan]

Jup Sheila ist da npormalerweise recht hurtig...

[Shasar]

Oh gott ist mir das jetzt peinlich, ich war mir 100% sicher ich hätte es auf flytampa.org gekauft, als ich gerade jedoch die alten Kreditkarten rechnungen durchgegangen bin kam raus das ich es in wirklichkeit bei simmarket gekauft hab.
Kein wunder das ich keine antwort bekommen hab

Vielen dank auf alle fälle für deine hilfe Michael.

[flyfan]

Äääähhhhhmmmmmmmm, ich hatte DXB auch bei Simmarket gekauft - habs trotzdem auch von FT bekommen...

[Shasar]

Hatt sich so oder so erledigt da ich bei Simmarket meine serial einfach abrufen konnte.