Die AON Speed Hotline....

[Oli]

AON-ADSL-Self-Installation bei einem Bekannten:

Verprochen wird RUCK-ZUCK ins Internet ....

- in der Verpackung waren Modem, Kabel, Splitter und
Software für Modem sowie AON-Selfinstallation
- ein falsches Handbuch (Erklärung zur Installation via
Ethernetkarte aber nicht für USB-Modem)
- Modem lt. Beschreibung installiert, Modem hat grünes
Licht und funktioniert
- AON-CD eingelegt (Selfinstaller), bei Start der
installation sagt das Proggi, es ist der neueste
IE-Explorer installiert und stürzt dann ab
- nach meheren Versuchen abgebrochen, Versuch der
manuellen Installation scheitert, da das Handbuch
wie o. a. nicht paßte
- Hotline angerufen, 45 MIN !!!!! in Warteschleife,
dann wurde ich mit einem Techniker weiterverbunden,
wieder 16 MIN!!!! in Warteschleife, Verbindung wurde
getrennt
- Vorgang wiederholt, nach 40MIN !!!! und dann 12 MIN!!!
endlich einen Techniker
- dieser hat dann nach einigem Hin- und Her die Konfig
herausgerückt
- nach 4 Std 50 war dann der erste Zugang ins Internet
möglich - die Performance ist SAULANGSAM

Soviel zum Thema RUCK-ZUCK!

(leider gibt es am Markt - vor allem am Land - keine
brauchbaren Alternativen, wenn man einen schnellen
Zugang benötigt ...)

Ciao Oliver