Computerfachgeschäft JES

[Walt]

WH,
tu deinem neffen einen gefallen und steig der "firma" ordentlich auf die zehen, und wenns über den konsumentenschutz ist !
verstehe mich bitte nicht falsch, ich will euch nicht aufhetzen, aber: SO kanns einfach nicht gehen, daß man für sachen bezahlen muß, und keine ordentliche gegenleistung erhält!

mfg walt

[WH]

Das mit den 450 Mhz Celeron ist nicht sicher. Er schaut nochmals die Rechnung genau an. Wegen Konsumentenschutz haben wir gesprochen. Aber ich glaube das wird an der ganzen Sache auch nichts ändern, oder?

[The_Lord_of_Midnight]

Das ist doch ein ausgemachter Blödsinn !!! Niemand wirft eine funktionierende Harddisk weg !!! Schon gar nicht ein Pc-Händler wie Jes, der Kunden mit solchen Methoden wie oben beschrieben, ausnimmt.

Sollten die Leute die Disk nicht herausgeben, würde ich das als Unterdrückung von Beweismitteln ansehen ! Und ich hoffe doch, daß die das Eigentum eines Kunden nicht weiterverkauft haben !

Ich kann Dir nur eines raten: Er soll unbedingt mit Nachdruck auf der Herausgabe seines Eigentums bestehen. Sag uns nochmal ganz genau: Was hat er bezahlt und was hat er nicht mehr bekommen. Das ergibt zumindest eine deutliche Rückzahlung. Aber Vorsicht ! Wenn er eine Rückzahlung akzeptiert, kann das gleichzeitig einen Verzicht auf alle weiteren Ansprüche bedeuten.

Wenn man mich für so dumm verkauft, wäre ich echt sauer.

Ein ganz heißer Tip: Kontaktiere doch einmal den Wcm-Ombudsmann. (Ich hoffe den gibts noch). Wirst sehen, der heizt denen richtig ein...
Den Wcm-Ombdusmann erreichst Du unter Mail to pco@wcm.at


Eine mögliche Lösung wäre: Dein Neffe besteht auf der VOLLSTÄNDIGEN Herausgabe seines Eigentums. Dann läßt er die beauftragten Arbeiten von einer anderen Firma erledigen, am besten gleich inklusive einer eventuell notwendigen Datenrettung bei einem Spezialisten für solche Aufgaben. Die Kosten dazu hat selbstverständlich JES zu tragen.

Sollten die obigen Vermutungen zur Übertaktung tatsächlich wahr sein, heißt es doppelt aufpassen: Ein Unternehmer greift meiner Einschätzung nach nur dann zu kriminellen Methoden, wenn ihm das Wasser bis zum Hals steht, d.h. wenn der Konkurs droht. Und wenn man einen Pc übertaktet, ohne den Kunden zu informieren ist das nun einmal Betrug. Schließlich geht ja die Garantie des Herstellers dabei verloren. Und weiters bezahlt der Kunde in der Regel einen wesentlichen Mehrpreis, obwohl er gleichzeitig eine Minderleistung bekommt.
In diesem Fall kann ich nur dringend davon abraten, dieser Firma auch nur irgendeinen Teil privaten Eigentums zu übergeben, denn die Gefahr, die Sachen nie wieder zu sehen, ist groß !

Aber egal, was jetzt wirklich wahr ist, die Unterstützung durch einen Fachmann ist in diesem Fall sehr sinnvoll.


[Diese Nachricht wurde von The_Lord_of_Midnight am 21. März 2000 editiert.]