Chello Installation - Probleme....

User82 · 21.10.2008, 08:12

Hi

Hab gestern einen neuen Wlan Router installieren wollen... Bei der Installation muss es mir irgendwie die Chello Einstellungen rückgesetzt haben.

Wie muss ich denn bei der Installation unter Vista vorgehen? Hab leider keine CD von der damaligen chello Installation.

Wenn ich den Router installieren bricht die Installation ab mit der Fehlermeldung, dass ich keine korrekte Internetverbindung habe und diese zuerst herstellen muss.

Welche Einstellungen muss ich denn da vornehmen? Oder muss ich da bei Chello direkt anrufen?

Später wird im Routermenü die

IP Adresse
Subnetmaske
DNS Server primär
DNS Server sekundär

benötigt.
Was muss ich denn da genau eingeben?

Sind für ein paar von euch sicherlich dämliche Fragen, aber irgendwie steh ich mit meinem Latein am Ende.

Bitte um Hilfe.

MFg

andreas_s · 21.10.2008, 14:49

Habe bei meinem Router eigentlich nur eingegeben, daß die Ip Adresse automatisch bezogen wird, alle anderen Einstellungen findet er dann selbst!

Was aber wichtig ist bei Chello, daß die MAC Adresse, die bei der Erstinstallation verwendet wurde, im Router eingegeben wird. Ohne die richtige Adresse kann sich meines Wissens nach der Router nicht mit Chello verbinden!

LG Andreas

Baron · 21.10.2008, 16:58

Einfachste Möglichkeit hast schon erwähnt-Chello Hotline anrufen!

zonediver · 21.10.2008, 18:24

Ich versteh' nicht ganz, warum immer alle einen Router "installieren" wollen - das is kein Teil, das zum PC gehört sonderen ein Netzwerk-Device. Ergo kannst ihn höchstens konfigurieren - sonst aber schon nix. Und wenn Du die MAC vom Router bei Chello registrieren hast lassen und die Netzwerksettings im Router auf "IP-Adresse automatisch beziehen" gestellt hast, dann kommst auch ins Internet. Alternativ kannst die Settings im Router natürlich auch per Hand konfigurieren (MAC, IP, DNS, SubnetMask etc.), was aber - wie mir deucht - Deine (derzeitigen) Kenntnisse übersteigt.

Baron · 21.10.2008, 18:40

Die hat er ja nimmer weil die sind auf der Cd-die er nimmer hat!

Es "deucht" dich IMHO richtig Zoni!

Ich wäre halt mit meinem Wisch -kundennummer zum nächsten UPC shop tappelt und hät mir mal eine neue CD geholt und mir die daten ausdrucken lassen die einzugeben sind.
Alternierend halt Hotline anrufen!
Wollt ich gestern auch schon machen weils meine HD box aufgestellt hat-und mir der ORF2 nach neuinit gefehlt hat (nur "Europe" und dort sendens net dauernd!) Nachdem ich eine ungerechtfertigte Mahnung ausm Postkasterl gezaht hab, hab ich das nach klärung mit der Verrechnung gleich per Tel.gemacht-muß sagen war positiv beeindruckt, Freundlich ,kompetent und rasch-funzte nach 10min wieder wie ich das will!

zonediver · 21.10.2008, 18:53

Hmmm.... versteh ich das richtig, daß er seine Kundennummer nimmer weiß???
Sonst wäre das mit einem kurzen Anruf erledigt - najo

Baron · 21.10.2008, 19:26

Er hat die CD nimmer- ob er seine Kundenummer noch hat weis ich nicht -sonst hast du das richtig erkannt!

zonediver · 21.10.2008, 20:00

Wozu zum Henker braucht er die CD??? Blick da ned durch. Den Router kann man ja eh konfigen.

frabos · 21.10.2008, 20:06

Für Chello braucht man keine CD. Im Router die MAC-Adresse des PC klonen und entweder alles auf automatisch beziehen oder falls bekannt IP, DNS usw. händisch eingeben. DHCP auf Router fürs LAN aktivieren. Dann beim PC alles auf automatisch beziehen stellen und beides neu starten. Fertig.

Hawi · 21.10.2008, 23:25

Und die Kundennummer steht auf der Rechnung. Und über den Namen und die Adresse können sie dich auch finden.

21.10.2008, 08:12	#1
User82 Jr. Member Registriert seit: 29.09.2008 Beiträge: 24	Chello Installation - Probleme.... Hi Hab gestern einen neuen Wlan Router installieren wollen... Bei der Installation muss es mir irgendwie die Chello Einstellungen rückgesetzt haben. Wie muss ich denn bei der Installation unter Vista vorgehen? Hab leider keine CD von der damaligen chello Installation. Wenn ich den Router installieren bricht die Installation ab mit der Fehlermeldung, dass ich keine korrekte Internetverbindung habe und diese zuerst herstellen muss. Welche Einstellungen muss ich denn da vornehmen? Oder muss ich da bei Chello direkt anrufen? Später wird im Routermenü die IP Adresse Subnetmaske DNS Server primär DNS Server sekundär benötigt. Was muss ich denn da genau eingeben? Sind für ein paar von euch sicherlich dämliche Fragen, aber irgendwie steh ich mit meinem Latein am Ende. Bitte um Hilfe. MFg

21.10.2008, 18:24	#4
zonediver 11110110001 Registriert seit: 08.04.2005 Beiträge: 3.384 Mein Computer	Ich versteh' nicht ganz, warum immer alle einen Router "installieren" wollen - das is kein Teil, das zum PC gehört sonderen ein Netzwerk-Device. Ergo kannst ihn höchstens konfigurieren - sonst aber schon nix. Und wenn Du die MAC vom Router bei Chello registrieren hast lassen und die Netzwerksettings im Router auf "IP-Adresse automatisch beziehen" gestellt hast, dann kommst auch ins Internet. Alternativ kannst die Settings im Router natürlich auch per Hand konfigurieren (MAC, IP, DNS, SubnetMask etc.), was aber - wie mir deucht - Deine (derzeitigen) Kenntnisse übersteigt. ____________________________________ (\___/) (='.'=) (")_(") ...errare humanum est...

21.10.2008, 18:53	#6
zonediver 11110110001 Registriert seit: 08.04.2005 Beiträge: 3.384 Mein Computer	Hmmm.... versteh ich das richtig, daß er seine Kundennummer nimmer weiß??? Sonst wäre das mit einem kurzen Anruf erledigt - najo ____________________________________ (\___/) (='.'=) (")_(") ...errare humanum est...

21.10.2008, 20:00	#8
zonediver 11110110001 Registriert seit: 08.04.2005 Beiträge: 3.384 Mein Computer	Wozu zum Henker braucht er die CD??? Blick da ned durch. Den Router kann man ja eh konfigen. ____________________________________ (\___/) (='.'=) (")_(") ...errare humanum est...

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21.10.2008, 14:49	#2
andreas_s Newbie Registriert seit: 21.10.2008 Beiträge: 9	Habe bei meinem Router eigentlich nur eingegeben, daß die Ip Adresse automatisch bezogen wird, alle anderen Einstellungen findet er dann selbst! Was aber wichtig ist bei Chello, daß die MAC Adresse, die bei der Erstinstallation verwendet wurde, im Router eingegeben wird. Ohne die richtige Adresse kann sich meines Wissens nach der Router nicht mit Chello verbinden! LG Andreas

21.10.2008, 16:58	#3
Baron Der Unvergleichliche Registriert seit: 18.07.2002 Ort: Wien- wo sonst? Alter: 66 Beiträge: 10.166 Mein Computer	Einfachste Möglichkeit hast schon erwähnt-Chello Hotline anrufen!

21.10.2008, 18:40	#5
Baron Der Unvergleichliche Registriert seit: 18.07.2002 Ort: Wien- wo sonst? Alter: 66 Beiträge: 10.166 Mein Computer	Die hat er ja nimmer weil die sind auf der Cd-die er nimmer hat! Es "deucht" dich IMHO richtig Zoni! Ich wäre halt mit meinem Wisch -kundennummer zum nächsten UPC shop tappelt und hät mir mal eine neue CD geholt und mir die daten ausdrucken lassen die einzugeben sind. Alternierend halt Hotline anrufen! Wollt ich gestern auch schon machen weils meine HD box aufgestellt hat-und mir der ORF2 nach neuinit gefehlt hat (nur "Europe" und dort sendens net dauernd!) Nachdem ich eine ungerechtfertigte Mahnung ausm Postkasterl gezaht hab, hab ich das nach klärung mit der Verrechnung gleich per Tel.gemacht-muß sagen war positiv beeindruckt, Freundlich ,kompetent und rasch-funzte nach 10min wieder wie ich das will!

21.10.2008, 19:26	#7
Baron Der Unvergleichliche Registriert seit: 18.07.2002 Ort: Wien- wo sonst? Alter: 66 Beiträge: 10.166 Mein Computer	Er hat die CD nimmer- ob er seine Kundenummer noch hat weis ich nicht -sonst hast du das richtig erkannt!

21.10.2008, 20:06	#9
frabos Newbie Registriert seit: 21.11.2004 Beiträge: 19	Für Chello braucht man keine CD. Im Router die MAC-Adresse des PC klonen und entweder alles auf automatisch beziehen oder falls bekannt IP, DNS usw. händisch eingeben. DHCP auf Router fürs LAN aktivieren. Dann beim PC alles auf automatisch beziehen stellen und beides neu starten. Fertig.

21.10.2008, 23:25	#10
Hawi Inventar Registriert seit: 23.12.2001 Beiträge: 2.969	Und die Kundennummer steht auf der Rechnung. Und über den Namen und die Adresse können sie dich auch finden.

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