Chello Beschwerde-Thread

[deathsaddam]

Also da sich in letzter Zeit mein ( letztes ) Haar zu Berge stellt wenn ich sehe wie Kundenprobs behandelt werden, würde ich gerne von Euch nicht nur lesen welche ihr hattet, sondern auch wie sie behoben wurden. Könnte ja einigen Usern helfen, bevor sie am Telefon versauern.

Bitte alles rein damit in den Thread.

Und es wäre mir eine Ehre auch von Chello-Mitarbeitern zu lesen, wie sie Problemchen beheben würden.

( außer den Ansagen: Stromkabel vom Modem ziehen, Netzwerkkabel neu einstöpseln, neu Aufsetzten .... )

Aktueller Anlass: Kunde bekommt Chelloanschluß, Techniker stöpselt, sagt es wird bald funken und entschwindet ohne Prüfung ob die Leitung steht.
Geht natürlich nix .....
Und wer wird gequält ? Natürlich der Verkäufer vom PC, der mit Chello nix am Hut hat und mittlerwele das ganze Produkt hasst.


PS.: Und ich mag hier sicher keine Werbung für wavenet sehen sonst werde ich ausfallend .......