Chello - Ausfälle, Fragen, Anmerkungen...

[Ottwald]

Oh Verzeihung Herr Baron!
Wollte nicht ihre Nachtruhe stören, war nur eine Aussage meinerseits als Beitrag zur Situation bei Chello/UPC.

[Baron]

Hast gar nix gestört! Nur Hilfe fällt mir dazu keine ein !
Und Status update um 2,30 Uhr ca. fiel bei mir auch das Modem aus!
Ging aber gleich wieder! Werte soweit OK

[J@ck]

Zitat von Ottwald

mein email geht trotzdem noch immer nicht. Und nur das email! Verbindung steht wie immer. Nur das Passwort nimmt er nicht . Weder beim emailclient noch beim webmail. Und es wurde nicht geändert.

Was sagt denn der Servicedesk zum Problem? Die sind doch 7 Tage die Woche erreichbar, oder?
Vielleicht hat es wirklich serverseitig etwas gegeben?

[Ottwald]

Den Service habe ich gerade zum dritten Mal angerufen und nun hantelte ich mich mit einem Dortigen durch eine neuerliche Anmeldung mit neuen Kennworten und Kontenbezeichnungen. Jetzt sollte es funktionieren. Warum nicht gleich?

[Christoph]

Manchmal muß mal lästig sein, leider.

[Ottwald]

Genau, so ists!

[kato]

Zitat von Baron

@ Kato
Würde vorschlagen du lässt deinen Anschluss von einem Techniker überprüfen! Da kanns nur Lokal bei dir in der Gegend was haben! Habe nächtens (heute) an die 3 Gb öder ein bisserl mehr hochgeladen keine Probleme, kein Abbruch, download astrein!

Sorry ich habe es satt standig meinen Wandverbau zerlegen zu müßen nur weil so ein Kasperl vorbeikommt ich mir extra Urlaub nehmen muß und jedesmal nur das Modem austauscht!
Das könnens mir per Post oder Botendienst auch bringen und ich brauch keinen Urlaubstag!
Heute neues Patch-Kabel an anderen PC angeschlossen
Selbes Problem, Download bricht mittendrin ab.
Orange Datenstick alles Happy und fast 3x so schnell!
Morgen gibts echt Zoff!
Seh nicht ein das mein Orange-Datenstick um 10€ im Monat viel schneller und Problemloser ist als das vielgepriesene Fiber-Power um 52€

[Baron]

Tja berichte uns dann halt, bitte, hier wies weitergeht.

[kato]

Interressant ist das Downloads in selber Größe von "Highspeed"-Servern problemlos klappen!
Wie wenn UPC seit kurzem ein Time-Out für Downloads hat

[zonediver]

An die Chello-Gepeinigten mit "Motorola-Modem":

Könnt mal bitte jemand einen LOG-Auszug des Modems posten.

Vorgehensweise:

1) Browser öffnen
2) In Adresszeile 192.168.100.1 eingeben
3) Anschließend auf "Logs" klicken


Hier mal ein Auszug aus meinen Logs:

Jan 01 1970 00:00:55 3-Critical R02.0 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=00:23:ed:5f:73:6b;CMTS-MAC=00:01:5c:23:f1:0c;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

Jul 21 2013 20:47:13 4-Error T06.0 RCS Primary DS Failure;CM-MAC=00:23:ed:5f:73:6b;CMTS-MAC=00:01:5c:23:f1:0c;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

Jul 21 2013 20:47:13 3-Critical T04.0 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to receive MAC SYNC frame within time-out period;CM-MAC=00:23:ed:5f:73:6b;CMTS-MAC=00:01:5c:23:f1:0c;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;


Schaut fast so aus, als hätte UPC ein "massives" Problem mit ihrem Sys