Überhöhte Telefonrechnung

Oli · 20.10.2000, 16:31

... jetzt kann man sich vorstellen, wie es bei den Großkunden zugeht ...
Wir sind einer davon (55 Festnetzanschlüsse in Österreich, Gesprächsvolumen 1999 1,1 MIO (excl.), heuer wählen wir über Privatanbieter.

Und jede 5 Rechnung hat Fehler und stimmt sowie nicht mehr mit der Gebührenerfassungssoftware von unserer Telefonanlage überein - um Häuser nicht.

Doppelverrechnungen, etc.

Bei kleineren Mißständen wird oft nicht mehr urgiert, da die Arbeitszeit teuerer ist, als die Ersparnis einer evtl. zu erwartenden Gutschrift.

Trotzdem darf man da nicht lockerlassen und muß lästig und hartnäckig sein, damit die trägen Herrschaften der Telekom endlich überreißen, daß wir nicht 1899 sonder 2000 haben!

Ciao
Oliver/Wels

(die Mobilkom ist da schon um einiges besser, dafür ist die gelbe Post sowieso der größte Sauhaufen)

20.10.2000, 16:31	#8
Oli << Gayliebt >> Registriert seit: 27.06.2000 Ort: www.KRENGLBACH.at Alter: 61 Beiträge: 5.267 Mein Computer	... jetzt kann man sich vorstellen, wie es bei den Großkunden zugeht ... Wir sind einer davon (55 Festnetzanschlüsse in Österreich, Gesprächsvolumen 1999 1,1 MIO (excl.), heuer wählen wir über Privatanbieter. Und jede 5 Rechnung hat Fehler und stimmt sowie nicht mehr mit der Gebührenerfassungssoftware von unserer Telefonanlage überein - um Häuser nicht. Doppelverrechnungen, etc. Bei kleineren Mißständen wird oft nicht mehr urgiert, da die Arbeitszeit teuerer ist, als die Ersparnis einer evtl. zu erwartenden Gutschrift. Trotzdem darf man da nicht lockerlassen und muß lästig und hartnäckig sein, damit die trägen Herrschaften der Telekom endlich überreißen, daß wir nicht 1899 sonder 2000 haben! Ciao Oliver/Wels (die Mobilkom ist da schon um einiges besser, dafür ist die gelbe Post sowieso der größte Sauhaufen)

Aktive Benutzer in diesem Thema: 1 (Registrierte Benutzer: 0, Gäste: 1)