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Hardware-Probleme Rat & Tat bei konkreten Hardware- und Treiberproblemen

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Alt 14.08.2010, 23:04   #1
The_Lord_of_Midnight
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Ok, alles klar.
Ich war mir nicht ganz sicher, denn auf den Mainboards sind oft so Plasikkappen drauf, die sind offensichtlich für Netzteile, die nur den 4-poligen Anschluss haben.
Wenn man sowieso nichts falsch machen kann, bräuchte man die nicht unbedingt.
Aber andererseits, wer weiß.
Es gibt sicher Leute, die nicht nachdenken wenn irgendwo mal was nicht glatt geht und einfach mit brutaler Gewalt alles "passend" machen, was sich ihnen in den Weg stellt.
The_Lord_of_Midnight ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 15.08.2010, 16:19   #2
FranzK
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Zitat:
Zitat von The_Lord_of_Midnight Beitrag anzeigen
Ok, alles klar.
Ich war mir nicht ganz sicher, denn auf den Mainboards sind oft so Plasikkappen drauf, die sind offensichtlich für Netzteile, die nur den 4-poligen Anschluss haben.
Wenn man sowieso nichts falsch machen kann, bräuchte man die nicht unbedingt.
Aber andererseits, wer weiß.
Es gibt sicher Leute, die nicht nachdenken wenn irgendwo mal was nicht glatt geht und einfach mit brutaler Gewalt alles "passend" machen, was sich ihnen in den Weg stellt.
Ich vermute, dass genau diese Überlegung zu den oben erwähnten Plastikkappen führt. Außerdem ersparen sie einen vergeblichen Versuch, da man so automatisch den richtigen Anschluss wählt.

Ähnliches gilt ja auch für den großen Stromstecker. Er ist nach dem selben Prinzip verpolungssicher - außer jemand ist schlecht drauf und gibt sich richtig Mühe...

____________________________________
Ciao
FranzK ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 19.08.2010, 02:58   #3
The_Lord_of_Midnight
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Gut, in diesem Fall hätte aber ein Bios-Update auch geholfen.
Das Problem kannst du leider mit jedem Board haben.
Ist einfach eine Sache von Glück oder Pech.
Hast du das Board im Versandhandel gekauft oder warum was es so einfach, das zurückzugeben ?
The_Lord_of_Midnight ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 19.08.2010, 06:59   #4
bacch
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Im Versandhandel gekauft, ja - habs mit der Begründung zurückgeschickt, dass es mit den zugesagten Komponenten nicht funktioniert - hatte nämlich vor dem Kauf per mail angefragt, ob diese Konfig auch zusammenpasst, weil mir dieser Bios-Hinweis auf der msi-website bezüglich der unterstützten cpus etwas spanisch vorkam.
Ist mir schon klar, das es auch mit anderen boards passieren kann; aber die Alternative wäre gewesen, eine cpu (die billigste neue) um etwa 30 Euro zu kaufen und das update selbst zu machen. Das ist der Betrag, den mir das board jetzt mehr kostet.
Hatte auch bei dem Mitarbeiter von mylemon wegen einer leihweisen cpu angefragt, der konnte oder wollte mir diesbezüglich allerdings nicht weiterhelfen (vielleicht hab ich ihm das auch zu wenig klar geschildert); das es am Bios lag weiß ich ja definitiv erst, seit das andere Board funktioniert und nachdem ich das von MSI ja gerade erst bestellt hatte, war es für mich einfacher und schneller ein anderes zu nehmen.
bacch ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 19.08.2010, 14:05   #5
FranzK
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Zitat:
Zitat von bacch Beitrag anzeigen
....
Hatte auch bei dem Mitarbeiter von mylemon wegen einer leihweisen cpu angefragt, der konnte oder wollte mir diesbezüglich allerdings nicht weiterhelfen (vielleicht hab ich ihm das auch zu wenig klar geschildert); das es am Bios lag weiß ich ja definitiv erst, seit das andere Board funktioniert ...
Ich halte dies für einen gewagten Schluss, der aus dem bisher geschriebenen eigentlich nicht ableitbar ist. Da die Platine erst im März auf den Markt kam, ist ein BIOS-CPU-Kompatibilitätsproblem eher unwahrscheinlich, um nicht zu sagen nahezu auszuschließen (noch dazu, wo das Board die CPU offenbar erkannt hat). Da wir keine Information über einen Beep-Code haben, wissen wir auch nicht, ob das Board mit der GraKa unglücklich war. Wahrscheinlich war es aber einfach eine defekte Hauptplatine.

Außerdem erstaunt mich die Erwartungshaltung an den Versandhandel. Ein Versandhaus verkauft dir, was es auf Lager hat (bzw. kurzfristig besorgen kann). Ganz sicher haben die kein Personal, das Service-Arbeiten wie BIOS-Flashen und ähnliches durchführt. Und was bitte soll die Frage nach einer Leih-CPU? Man könnte dir nur eine neue schicken, und wenn die zurück kommt, haben die eine gebrauchte CPU, die sie nicht mehr verkaufen können.
Wenn man schon den billigsten Weg geht, muss man sich darüber im Klaren sein, dass man nicht den Service des Fachhändlers mit seinen höheren Preisen bekommen kann. Mehr als Umtauschen ist nicht drinnen. Alle anderen Probleme muss man selbst meistern...

____________________________________
Ciao
FranzK ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 19.08.2010, 14:17   #6
bacch
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Zitat:
noch dazu, wo das Board die CPU offenbar erkannt hat
würd mich interessieren, woraus du den Schluss ziehtst, dass die cpu erkannt wurde?
ich hatte bei einem meiner Bootversuche auch Lautsprecher angeschlossen und es piepste gar nichts;
stimmt schon, dass ich selbst dafür verantwortlich bin, obs funkt oder nicht - ich hab auch nicht an eine neue cpu gedacht - hätt ja sein können, dass sie eine zurückbekommen oder gebraucht rumliegen haben und diese mir vorübergehend zur Verfügung stellen, weil eine gebrauchte kann ja nur ein bisschen mehr gebraucht werden.
Das war auch kein Vorwurf in dem Sinne an mylemon, bei denen ich immer wieder bestelle und wo ich auch zufriedener Kunde bin; wollte damit nur schildern, wie ich versucht habe, das Prob zu lösen;
bacch ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 19.08.2010, 14:26   #7
FranzK
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Zitat:
Zitat von bacch Beitrag anzeigen
würd mich interessieren, woraus du den Schluss ziehtst, dass die cpu erkannt wurde?
...
Du hast geschrieben, die LED-Anzeige habe die CPU als erkannt ausgewiesen...

____________________________________
Ciao
FranzK ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 21.08.2010, 11:03   #8
The_Lord_of_Midnight
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Zitat:
Zitat von FranzK Beitrag anzeigen
Außerdem erstaunt mich die Erwartungshaltung an den Versandhandel. Ein Versandhaus verkauft dir, was es auf Lager hat (bzw. kurzfristig besorgen kann). Ganz sicher haben die kein Personal, das Service-Arbeiten wie BIOS-Flashen und ähnliches durchführt.
Glücklicherweise gibts ein Fernabsatzgesetz, das dem Kunden einen unkomplizierten und formlosen Rücktritt vom Kauf ermöglicht.
Also muss der Versandhandel, ob er will oder nicht, sich in irgendeiner Form darum kümmern.
Die billigere Variante ist offensichtlich die ganz wenigen Boards, wos Probleme gibt, einfach zurückzunehmen.
The_Lord_of_Midnight ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 19.08.2010, 10:21   #9
The_Lord_of_Midnight
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Ist klar.
Gut, daß es zumindest irgendeine Lösung für dich gab.
Das ist wirklich ein sehr lästiges Problem, das praktisch immer zu Lasten des Kunden geht.
Man müsste zumindest auf Anfrage des Kunden ein kostenloses Bios-Update bieten.
Vor allem in Fällen wie deinem.
Zurücknehmen und jemand anders verkaufen ist natürlich die einfachste Lösung, aber nicht unbedingt ein Ruhmesblatt, sowohl für den Händler als auch für den Hersteller.
The_Lord_of_Midnight ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 19.08.2010, 13:02   #10
superuser
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Hallo,

also wir verbeuen nur MSI-Boards und hatten bis jetzt keine Probleme damit.
Bei 2 Boards gabs zwar auch mal gleich nach dem Einbau das Probs das die Kisten net starten wollten, Bios resetet das wars und alls funkte ohne Prrobs.

lg
superuser ist offline   Mit Zitat antworten
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