aon-complete wurde in Feldversuchen gesperrt ?!?

[chris9999]

friel@nd

Vielen Dank für Deine Bemühungen, ich muß Dir nur leider sagen, daß das anscheinend auch nix hilft! Ich habe am vergangenem Donnerstag, am Freitag 2x (1x morgens, 1x abends) und heute morgen wieder dort angerufen. Jedesmal wurden meine Daten aufgenommen, jedesmal wurde mir versprochen, daß ich binnen 24 Stunden rückgerufen werde, aber bis jetzt (Montag, 19 Uhr) ist überhaupt nichts passiert. Interessant war nur die Aussage eines Mädels dort:

Die Beschwerdehotline hat eigentlich gar nichts mit Aonline zu tun, denen wurde Aonline aufs Auge gedrückt. Sie haben auch keine Einfluß auf irgendwelche Problemlösungen, sie können alles nur aufnehmen und weiterleiten. Das macht alles der mysteriöse "Back-Office-Bereich" und den können die von der Hotline auch nur per Mail erreichen, was aber selten beantwortet wird. Es gibt angeblich auch ein oder zwei Telefonnummern, wo die anrufen können, aber da hebt selten wer ab.
Die hat mich geradezu angefleht, das zu veröffentlichen, denn die war hörbar auch unglücklich mit dieser Lösung.
Was hiermit passiert ist!
Soll sich jeder seinen Reim darauf machen.