aon-complete probleme bei verbindungsaufbau

[johann.kreil]

habe seit 6 bis 8 wochen große probleme mit der verbindungsherstellung bei aon-complete
20 bis 30 einwählversuche sind fast schon normal
nach erfolgreicher einwahl funktioniert's wieder normal, auch die geschwindigkeit ist zufriedenstellend
mit der hotline komme ich leider nicht mehr weiter
auf den versprochenen technikeranruf warte ich sch seit eineinhalb wochen

daher wäre ich an erfahrungen von anderen complete-kunden interessiert

danke

[renew]

Kann über keine Ausfälle oder sonstige Probleme berichten.

Alles funktioniert ohne irgendwelche Schwierigkeiten.

[Ferry Ultra]

hast deine benutzerdaten irgendeinem bekannten gegeben?
denn wenn der drin is kommst du dann net rein.
wie weit kommst überhaupt beim einwählen?

[jaho]

hmm .. ich habe aon-complete seit Anfang an und hatte nur Anfangs solche Probleme .. und da lag das Problem auch bei der Telekom, da sie nicht mit so viel Internet-Aktivität rechneten ..

.. in der Hinsicht kann ich nicht viel weiterhelfen, jedoch kann ich einen Tip geben .. wenn es bei der Hotline nicht mit der Freundlichen Variante geht, dann etwas bösser werden und den Vorgesetzten verlangen .. ich arbeite selber Teilzeit (neben der Schule) im Kundenbereich, jedoch nicht bei der Telekom (wo ich auch froh drüber bin) .. und wenn man nicht etwas strenger spricht, passiert nix ...


Viel Glück noch ..

mfg Michi

[MasterX]

Habe glaub ich das selbe Problem mit Complete. Manchmal sind unzählige Einwahlversuche notwendig. Manchmal kommt auch nur die Meldung daß das Modem den Port nicht öffnen konnte .....

SO wirklich schlimm ist es erst so gegen Weihnachten worden (davor wars halt sporadisch, daß die Einwahl nicht gleich klappte), aber da dachte ich noch daß vielleicht einfach die vielen Schüler, die jetzt zuhause rumhocken das Netz überlasten
Davor gings eigentlich ohne große Probleme; Icon angeklickt und 2 Sekunden später stand die Verbindung; jetzt muß ich oft bis zu 10 Minuten probiern bis ich reinkomm, und dann kanns imma noch sein daß ich nach zwei/drei Minuten wieder getrennt werde.
Aber wenns mal läuft, dann läufts eigentlich eh ohne Probs (von der Geschwindigkeit her), also schliess ich das Modem mal aus.

Hab auch schon Windows neu installierst; brachte auch keine Abhilfe.

[ManiFelix]

hab auch seit anfang Dezember Probleme mit der Einwahl bei AON-Complete.
Ein Freund von mir hat die gleichen Probleme.
schaut aus als haben wir nur im Innviertel das Problem.

Seit gestern gehts aber wieder ganz normal (ca.20 Einwahl ohne Probs)
mfg ManiFelix

[Agripa]

Habe complete auch vom anfang an. Da gab es jede menge probs. wegen des großen andranges.
In letzter zeit hat es mich ab und zu von alleine rausgeschnissen. Aber das war nur zwei oder drei mal. Bei der einwahl gab es keine probs.
Die hotline ist ein thema für sich. Ich bin selber bei der Post und kenne daher die Pers.situation. Die sache mit dem vorgesetzten ist auch so eine. Der schei. zwar den kleinen zusammen aber das ändert nichts an der tatsache selbst, weil er selber von der materie keine ahnung hat. Man kann nur hoffen das man die hotline so selten wie möglich braucht.
Nichts desto trotz bin ich mit dem preis leistungsverhältniss von aon-comlete zufrieden.

[Morgul]

funkt bei mir einwandfrei

[wiff]

Hab auch AON-Complete und schon seit längerem Einwahlprobleme, muss es oft bis zu 5 min versuchen . In den Weihnachtsferien ging an einigen Tagen für etwa 3 Stunden gar nichts. Hotline sagte, dass sie speziell im Land Salzburg große Probleme hätten, und ich sollte bei der Verrechnungsstelle anrufen und die sollten mir für diesen Zeitraum weniger verrechnen...
Hab bis jetzt dort noch nicht angerufen
wiff

[wol]

Selten mal kommts vor, dass ich nicht reinkomme, zumeist funkts. Bin im Raum Wien.