AON ADSL Speed Plus Wartezeit!

[Ulic]

hallo liebe leut!
hab mir vor einem monat das adsl speed plus bestellt.
naja seit dem ruf ich immer mal wieder bei der hotline an und die sagen mir dann:
a) normalerweise melden sich die techniker 2 wochen nach der bestellung :-(
b) sie werden sich in den nächsten tagen melden :-(
naja wie ihr euch vorstellen könnt - nix
tja jetzt hab i schon gelesen das aon derzeit a bissi fü zum tun hat.... (ka wunder wenns jetzt anu alte chello kunden kriagn), aber :
gibts irgendan trick wie man ne auskunft kriagt (besser termin) wann die techniker kommen (si geht ja net bei isdn)
lg
Ulic (once a famous jedi knight, now.... wcm forum reader!)

[Hanneman]

Ja , die gibt es

Rufe direkt bei Deinem Bautrupp an (die Nummer weis ich jetzt nicht mehr, aber die sagen sie dir schon)

Wenn Du dort besonders freundlich auftritts, kannst du einen Termin vereinbaren.

[not]

Es kann eventuell auch sein, dass die Telekom bei deinem Wählamt erst wieder nachrüsten muss, um wieder neue ADSL-Anschlüsse freischalten zu können. Aus eigener Erfahrung weiß ich, dass sie vor allem in 'kleinen' Orten nur ziemlich wenige Anschlüsse im voraus bereitstellen können und deswegen die Wartezeit doch etwas länger ist.

[Ulic]

daß mit dem wählamt glaub ich nicht (nachrüsten), bin nämlich im 10ten bezirk, da sollts schon gehen *g*
naja dann werd ich morgen gleich aon am geist gehen ;-)
so long
und danke für die prompten antworten
Ulic

[not]

Es kommt halt drauf an, wieviele Haushalte ans Wählamt angeschlossen sind und mit wievielen Anmeldungen die Telekom in nexter Zeit rechnet. Wenn's unbenützte Anschlüsse haben ist ist es ja nichts anderes, als ob Lagerkosten entstünden, wegen der Kapitalbindung.Manchmal warten!!! die sogar bis sie eine gewisse Zahl an Anmeldungen beisammen ist, damit sie gleich im großen Stil nachrüsten können und nicht wegen jeder Anmeldung. Aber der springende Punkt ist und bleibt, dass es trotz anderem Namen, Börsegang.... immer noch die gute alte Post mit der dazugehörigen Arbeitsmoral ist (ohne irgendjemand beleidigen zu wollen)


Viel Glück

[chripu]

wie wieter oben schon erwähnt hilft es überhaupt nichts, sich bei AON zu beschweren - Der Bautrupp ist dafür zuständig und ist bei freundlicher Redensart auch bereit Deine Wünsche so schnell wie möglich zu erfüllen !

[Ulic]

so jetzt hab ich mal wieder bei aon angerufen und die haben mich zwar nicht direkt zu einem bautrupp verbunden, aber zumindest versichert, daß mich ein mann vom bautrupp zurückruft. naja jetzt wart ich halt schon den 2ten tag drauf.....
habts ihr es geschafft direkt zu einem bautrupp verbunden zu werden?

[myope]

es gab mal eine www.telekomservice.at hp.
ich glaub es waren telekomarbeiter die diese privat betrieben haben.

da ist so einiges gegangen
als das complete schon gestoppt war haben die noch anträge angenommen. einfach ein datum eintragen, dass vor dem einstellungsdatum war und fax an telekomservice.at

1 woche später hatte jemand seinen anschluss.

aber ich finde die homepage nicht mehr
vielleicht gibts a neue.
vielleicht finde ich noch eine email adresse oder die faxnr

lg
myope

es gibt eine www.telekom-service.at aber die scheint nicht zu funktinieren

[Ulic]

so jetzt hab ich mal wieder bei aon angerufen und die haben mich zwar nicht direkt zu einem bautrupp verbunden, aber zumindest versichert, daß mich ein mann vom bautrupp zurückruft. naja jetzt wart ich halt schon den 2ten tag drauf.....
habts ihr es geschafft direkt zu einem bautrupp verbunden zu werden?

[TeeKiller]

Hello Ulic!

Ruf einfach auf Deinem nächsten Hauptpostamt an und frag nach dem für Dein Gebiet zuständigen Bautrupp/Bauleitung - die sollen Dir gleich die Nummer geben.

Da brauchst nicht über irgendeine Hotline hinverbunden werden, der Bautrupp ist ja nicht nur für ADSL zuständig, sondern generell für alle Belange, die mit der Telekom-Leitung zu tun haben.

Ich habe damals auch meine Nummer dort hinterlassen, die Leute waren sehr freundlich und haben mich auch ehestmöglich zurückgerufen (ist aber schon eine Zeit her, da wars noch ruhiger um ADSL )