ADSL-Modem durch Blitzschlag zerstört !?

wolsei · 09.06.2003, 15:26

Hi Leute!

Beim gestrigen Gewitter schlug der Blitz einmal in unmittelbarer Nähe unseres Hauses ein. Vermutlich wurde durch diesen Blitz mein ADSL-Modem oder dessen Netzgerät derart in Mitleidenschaft gezogen, daß es kaputt ging. Genauer gesagt läßt sich das Modem nicht mal mehr einschalten.

Was kann ich jetzt tun?

Vermutlich werde ich die TA anrufen müssen, denn die stellt ja das Modem fürs ADSL zur Verfügung. Aber an wen genau muß ich mich da wenden? An die Hotline, den Bautrupp oder an wen sonst?

Ach ja und wieviel kostet mich die ganze Sache, wenn Sie das Modem tauschen müssen ?

Tamarah · 09.06.2003, 15:35

Wie siehts denn mit der Haushaltsversicherung aus? Eventuell übernimmt die die Kosten für ein neues Modem.

Wo du anrufen musst, weiß ich leider nicht. Aber ich würde mal bei der Hotline anfangen und mich durchfragen.

wolsei · 09.06.2003, 16:04

danke für den tipp mit der haushaltsversicherung !

werde ich morgen gleich mal abchecken.

Ernst · 09.06.2003, 18:09

ruf an unter der nummer 11120, das ist die störungs hotline der telekom

mfg ernst

Pioneer · 09.06.2003, 18:22

Bei uns im Ort hat einmal ein Blitz in die Telefonleitung eingeschlagen. Bei mehreren Verwandten war das Modem kaputt.

Smokey · 09.06.2003, 18:36

bei einem freund von mir war auch das modem kaputt!!

man hat es an die usb schnittstelle angeschlossen dann hats kurz aufgeblinkt und dann wars wieder weg und is nimmer kommen!

er hat einfach angerufen und sie haben ihn recht flott eine neues zugeschickt oder vorbeigebracht weiß nicht genau!

aufjedenfall war er ziemlich schnell wieder im netz!

mfg Smokey

hometown · 09.06.2003, 19:02

machts euch sorgen.

Ihr habt das Modem zur V E R F Ü G U N G gestellt bekommen.

Das ist alles sache der Telekom-Austria weil ihr ja das Gerät nicht gekauft habt.

Also keine Panik müssens eh ersetzen.

wolsei · 09.06.2003, 19:13

Zitat:

Original geschrieben von hometown
machts euch sorgen.

Ihr habt das Modem zur V E R F Ü G U N G gestellt bekommen.

Das ist alles sache der Telekom-Austria weil ihr ja das Gerät nicht gekauft habt.

Also keine Panik müssens eh ersetzen.

soll also heißen, das Tauschen des Modems würde mich nichts kosten ?!

holzi · 09.06.2003, 19:22

Zitat:

Original geschrieben von wolsei

soll also heißen, das Tauschen des Modems würde mich nichts kosten ?!

sollte so sein

hometown · 09.06.2003, 19:23

weil sie dir ja das modem zur Verfügung gestellt haben.

Du hast es ja nicht gekauft, mir wurde das zuletzt von einem Manager von der Telekom-Austria zugesichert, sollte ein Kunde ein defektes haben wird das erledigt, außderdem kannst du auch nix für einen Blitzeinschlag oder?

Ich würde das Modem einfach melden, das es defekt ist und dann wird dir dieses getauscht werden.

09.06.2003, 15:26	#1
wolsei aus dem schönen Tirol Registriert seit: 18.02.2002 Ort: Tirolo Alter: 47 Beiträge: 1.301	ADSL-Modem durch Blitzschlag zerstört !? Hi Leute! Beim gestrigen Gewitter schlug der Blitz einmal in unmittelbarer Nähe unseres Hauses ein. Vermutlich wurde durch diesen Blitz mein ADSL-Modem oder dessen Netzgerät derart in Mitleidenschaft gezogen, daß es kaputt ging. Genauer gesagt läßt sich das Modem nicht mal mehr einschalten. Was kann ich jetzt tun? Vermutlich werde ich die TA anrufen müssen, denn die stellt ja das Modem fürs ADSL zur Verfügung. Aber an wen genau muß ich mich da wenden? An die Hotline, den Bautrupp oder an wen sonst? Ach ja und wieviel kostet mich die ganze Sache, wenn Sie das Modem tauschen müssen ? ____________________________________ Díc hospés Spartae nos té hic vidísse iacéntes, \| dúm sanctís patriae légibus óbsequimúr (Wanderer, kommst du nach Sparta, verkündige dorten, du habest uns hier liegen gesehn, wie das Gesetz es befahl.)

09.06.2003, 15:35	#2
Tamarah Lady of the Rings Registriert seit: 21.03.2003 Beiträge: 857 Mein Computer	Wie siehts denn mit der Haushaltsversicherung aus? Eventuell übernimmt die die Kosten für ein neues Modem. Wo du anrufen musst, weiß ich leider nicht. Aber ich würde mal bei der Hotline anfangen und mich durchfragen. ____________________________________ Wenn es nicht wichtig ist zu siegen, warum zählen wir dann die Punkte?

09.06.2003, 16:04	#3
wolsei aus dem schönen Tirol Registriert seit: 18.02.2002 Ort: Tirolo Alter: 47 Beiträge: 1.301	danke für den tipp mit der haushaltsversicherung ! werde ich morgen gleich mal abchecken. ____________________________________ Díc hospés Spartae nos té hic vidísse iacéntes, \| dúm sanctís patriae légibus óbsequimúr (Wanderer, kommst du nach Sparta, verkündige dorten, du habest uns hier liegen gesehn, wie das Gesetz es befahl.)

09.06.2003, 18:22	#5
Pioneer Inventar Registriert seit: 27.03.2001 Beiträge: 2.207	Bei uns im Ort hat einmal ein Blitz in die Telefonleitung eingeschlagen. Bei mehreren Verwandten war das Modem kaputt. ____________________________________ Prost Pioneer In Russland zählt Bier seit einigen Jahren offiziell zu den nichtalkoholischen Getränken. Durch diese Änderung wollte man den Wodka-Konsum zurückdrängen, der Plan ist bisher jedoch nicht aufgegangen. (c) Wikipedia

09.06.2003, 19:02	#7
hometown Elite Registriert seit: 26.10.2000 Ort: Kronstorf Alter: 49 Beiträge: 1.477	Wieso machts euch sorgen. Ihr habt das Modem zur V E R F Ü G U N G gestellt bekommen. Das ist alles sache der Telekom-Austria weil ihr ja das Gerät nicht gekauft habt. Also keine Panik müssens eh ersetzen. ____________________________________ H O M E T O W N alias OE5NIP staatlich geprüfter Funkamateur

09.06.2003, 18:09	#4
Ernst Senior Member Registriert seit: 01.05.2000 Beiträge: 168	ruf an unter der nummer 11120, das ist die störungs hotline der telekom mfg ernst

09.06.2003, 18:36	#6
Smokey Veteran Registriert seit: 28.05.2003 Alter: 41 Beiträge: 208	bei einem freund von mir war auch das modem kaputt!! man hat es an die usb schnittstelle angeschlossen dann hats kurz aufgeblinkt und dann wars wieder weg und is nimmer kommen! er hat einfach angerufen und sie haben ihn recht flott eine neues zugeschickt oder vorbeigebracht weiß nicht genau! aufjedenfall war er ziemlich schnell wieder im netz! mfg Smokey

09.06.2003, 19:23	#10
hometown Elite Registriert seit: 26.10.2000 Ort: Kronstorf Alter: 49 Beiträge: 1.477	Also ich sehe das so weil sie dir ja das modem zur Verfügung gestellt haben. Du hast es ja nicht gekauft, mir wurde das zuletzt von einem Manager von der Telekom-Austria zugesichert, sollte ein Kunde ein defektes haben wird das erledigt, außderdem kannst du auch nix für einen Blitzeinschlag oder? Ich würde das Modem einfach melden, das es defekt ist und dann wird dir dieses getauscht werden. ____________________________________ H O M E T O W N alias OE5NIP staatlich geprüfter Funkamateur

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