Hallo nochmals,
da ich das gleiche Gerät zu hause stehen habe, hab ich nochmal genauer in der Garantiebedingung nachgelesen.
Seite 27:
V7 Videoseven Monitore werden mit 36 Monate Garantie angeboten.
Die Garantie umfasst ein 36 Monate "Vor Ort Austausch Service".
Dieser Service beeinhaltet den Austausch gegen ein ANDERES REPARIERTES und WIEDERAUFBEREITETES Austauschgerät.
(sinngemäß habe ich es wiedergegeben).
Somit ist der Fall für mich klar: Goldalder redet sich auf das Service von v7 aus und will dir anscheinend kein neues Gerät geben.
Würde mal beim Goldi Dampf machen, damit Du ein neues Gerät bekommst.
Da dein Gerät einen klaren Mangel aufweist, wirst du dich wieder mit den $$932 Gewährleitung mit dem Goldie herumstreiten dürfen.
Bin kein Jurist, aber hier wird dir sicher jemand sagen können , ob du das Recht auf Wandlung hast.
Bei der Kulanz kommt es halt auf den Händler selbst und den Hersteller an.
Bei HP geben Sie jedenfalls innert 30 Tage ein Neugerät her.
Wünsche Dir viel Glück und meide zukünftig den G****.
Nicht mal für ein "billiges" Gehäuse oder Kingston Rams geh ich noch zu diesem Händler.
Obwohl selber nie dort eingekauft, bin ich froh, dass er bei Geizhals draussen ist.
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