Zitat:
Zitat von reemrev
Auf meiner Rechnung wird das Handy angeführt (ich nehme an, auf deiner/eurer ebenso), vom rechtlichen Standpunkt ist somit die Sache klar. Nur, wie kann man's durchsetzen? Als Kunde allein gar nicht.
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Als Kunde ist dein Druckmittel das Geld. Wie LouCypher schon schreibt, kündigen oder falls du noch Intresse an dem Vertrag hast, damit schriftlich drohen und eine letzte Frist setzen.