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-   -   aon datenguthaben zähler stimmt nicht (http://www.wcm.at/forum/showthread.php?t=197457)

fenster 17.08.2006 09:26

aon datenguthaben zähler stimmt nicht
 
hallo

habe aon speed mit 400 mb
seit 06.08.2006 simmt im kundenportal der datenzähler nicht
da kommen jeden tag ca 200 mb dazu die nicht von mir sind
mittlerweile sind es schon über 4GB
und zeitweise bin ich auch 28 stunden am tag online ???
ein tag hat nur 24 stunden

gemerkt habe ich das ganze am 14 august

und schon einige male ein mail an kundenservice@telekom.at gesendent
aber keine antwort erhalten


was kann ich noch machen damit die mir das nicht verrechen ?

gruß
fenster

Qsecofr 17.08.2006 09:41

sofort anrufen, ails könnens leichter ignorieren! Name, Zeit und alles aufschreiben.
Wenn sie es trotzdem verrechnen eingeschriebenen Brief schreiben und die auf das gespräch beziehen und einspruch erheben

lg

Tamarah 17.08.2006 12:54

Schon mal daran gedacht, dein Passwort zu ändern?

harry1983 17.08.2006 13:59

Re: aon datenguthaben zähler stimmt nicht
 
Zitat:

Original geschrieben von fenster
hallo

habe aon speed mit 400 mb
seit 06.08.2006 simmt im kundenportal der datenzähler nicht
da kommen jeden tag ca 200 mb dazu die nicht von mir sind
mittlerweile sind es schon über 4GB
und zeitweise bin ich auch 28 stunden am tag online ???
ein tag hat nur 24 stunden

gemerkt habe ich das ganze am 14 august

und schon einige male ein mail an kundenservice@telekom.at gesendent
aber keine antwort erhalten


was kann ich noch machen damit die mir das nicht verrechen ?

gruß
fenster

Hast nen WLAN Router dahinter?

fenster 17.08.2006 18:43

hallo

>Schon mal daran gedacht, dein Passwort zu ändern?
wurde heute geändert


>Hast nen WLAN Router dahinter?
nein


habe heute mit der ta telefoniert
musste fast eine stunde reden bis die mal ihren arsch bewegen


das paradoxe ist ja das ich prarelle verbindungen habe
dh.: ich bin online gewesen
und zur gleichen zeit ich noch mal obwohl ich das gar nicht
war

ist es eingetlich möglich
das wenn jemand meine zugansdaten hat sich von einem aderen
telefonaschluss einzuloggen und zu surfen
oder ist der adsl anschluss an die Telefonnummer gebunden ?
(normaler POTS anschluß)


ich werde morgen mal zurückrufen ob schon etwas gemacht wurde

gruß
fenster

zonediver 17.08.2006 18:45

Ich würde noch einen Screenshot von den "28 Stunden pro Tag online" machen - die haben da sicher einen Fehler auf der Seite :lol:

Sayonara

Rundumadumleuchtn 17.08.2006 19:01

Zitat:

Original geschrieben von fenster
hallo

ist es eingetlich möglich
das wenn jemand meine zugansdaten hat sich von einem aderen
telefonaschluss einzuloggen und zu surfen
oder ist der adsl anschluss an die Telefonnummer gebunden ?
(normaler POTS anschluß)

Ja, es ist möglich! Harry wird das bestätigen können.

fenster 17.08.2006 19:06

hallo

und kann die ta das feststellen woher verbunden wurde ?


gruß
fenster

Qsecofr 17.08.2006 19:18

klaro nur ob sies machen ist die frage...

fenster 17.08.2006 19:25

hallo

>@Qsecofr
>klaro nur ob sies machen ist die frage...
scherzkekes, lustig ist das nicht


screens von allen den verbindungen habe ich gemacht
und ich kann auch genau sagen was ich und was ich nicht war


was könnet ich noch machen damit wenn es zum rechtsstreit kommt
ich nicht leer ausgehe ?


gruß
fenster


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