Heute war ich im Muliplex, und wollte mir beim Birg eine neue GK kaufen (Geforce MX) Also hingepilgert. Ham sie natürlich nicht. Also nachefragt, ob es in einer anderen Filiale eine gibt. JA, sagt er, in der SCS haben sie 2 Stück. Bin ich natürlich hingefahren, ist ja nicht weit.
Dort angekommen sagt mir der "motivierte" Verkäufer, na do haum ma koa mehr. Also frage ich ihn wie es möglich sei, dass 20 min vorger laut der anderen Filiale noch 2 da sind. darauf weis er auch keine antwort, denn er habe schon länger keine mehr. also verlasse ich leicht angefressen das lokal.
resümee:
danke birg! ihr seht mich so schnell nicht wieder!

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Das Verhalten von Gates hatte mir bewiesen,
dass ich auf ihn und seine Gefährten nicht zu
zählen brauchte. (Karl May, Winnetou, Band 3)

ja ja, benjy, die anti-birg liste wird immer länger ;)
tschuldigung die frage: warum hat der mensch im multiplex nicht in der zentrale (23zigsten) angerufen? dort am computer könnens feststellen wo's noch was gibt.
glaub aber es ist müssig, darüber nachzudenken. welcome to the club :D

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mfg karl s'glühlamperl
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Hi Benjy!
tröste dich, du bist wirklich nicht der einzige der ärger mit'n birg hat. das hat der Rundumadumleuchten schon recht.die liste müßte eigentlich schon ellends lang sein.ich hatte mal ein beschwerde mail an birg gesendet,und als antwort bekam ich ein nicht gerade fruendlich formuliertes mail in dem ich gefragt wurde um welche artikel es sich überhaubt gehandelt und zu welchen zeitpunkt das gewesen sein soll,denn schließlich kann es ja hin und wieder mal vorkommen das der ein oder andere artikel ausgeht. auf meine antwort hinauf, in der ich ihr auflistete wo und wann das ganze so wahr (zu diesen zeitpunkt sollte ich gerade 2 unterschiedliche systeme zusammenstellen) bekam ich dann noch mal eine mail von einen anderen mitarbeiter,der nur ganz frech meinte das meine angaben ja an den haaren herbeigezogen sei und das das nie und nimmer stimmen würde. das hat mir natürlich den rest gegeben und seitdem geh nur noch hin wenns eine kleinigkeit ist und sich aus zeitgründen nicht verhindern läßt.

gruß
pegasus

Tja, willkommen im Club lieber Benjy. Es scheint, daß Birg interne Kommunikationsschwierigkeiten hat, oder es ist der Firma ziemlich egal, wie der Kunde zurechtkommt. Toll, wenn man wie in deinem Fall noch nicht einmal Kunde ist!! Diese Wurschtigkeit hat mich schon mal 3 Monate Zeit und Nerven gekostet, weswegen mich Birg nie mehr als Kunde sehen wird. Auf alle Fälle schreibe einen Brief (email) an die Firmenleitung - diese Zeit sollte sich jeder der Birggeschädigten nehmen (betrifft alle anderen Firmen genauso) -, denn woher sollen die sonst über den alltäglichen Schlendrian erfahren ?? Von den Verkäufern wohl kaum. In diesem Sinne ....

Ja Leute,

ich glaub euch jedes Wort ! Schließlich hab ich ein paar Jahre regelmäßig und fast nur beim Birg eingekauft. Ich hab den Eindruck, daß der Service im Laufe der Zeit schlechter geworden ist. Beim Preis sind sie mittlerweile Spitze (im negativen Sinn) :( Aber nachdem die X Versuche und viele Wochen gebraucht haben, um 4 Stk. funktionierende Edo-Rams zu liefern, hats mir gereicht. Da gibts selbst der hartnäckigste Stammkunde auf :( So schaut man sich halt ein paar Firmen an, bis man wieder irgendwo eine "Heimat" hat, in der man Geborgenheit und Vertrauen findet :)

... ist ja nicht nur beim Birg so ... in OOE gibts einige VOBIS-Läden, da kann man was erleben. Vor allem jener in der Plux City bei Linz. Die haben sicher 5 Personal herumstehen und sogar einen eigenen Kassier (der meistens gelangweilt an der Kassa Nasen bort - wirklich!).
Die restlichen 5 Verkäufer wurden anscheinend vom selben Personalleiter eingestellt, denn diese betreiben ebenfalls - statt Beratung - Körperpflege, wie Fingernägel auskratzen, Nasen boren etc. ... und die Beratungsgespräche, die ich da so mitbekomme, die würden besser in ein Kabarett á la Düringer&Dorfer passen.

Jedenfalls nehme ich ab sofort immer meine Digicam mit, und der nächste Nasenborer bei Vobis wird einen tollen Internetauftritt haben ...

Ciao, Oliver

hi oli, was glaubst du hat birg und vobis gemeinsam ? erraten :D

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mfg karl s'glühlamperl
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Ich bin auch Birg-Hasser =)

Kann runduma... nur recht geben.
Denn es wird schon seinen Grund haben warum Birg jetzt zur Vobis-Gruppe gehört.
Nasenbohrer der Computerbranche vereinigt euch ...

... und geht's zum Birg oder Vobis.

Authentic

Ich bin birg hasser, seit ich ein soyo mobo umgetauscht habe (innerhalb der garantiezeit) und ein noname mobo, das extrem instabil lief, zurückbekommen habe und dafür noch 300Ös Gebühr (was für eine frag ich mich bis heute...) zahlen hab müssen

seitdem fahre ich des öfteren mal mit freeze zu birg und dort werden wir mit einem raisl-sackerl nicht gern gesehen und shcon gar nicht, wenn man frag, wieviel ein produkt bei denen kostet und dann sagt, dass man es eben bei raisl billiger bekommen hat :D

hehehe

Hallo Birg-Freunde,
ich kann mich der algemeinen Meinung nur anschließen! Ich habe mich mehrmals gefragt ob es überhaupt einen Sinn hat in einen Birg-Laden zu gehen.
Ich war an einem Tag in drei Birgs (Hütteldorf, Lugner-City, SCS) und habe in keinem Shop mein(e) Trümmer bekommen; leider nicht lagernd, aber in der Filiale in der ich zuletzt war soll es, angeblich, noch lagernd sein. :mad: Da sieht man wie hilfreich EDV sein kann.
Es wundert mich, wie solche Läden überleben können.
lG
Christoph

Die Firma Birg wird anscheinend wirklich nicht gut geführt. Den Mitarbeitern dort schaut keiner auf die Finger, die können sich erlauben, was sie wollen. Ich wurde einmal wegen einer Graka von einer Filiale in eine andere geschickt, weil sie dort angeblich noch lagernd sei. Der Typ schaute sogar auf seinem Computer nach. Na gut, dann kann ja nichts mehr schiefgehen. Denkste! Nach langer Fahrerei endlich dort, in die (lange) Wartereihe eingeordnet. Als ich endlich drankam: Leider nicht lagernd! Auf meinen wütenden Hinweis, dass mich ein Mitarbeiter einer anderen Birg-Filiale hingeschickt hätte und sicher noch was da sein müsse, sagte mir der: Es ist schon noch was da, aber das ist reserviert! Wozu hat diese &%$§)* Firma Computer mit Lagerstandsanzeige, wenns dann erst nicht stimmt, weil sie nicht aus dem Lagerstand herausgenommen haben. Birg=Vollkoffer *unterschreib*

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MfG. wol
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Tja was soll ich sagen - früher waren Sie verdammt billig - da hab ich sowas noch in Kauf genommen - jetzt überleg ich mir das schon eher...

Da in der Lugner-City nun Birg und Ascot nebeneinander sind kann man ja im Zweifelsfall immer zum anderen gehen *g* :D

Mich wunderts nur immer alle beschweren sich und schimpfen über diverse Händler,... -doch geht es denen anscheinend doch recht gut...
scheint so wie mit den Pornos zu sein - keiner kauft welche aber pro Jahr erscheinen mehrere tausende...

<BLOCKQUOTE><font size="1" face="Verdana, Arial">quote:</font><HR>Original erstellt von Bit:
...
scheint so wie mit den Pornos zu sein - keiner kauft welche aber pro Jahr erscheinen mehrere tausende...<HR></BLOCKQUOTE>

Der war echt gut - hehehehe

Kannst ja ein paar bessere Alternativen nennen, Bit.

Ich fang einmal mit einem Beispiel an: Beim Ascot bin ich bis jetzt noch nicht enttäuscht worden. Mit denen kann man ganz normal reden und wenn was vereinbart ist, dann wirds nach Möglichkeit auch gemacht. Schaut mir nach ganz normalen Menschen aus, die noch Interesse für den Kunden und seine Wünsche haben.

Beim Pccompany wollt ich schon dreimal einkaufen, aber die ignorieren einfach meine Emails und eine Antwort kommt erst, wenn man sich beschwert. Dann wollte ich mir einen (bestellten !) Philips-Schirm abholen und ein vollständig per Email aufgelistetes System (Komponenten). z.B. das Asus A7V war zu 99% lagernd. Wie ich zum versprochenen Termin dort war, wusste niemand was von einem bestellten Schirm und das A7V war natürlich auch nicht da. Die haben verstanden, wie man E-Commerce macht. Vor allem nicht auf Emails mit Bestellungen antworten :(

ich kann von äußerst guten erfahrungen mit dem actron in der mariahilferstraße berichten.

die haben meine hinnige seagate ausgetauscht, bevor ich überhaupt fertig erklärt hab, was los ist.

auch der verkäufer hat nicht nur einmal betont, dass sie ja schließlich nicht der birg sind ;)

ascot ist ganz ok. nur hatten die nicht, was ich wollte, sonst wäre ich sowieso niemals zum birg gegangen.

Scheinbar hat bereits Goethe's Familie bei Birg eingekauft; wie sonst wäre die Zeile im "Erlkönig" zu deuten: "Mein Sohn, was BIRGst du so bang dein Gesicht?" - ;)

MfG., wombat

P.S.: Oft wird auch fälschlicherweise angenommen, es handele sich hier um die Ballade vom verbogenen Gesicht ("Mein Sohn, was biagst Du so bang Dein Gesicht?") - :D

nau der is supa, also auf das wär ich nie gekommen :D

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mfg karl s'glühlamperl
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ganz toll ist auch JES in Linz.
hab vor einiger Zeit EDO-Rams gekauft (etwas länger aus) und sind nicht gegangen. Hab sie bei einem Freund mit diesem "ram"-tester testen lassen und NEGATIV: Ram fehlerhaft.
Also bin ich wieder hin und die haben gesagt : "Jo so in zwa Wochn homas überprüft! Oba i sogs ihna glei, wenn die Dinga nix hom dann müssens wos zoin!"-"Wieviel"-"Was net"
naja also nach ca. drei Wochen wieder hin und :"Leider noch net überprüft! Kummans in ana Wochn wieda!"
Nach zwei Monaten bin ich wieder hin und dann haben die das gleiche wieder angefangen: Noch nicht geprüft!
Allmählich wird Sludge sauer und er verlangt den Geschäftsfüherer. Der versichert, dass sie in einer Stunde fertig geprüft sind. Also wieder hin und siehe da: überprüft und mit einem kleinen "OK" vermerkt. ABER: Herr Verkäufer geht zu mir und will mir schon die Kosten aufdrücken, fällt ihm plötzlich der Ram-Stein aus der Hand! Wunderbar! Eine Ecke leicht abgebröselt drückt er ihn mir in die Hand und verrechnet nichts. Da ich einen Neuen verlangte, sagte er nur, dass er keine mehr langernd habe und sie auch keine mehr bekommen würden !!!!!!!!! (war vor über 11/2 jahren!)
Echt lustig!
PS: Funktioniert habens trotzdem nicht! Auch nicht in acht anderen Boards!!!

Echt total kundenfreundlich

[Dieser Beitrag wurde von THE_SLUDGE am 16. September 2000 editiert.]

Na, das ist ein Skandal und sonst nichts ! Wenn der Memory wirklich defekt ist und das den Leuten bekannt ist, dann es ist eindeutiger Betrug.

[Dieser Beitrag wurde von The_Lord_of_Midnight am 17. September 2000 editiert.]

ein gehörlosenverein hat einen neuen pc gekauft bei dieser firma jes.
es gab probleme und der pc stürzte oft ab.
ich habe dann herausgefunden,dass der "neue" speicher defekt war.
als "fachmann" hat man es ein bisserl leichter mit dem umtausch als ein "anfänger",net wahr?

na da zeigt sich wieder mal die kundennähe!
um so grösser der laden umso weiter weg vom kunden(was will der überhaupt in meinem laden?...)
aber das birg nur deshalb so gross wurde und mittlerweile auch ins ausland expandierte hat man halt vergessen(weiss nicht ,ob die jungen hupfer hinter der theke überhaupt die erste filiale kannten!)
manchmal glaubt man sich im med**markt,etc.
aber irgenwann begreifts jeder......

hallo leute,

das rumlästern über den einen oder auch anderen laden mag ja ganz nett sein. sicherlich, je grösser der laden, desto schwieriger der service. doch firmen die was auf sich halten, haben auch im grösserwerden nicht so arge probleme mit dems ervice, denn gute läden wissen halt, das die wenigsten kunden nur über den preis kaufen. garantieabwicklung und sonstiger service (beratung, umgang mit kunden jedweder art, etc.) sind wesendlich kundenbindender als die besten preise.
jedoch habe ich festgestellt, dass man, so man fehler beweisen kann (falschaussagen habe ich mir immer im nachhinein schriftlich geben lassen, man muss nur geduld und die nötige unfreundlichkeit haben, dann kriegt man sowas)solche sachen am besten mit dem besitzer bzw. geschäftsführer abwickeln kann. absolut vortrefflich sind natürlich mehrere fehler von mehreren personen. da kann man dem inhaber einen netten brief schreiben (bitte jedoch unbedingt auf die form achten), auch ein paar positive eingenschaften des geschäfts/der filiale aufzeigen, vielleicht das ganze auch in teilen lustig umschreiben ("man hatte mir versprochen, die platte sei da, war sie aber nicht. als ich meinem buben die nachricht überbrachte, weinte er gar bittere tränen, denn seine freundin lara croft war nun ganz alleine in den abenteuern gefangen, und er konnte ihr nicht mehr helfen"), dann kommt man i.d.r. zu einem positiven ergebnis.
ich möchte jetzt keine firma in schutz nehmen (nein, auch birg nicht), aber in den meisten fällen weiss man in den oberen etagen nicht, was in den läden alles schief läuft. die sind eigentlich immer dankbar, wenn kunden fehler aufzeigen. denn auch der firma birg will ich den willen eines guten und funktionierenden services nicht absprechen. ohne information von kunden jedoch arbeiten die filialen einfach weiter in ihrem trott, es kommt ja kein druck von oben.

mfg,
randalica

wahre, weise Worte...

Ja, da stimme ich Dir voll zu, Randalica. Wichtig ist es immer, ganz konkrete Beispiele mit exakten Details zu nennen, wenn man sich beschwert. Denn nur so sind die Vorwürfe überprüfbar und ein gerechter Vorgesetzter, der kein Tyrann sein will, kann was dagegen unternehmen.

Einer beim Brig hat mir glatt einen FCPGA Lüfter angedreht für meinen Duron. Folge: 2 tote Duron (einer ist sogar in 3 Stücke zerbrochen!). Erst dann hab ich bemerkt, daß der Duron ca. 1mm Luft hat bis zum Kühlkörper, da war dann wohl alles klar!

Jetzt hab ich so ein Monsterding und alles läuft.
Ob mir der Birg den Schaden ersetzt wage ich zu bezweifeln, da ich die CPU selbst nicht vom Birg hab sondern nur Mobo und Kühler. Da bin ich jetzt wohl richtig angesch*****.

Beim NRE hatte ich noch nie irgendwelche Probleme beim Umtauschen, ging immer alles reibungslos. (ebenso beim Actron. Beim Birg und beim Goldadler ist man da schon sehr happig und man muß z.T. wochenlang warten. Offensichtlich glauben die, daß man die Teile nur zum Spielen braucht und da vermißt man sie halt 3 Wochen nicht...) Und daß nicht immer alle Neuteile funktionieren kommt halt vor, die Händler können auch nicht jedes Ding voll durchchecken bevor sie es verkaufen...

ich hatte mal ne ibm beim birg gekauft.
olge: motorschaden... *sch******

Hallo Leute mit Schaden,
wenn ich alle Postings so durchlese kann ich nur sagen: Wenn sich alle Händler so aufführten wie in der EDV-Branche, na dann Gute Nacht Wirtschaft.
Ich habe einen PC bei einem kleinen, sonst recht gutem, Händler (Broser) in St.Pölten bestellt, statt 2 Wochen fast fünf Wochen gewartet, na ja Lieferschwierigkeiten des MB, und dann ohne Grafikkarte bekommen!
Ich habe schon mit mehreren Händelern, so wie ihr alle, "seltsame" Erfahrungen gemacht.
Es dürfte scheints am großen Wachstum und mangelhaftem Personal liegen. Aber nicht aufgeben, es kann nur besser werden.
lG
Christoph

Ein wichtiger Punkt ist sicher auch der extreme Preiskampf. Denn in der Regel sind die Leute informiert und vergleichen. Wenn sie nicht informiert sind, kaufen sie meistens den billigsten Chunk, nur damit verdient man nichts.

Ein guter Vergleich: Hab mir unlängst eine Digital-Videokamera gekauft. Da musst mühevoll alle Dir bekannten Händler durchtelefonieren. Da wär ich sehr dankbar gewesen, wenn ich da einen Geizhals gehabt hätte, wo ich alle Händler und den billigsten Preis für das Modell xy sehe. Die einzige Chance bei Dumping-Preisen: Nimms und geh und frag nicht viel.

Hey leute
also ich bin jahrelang nach stammersdorf gepilgert als der birg noch wirklich klein und preiswert war.da der chef im geschäft meist anwesend war hat es selten probs gegeben.nachdem die firma explodiert ist schaut es schon ein bischen anders aus.
man muss halt WCMWCMlesen um besser informiert zu sein :D :D :D

Also die Birg Filialen meide ich schon seit längerer Zeit. Viele Leute und meist hama net lagernd (ist anscheinend so schon auswendig gelernt). Wenn es unbedingt der Birg sein muß, dann nur die Zentrale in Wr. Neudorf.

War letztens beim Ascot auf der Wiedner Hptstr. Gute und freundliche Beratung. Kann ich momentan nur empfehlen. Vor allem ist das Geschäft nicht hoffnungslos überlaufen.

Du sagst es Tarjan, "Hamma net" ist wirklich der Standardsatz beim Birg. Das hörst dort öfters als "Guten Tag".

also ich muss auch sagen dass die birgverkäufer echte schwammerl sind, aber der bei der tech. hotline war damals echt toll. hab mir in der anfangsfreude über den neuen g-force den 3d prophet bei birg gekauft. der hatte ihn damals im angebot und war um einiges günstiger als alle anderen. mit den techn. daten meines computers zum birg im mulitplex gefahren, verkäufer hat gemeint das funkt. sicherlich - gekauft - eingebaut - nix gegangen. tech. hotline angerufen - problem geschildert - techn. daten durchgegeben und der typ hat gleich gesagt ohne viel nachzuschauen das die grka mit dem mb nicht laufen kann. hat gemeint ich soll mir eine g400 32mb kaufen, das wäre das bestmöglich für das mb. hat mir die grka in der fil. reserviert - ich bin hingefahren und hab das restgeld refundiert bekommen (ja - refundiert - keine gutschrift oder so :) ).
also der verkauf ist echt unter jeder kritik, aber der typ von der techn. damals hatte was drauf und hat sich auch eingesetzt, kann aber auch eine ausnahme gewesen sein ;).

Interessante Beiträge !

fassen wir zusammen:
ich bohre gern in der Nase,suche einen Job,kenn mi mittelmässig aus ...sollte
ich mal zum Birg...???

wie auch immer- bin ein neuer - schönes forum,hilfreiche(meistens)Beiträge;werd mich jetzt öfter hier herumtreiben;

GRUSS AN ALLE L.A.

Wir können dem Geizhals-Forum bald Konkurrenz machen, nur dass dort vor allem der Goldadler sein Fett abkriegt!

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MfG. wol
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Naja übern Goldadler wurde hier auch schon geschrieben. Fehlt nur mehr der VDS.