Schweinerei bei A1

Ottwald · 16.04.2002, 15:37

Die sogenannten mobilpoints werden seit 31.12.2001 (Toleranzfrist ca. 1,5 Monate) nicht mehr als Gutschrift dem Rechnungskonto zugezählt, sondern man ist jetzt gezwungen, falls man sie einlösen will, etwas käuflich (mit Zuzahlung) zu erwerben.

Meine Situation: hatte vor der vorletzten Rechnung noch knapp keine 3000 points, rief aber bei der mobilkom an und erhielt die auskunft zu warten bis ich mehr als 3000 points habe. Dann bekäme ich nämlich im Gegenwert von ATS 100.- mehr als Gutschrift.

2500 points=250.- ATS Gutschrift
ab 3000 points=400.- ATS Gutschrift

Habe gewartet und siehe da - diese Gutschrift gibts nicht mehr!
Empfinde ich als Verschlechterung der Vetragsbedingungen und als riesen Schweinerei dem Kunden gegenüber!

Mobiltelanbieterwechsel dringend erforderlich

16.04.2002, 15:37	#1
Ottwald Inventar Registriert seit: 31.03.2001 Ort: 1130 Wien Alter: 69 Beiträge: 4.244 Mein Computer	Schweinerei bei A1 Die sogenannten mobilpoints werden seit 31.12.2001 (Toleranzfrist ca. 1,5 Monate) nicht mehr als Gutschrift dem Rechnungskonto zugezählt, sondern man ist jetzt gezwungen, falls man sie einlösen will, etwas käuflich (mit Zuzahlung) zu erwerben. Meine Situation: hatte vor der vorletzten Rechnung noch knapp keine 3000 points, rief aber bei der mobilkom an und erhielt die auskunft zu warten bis ich mehr als 3000 points habe. Dann bekäme ich nämlich im Gegenwert von ATS 100.- mehr als Gutschrift. 2500 points=250.- ATS Gutschrift ab 3000 points=400.- ATS Gutschrift Habe gewartet und siehe da - diese Gutschrift gibts nicht mehr! Empfinde ich als Verschlechterung der Vetragsbedingungen und als riesen Schweinerei dem Kunden gegenüber! Mobiltelanbieterwechsel dringend erforderlich ____________________________________ hau weg - den Dreck

Aktive Benutzer in diesem Thema: 1 (Registrierte Benutzer: 0, Gäste: 1)