OEM Festplatte umtauschen?

TristaNo1107 · 09.04.2011, 00:10

Ich habe bei einem Wiener Computerfachhandel zwei WD Green 1TB gekauft. Bei einer passt die Garantie, bei der zweiten besteht "keine beschränkte Garantie", was bedeutet, keine 3 Jahre Herstellergarantie, sondern Garantieabwicklung über den Händler. Soweit ich mich jetzt informiert habe, sind das nur 2 Jahre.
Am liebsten würde ich die Platte umtauschen.
Kann ich auf Umtausch bestehen?
Ich hätte schon gern die 3 Jahre Garantie, wer weiss, ob es den Händler so lange gibt.

lalaker · 09.04.2011, 00:13

Ist mir beim ETEC mit einer Samsung passiert. Umgetauscht wurde sie nicht, aber der Händler übernahm die 3 Jahre Garantie.

pong · 09.04.2011, 00:31

Falsch, es sind 6 Monate ... willkommen beim Unterschied von Gewährleistung zu Garantie.

Gib sie zurück. Unterstell ihnen aber hier im gh keinen Grauwaren Import, denn dann wird die Bewertung gelöscht. Hab ich schon erlebt.

Um lalaker zu ergänzen, lass dir das schriftlich bestätigen.

pong

TristaNo1107 · 09.04.2011, 00:35

Hast du die Platte abgeholt, oder dir zusenden lassen, bzw, im Geschäft nach Umtausch gefragt oder beim Support.
Ich hab meine abgeholt, noch nicht ausgepackt, und wollte morgen ins Geschäft und umtauschen.
Kann ich mir den Weg sparen?

lalaker · 09.04.2011, 00:51

ETEC hat dazu im GH-Forum ja Stellung genommen. Leider sind das ja keine Einzelfälle.

TristaNo1107 · 09.04.2011, 00:57

habs grad gelesen, werd mir den Weg wohl sparen können.

TristaNo1107 · 09.04.2011, 23:29

HD wurde heute nach E-mail mit Support getauscht.

Christoph · 10.04.2011, 21:30

Gib bitte Nachricht wie lange das gedauert hat.

Weini · 10.04.2011, 21:32

Zitat:

Zitat von pong

Unterstell ihnen aber hier im gh keinen Grauwaren Import, denn dann wird die Bewertung gelöscht. Hab ich schon erlebt

Hier ist nicht das GH-Forum, sondern das WCM-Forum.

TristaNo1107 · 10.04.2011, 23:21

Zitat:

Zitat von Christoph

Gib bitte Nachricht wie lange das gedauert hat.

am Freitag nachmittag gekauft, Samstag 11:14 E-Mail an E-Tec. 11:39 Antwort, Samstag nachmittag hab ich die Festplatte getauscht.

09.04.2011, 00:10	#1
TristaNo1107 Jr. Member Registriert seit: 25.01.2008 Ort: NO-BGLD Alter: 61 Beiträge: 84 Mein Computer	OEM Festplatte umtauschen? Ich habe bei einem Wiener Computerfachhandel zwei WD Green 1TB gekauft. Bei einer passt die Garantie, bei der zweiten besteht "keine beschränkte Garantie", was bedeutet, keine 3 Jahre Herstellergarantie, sondern Garantieabwicklung über den Händler. Soweit ich mich jetzt informiert habe, sind das nur 2 Jahre. Am liebsten würde ich die Platte umtauschen. Kann ich auf Umtausch bestehen? Ich hätte schon gern die 3 Jahre Garantie, wer weiss, ob es den Händler so lange gibt. ____________________________________ TristaNo grüßt Geändert von TristaNo1107 (09.04.2011 um 00:16 Uhr).

09.04.2011, 00:31	#3
pong Inventar Registriert seit: 25.12.2000 Alter: 41 Beiträge: 9.063 Mein Computer	Falsch, es sind 6 Monate ... willkommen beim Unterschied von Gewährleistung zu Garantie. Gib sie zurück. Unterstell ihnen aber hier im gh keinen Grauwaren Import, denn dann wird die Bewertung gelöscht. Hab ich schon erlebt. Um lalaker zu ergänzen, lass dir das schriftlich bestätigen. pong ____________________________________ \"Ein Gewitter reinigt die Luft\", sagte der Mann, nachdem ein Blitz seine Frau erschlug Nicht klicken! Erstposteralarm/Beschwerde/Kummerkasten Verplattet

09.04.2011, 00:35	#4
TristaNo1107 Jr. Member Registriert seit: 25.01.2008 Ort: NO-BGLD Alter: 61 Beiträge: 84 Mein Computer	Hast du die Platte abgeholt, oder dir zusenden lassen, bzw, im Geschäft nach Umtausch gefragt oder beim Support. Ich hab meine abgeholt, noch nicht ausgepackt, und wollte morgen ins Geschäft und umtauschen. Kann ich mir den Weg sparen? ____________________________________ TristaNo grüßt

09.04.2011, 00:57	#6
TristaNo1107 Jr. Member Registriert seit: 25.01.2008 Ort: NO-BGLD Alter: 61 Beiträge: 84 Mein Computer	habs grad gelesen, werd mir den Weg wohl sparen können. ____________________________________ TristaNo grüßt

09.04.2011, 23:29	#7
TristaNo1107 Jr. Member Registriert seit: 25.01.2008 Ort: NO-BGLD Alter: 61 Beiträge: 84 Mein Computer	HD wurde heute nach E-mail mit Support getauscht. ____________________________________ TristaNo grüßt

09.04.2011, 00:13	#2
lalaker Inventar Registriert seit: 17.01.2005 Beiträge: 2.276 Mein Computer	Ist mir beim ETEC mit einer Samsung passiert. Umgetauscht wurde sie nicht, aber der Händler übernahm die 3 Jahre Garantie.

09.04.2011, 00:51	#5
lalaker Inventar Registriert seit: 17.01.2005 Beiträge: 2.276 Mein Computer	ETEC hat dazu im GH-Forum ja Stellung genommen. Leider sind das ja keine Einzelfälle.

10.04.2011, 21:30	#8
Christoph Mod, bin gerne da Registriert seit: 09.11.1999 Ort: W, NÖ Alter: 74 Beiträge: 13.646	Gib bitte Nachricht wie lange das gedauert hat. ____________________________________ Liebe Grüße Christoph Ein Kluger bemerkt alles, ein Dummer macht über alles seine Bemerkungen. (Heinrich Heine)

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