Kein Internet mehr

[MagicMerlin]

Ein Bekannter hat folgendes Problem:

Beim Start vom IE kommt die Meldung, dass keine Internetverbindung besteht. Auch sonst gibst keine Moeglichkeit ins Netz zu kommen (Outlook, FTP ...)

Das ganze geht via Kabel(Netzwerkkarte). Die HW ist voellig OK, es gibt keine Hardwarekonflikte, alles wie IP,Gate,Sub und so ist absolut korrekt eingetragen. Betriebssystem ist Win98.
Angeblich wurde ~2 Tage nach Beginn der Probleme ein Virus festgestellt und er konnte ihn mit einem eigenen Removaltool entfernen. (Koennte BugBear oder aehnliches gewesen sein)

So, jetzt soll ich das Ding wieder zum laufen bringen.
Hat wer ne Ahnung, woran es liegen kann?
Oder ist es am besten, einfach Win98 brutal drueber zu installieren?

Thx
Mike