Modem Frage - Seite 3

Paule · 26.01.2003, 08:37

Hi!

@Rainer Hofmann

Mit dem Modem scheint es tatsächlich massive Probleme, was die Downloadgeschwindigkeit betrifft - zu geben. Kurz gegoogelt:

http://delltalk.us.dell.com/supportf...ssage.id=22213

(nur nen Beispiel - leider nix deutsches gefunden - englisch aber jede Menge).

Hmm, worauf begründet sich doch nochmal meine Meinung gegenüber DELL-Fertigsachen - ups, sorry - kurzer Aussetzer

@bierchen

Lass mal, ich kenn genügend Leute mit T-DSL, da kam es in letzter Zeit kaum noch zu Problemen!

Jüngstes Beispiel von mir:

Wollte hier zur Probe mal nen UR2-bedingendes Kombi-Modem-Switch-Teil probieren, UR2 habe ich nocht nicht: Teledumm-Technik angerufen -> bitte umstellen -> zwei Stunden später viel mit ein: Huch, kann mein altes Modem eigentlich schon UR2? Nochmal angerufen: Mann am anderen Ende wußte auch nicht so genau, ob - oder ob nicht. Gut, die stellen um, wenns dann nicht geht, wird wieder zurückgestellt.
Nächsten Abend gg. 20:00 Anruf von der Technik: Freundliche Dame an der Strippe, die meinte, dass aus ihren Unterlagen hervorgeht, dass mein Modem mit UR2 noch nicht klar kommt, und ob sie denn wirklich umstellen sollten? Natürlich nicht, teilte ich ihr mit.

Das ganze war letzte Woche.

Ich denke mal, dass man bei der Teledumm den Häckmeck bei der Antragstellung und bis man es mal hat, nicht mit dem Service, wenn man es mal hat und dann irgendwas nicht geht, vergleichen darf.

Hatte auch schon mal nen ernsthaftes Problem, wobei sich (gut war mitten in der Nacht - ca. 3:00) ne äusserst kompetente junge Dame fast ne Stunde mit mit auseinandergesetzt hat, bis wir das Problem gefunden hatten.

Zwischen 0800 33 01000 und z.B. 0800 33 02000 besteht wohl nen recht grosses Kopetenzgefälle

Ciao

26.01.2003, 08:37	#21
Paule Veteran Registriert seit: 25.03.2000 Beiträge: 430	Hi! @Rainer Hofmann Mit dem Modem scheint es tatsächlich massive Probleme, was die Downloadgeschwindigkeit betrifft - zu geben. Kurz gegoogelt: http://delltalk.us.dell.com/supportf...ssage.id=22213 (nur nen Beispiel - leider nix deutsches gefunden - englisch aber jede Menge). Hmm, worauf begründet sich doch nochmal meine Meinung gegenüber DELL-Fertigsachen - ups, sorry - kurzer Aussetzer @bierchen Lass mal, ich kenn genügend Leute mit T-DSL, da kam es in letzter Zeit kaum noch zu Problemen! Jüngstes Beispiel von mir: Wollte hier zur Probe mal nen UR2-bedingendes Kombi-Modem-Switch-Teil probieren, UR2 habe ich nocht nicht: Teledumm-Technik angerufen -> bitte umstellen -> zwei Stunden später viel mit ein: Huch, kann mein altes Modem eigentlich schon UR2? Nochmal angerufen: Mann am anderen Ende wußte auch nicht so genau, ob - oder ob nicht. Gut, die stellen um, wenns dann nicht geht, wird wieder zurückgestellt. Nächsten Abend gg. 20:00 Anruf von der Technik: Freundliche Dame an der Strippe, die meinte, dass aus ihren Unterlagen hervorgeht, dass mein Modem mit UR2 noch nicht klar kommt, und ob sie denn wirklich umstellen sollten? Natürlich nicht, teilte ich ihr mit. Das ganze war letzte Woche. Ich denke mal, dass man bei der Teledumm den Häckmeck bei der Antragstellung und bis man es mal hat, nicht mit dem Service, wenn man es mal hat und dann irgendwas nicht geht, vergleichen darf. Hatte auch schon mal nen ernsthaftes Problem, wobei sich (gut war mitten in der Nacht - ca. 3:00) ne äusserst kompetente junge Dame fast ne Stunde mit mit auseinandergesetzt hat, bis wir das Problem gefunden hatten. Zwischen 0800 33 01000 und z.B. 0800 33 02000 besteht wohl nen recht grosses Kopetenzgefälle Ciao

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